在荷兰阿姆斯特丹国际广播大会 IBC 的特别现场，「The Media Odyssey」播客主持人 Evan Shapiro 与 Marion Ranchet，携手 Whale TV 的 Teresa Lopez 和 Chris Hock，共同探讨了媒体行业（TV OS）的变革浪潮、技术创新与合作共赢的未来图景。

　　IBC（国际广播大会）是全球媒体技术领域最重要的行业展会之一。每年在阿姆斯特丹举办，汇聚了电视、流媒体、广播等领域的创新者和决策者，推动行业交流与合作。

　　Whale TV，曾经默默无闻的白标操作系统，如今已跻身全球智能电视生态的舞台中央。Whale TV 的软件曾深藏于数千万台智能电视之中，用户却鲜有察觉。如今，凭借 4400 万月活终端和全新品牌形象，Whale TV 不仅提供智能电视操作系统，还推出了集成在首页的 Whale TV+——一站式 FAST 服务，让内容触达变得极为便捷。

　　在商业模式上，Whale TV Profit Sharing（下面简称 WPS）成为行业创新典范。不同于传统大厂的一次性授权与“抽成”模式，Whale TV 选择将操作系统免费开放给电视厂商，并在后端与合作伙伴共享广告与订阅收入。OEM 不仅能获得前期启动资金，还能持续分享平台增长红利。这种“利益共生”的新模式，打破了大厂“赢者通吃”的格局，为中小品牌带来了更多机会，也为行业注入了更多活力。

　　此外，著有客厅“黄金地段”之称的智能电视首页，正在成为媒体广告的新主场。Whale TV 以创新广告形式（如暂停广告、L 型广告、内容发现单元等），兼顾品牌曝光与用户体验，吸引了奢侈品、汽车、餐饮等多个行业的广告主。与社交媒体的“噪音式”广告不同，Whale TV 致力于让广告融入观赏体验，既不打扰，也能激发兴趣，实现“看--买”的一体化闭环。

　　然而，行业的碎片化与标准缺失，仍是亟待解决的难题。无论是操作系统的多头竞争，还是代际间的观念分歧，嘉宾们也都呼吁：唯有开放协作、共享标准，才能让创新落地，让每一位参与者都能受益。媒体行业的未来，不只是技术的较量，更是理念的融合与责任的担当。

　　本期播客不仅展现了媒体行业的动态变革，更呼吁所有从业者以开放、创新和协作的姿态，携手迈向更加互联与包容的未来。

　　针对此次访谈，探显家进行了编译和整理