好莱坞机构正在向传统付费电视用户提供SVOD捆绑服务
当迪士尼在2023年与Charter达成其里程碑式的传输协议时,它同意允许有线电视公司将Disney+基本服务纳入所有Spectrum TV服务。当时,nScreenMedia表示,这将成为未来所有传输交易的标准。今年五月,派拉蒙全球和Charter宣布一份多年发行协议,包括所有有线电视客户可以使用广告支持的Paramount+ Essential和BET+ Essential。
此前,Charter还与TelevisaUnivision建立了合作伙伴关系,将ViX流媒体服务添加到其产品阵容中。最新的案例是,Charter和WBD、AMC Networks分别签署提前续约协议,将Max与AMC+与有线电视服务Spectrum TV捆绑销售。
好莱坞广播公司缺少应该使用他们的SVOD服务来支持他们的线性电视渠道合作伙伴。尽管传统的付费电视正在衰落,但线性电视仍然是一项非常有利可图的业务(参考《海外观察|美国传统付费电视在家庭娱乐份额降低了7%》),而直接面向消费者的服务刚刚开始实现盈利——即使WBD和派拉蒙公司都针对其有线业务做了重大资产减记。然而,与Charter这样的有线运营商进行批发交易时,好莱坞广播公司需要更清楚地了解他们要如何进行核算。
迪士尼与Charter合作的僵尸用户问题
今年1月,当Charter允许Spectrum客户访问Disney+时,迪士尼马上认定这些所有作为订阅者访问的特许客户,无论他们是否激活了Disney+订阅。结果大多数Spectrum客户没有激活——有机构估计只有十分之一的人激活了他们的订阅(参考《迪士尼Q3财报细读》)。这意味着大多数Spectrum TV用户是不活跃的Disney+用户,是典型的僵尸用户!
Charter的Disney+僵尸用户非常令人困惑,因为人们通常将用户数量等同于服务的健康程度。然而,这必然会有更多的Disney+僵尸用户,因为迪士尼本身就涉及大量的捆绑用户。本身迪士尼SVOD三重奏捆绑包(Trio bundle)的一个订户被认为是每个组成服务的一个订户,无论该订户是否曾经使用过该SVOD服务!
将所有Spectrum TV客户识别为Disney+用户可能会以另一种方式帮助迪士尼。如果该公司将一些收入与每个Charter客户访问Disney+相关联,这将有助于该服务更快地实现盈利。例如,如果迪士尼将每个月4美元(Disney+每月花费8美元)与每个获得Disney+的Spectrum TV客户相关联,那么每季度将为Disney+的收益增加9000万至1亿美元的收入。
当然,迪士尼如何处理Charter交易的细节并未公开,所以很难判断这是否是该公司正在做的事情。然而,迪士尼做了小号该公司上个季度实现了直接面向消费者的盈利,比预期提前了一个季度。
派拉蒙对Charter交易不同的处理方式
而派拉蒙正采取一种不同的、更透明的方式来处理包租交易。首先,该公司将只承认一个Charter的Spectrum TV客户作为一个Paramount+用户——如果他们激活其权益。派拉蒙全球首席财务官纳文·乔普拉(Naveen Chopra)表示:“激活[Paramount+ access]权益的订户,如果您愿意,意味着他们将自己的Charter帐户与一组P+凭据(credentials)相关联,这些订户将被视为Paramount+订户。”这意味着与Charter的协议不会为派拉蒙+创造僵尸用户。这也意味着收入将只与活跃的Charter-Spectrum用户相关联。乔普拉补充说:“当他们真的激活时,我们开始将从Charter获得的一定数量的费用分配给P+。”对于每个对Paramount+的进展感兴趣的人来说,这种方法似乎更清晰。
流媒体评论
好莱坞机构在向有线用户提供SVOD捆绑服务的举措,在某种意义上有点类似原来广电阵营发起的TV Everywhere计划,或是一种倒反TV Everywhere服务——因为主导方更多是好莱坞广播公司而非有线巨头。原来TV Everywhere是付费电视用户也可以在(广播网络之外的)网络渠道获得其付费电视服务,更多是广电网络运营商(Comcast之流)推动的,现在是好莱坞机构/广播公司(迪士尼之流)向传统(广播网络)付费电视用户提供SVOD捆绑服务。
TV Everywhere在2009年推出时,它被誉为传统付费电视应对流媒体服务的关键举措。Comcast董事长布莱恩·罗伯茨(Brian Roberts)和原时代华纳(Time Warner)首席执行官杰夫·比克斯(Jeff Bewkes)并肩宣布TV Everywhere计划,此举旨在让电视从机顶盒中解放出来,所有订户都可以通过宽带收看电视/流媒体,正如罗伯茨所说,“最终,我们的目标是让我们的客户可以在所有平台上观看电视内容”。只是,TV Everywhere计划的主力发起者中,最重要的有线付费电视公司在流媒体的冲击下节节败退,用户流失不断,近年流失率大约在12%水平。而好莱坞广播公司/内容提供商为了应对快速兴起的SVOD更是不得不各自为政投身其中,这种D2C行为反过来威胁了付费电视公司的地位。这些都导致了TV Everywhere计划的破产。
就该计划的执行本身而言,尽管一些有线电视节目已通过网络播放(如Comcst的Xfinity网站与应用服务),但还有很多节目并未进入网络平台,或是仅仅面向某些付费电视的用户。此前,新闻集团和迪士尼坚持认为,只有在旗下视频网站Hulu的用户也能收看同样内容时,才会将电视网的节目提供给TV Everywhere。而Comcast则阻止用户通过未发布该公司TV Everywhere应用的设备收看该服务的内容,以达到公司对TV Everywhere行动可控的要求。另一方面。广播公司/内容商与付费电视公司之间经常爆发的大规模转发纠纷更是加大了彼此之间的利益矛盾(最新的案例是DirecTV与迪士尼之间)——事实上迪士尼与Charter的新协议也是在深重的转发纠纷之后才达成的。
总之,该计划需要广播公司/内容提供商和网络运营商的全面合作,以及每家运营商需要与每个频道进行内容授权谈判,导致进展缓慢,只有少数公司达成了大范围的内容授权协议——更不用说各方希望控制用户的利益冲突。而且这一计划对广播公司/内容提供商也造成了运营成本增加。因此,派拉蒙全球在2024年1月开始停止TV Everywhere相关应用程序,迪士尼和WBD也在8月份开始这样做。
不过,导致TV Everywhere计划失败的根本原因在于,广播阵营基于捆绑模式的传统付费电视模式资费太高,而且还是固有的长约模式——更不用说付费电视公司以机顶盒租赁等名义收取的费用。丰富灵活的SVOD、AVOD和FAST最终导致上述捆绑模式的终结。DirecTV首席内容官罗布 图恩(Rob Thun)认为:“尽管直接面向消费者(DTC)的服务不断发展,但付费电视套餐基本上没有变化……除了允许DirecTV这样的发行商以反映他们从内容中获得的价值的价格开发更小、更定制的包,内容商还继续通过过高的最低渗透率(发行商访问某个频道所需的订户的最低比例)来强加和执行严格的捆绑要求。”
与之对比,好莱坞机构在向有线用户提供SVOD捆绑服务的举措,或意在通过有线服务维持订户的长期合约,但这时的电视用户可能已经不见得为之买账而更在意合约灵活性(参考《好莱坞广播公司的终极捆绑包?》)。此前迪士尼基于这种服务产生的大量僵尸订户,主要是因为迪士尼急于获得SVOD订户增长以证明其流媒体盈利可能——就像其对三重捆绑的订户计数方式一样。这也充分说明了好莱坞广播公司在流媒体进程中“脚踏两只船”的尴尬。而有了这样的反面案例,处于购并重组期的派拉蒙全球不得不选择更为透明的方式处理与Charter的交易。当然,从另外一个角度也可以认为迪士尼等需要用自身的SVOD服务来支持线性电视收入流。但在迪士尼CEO公开宣称有线业务并非其“核心业务”的情况下,这一策略还是有些让人迷惑。
总之,不管是TV Everywhere还是倒反TV Everywhere,都证明传统付费电视与SVOD融合推进的困难——因为这两种服务的特质差别太大了。事实上,Charter在与迪士尼交易时,排除不太受欢迎的频道(Baby TV, Disney Junior, Disney XD, Freeform, FXM, FXX, Nat Geo Wild, and Nat Geo Mundo),这已经说明Charter为代表的有线运营商也会更加在意于向用户提供规模更小、更灵活的捆绑套餐。
责任编辑:房家辉
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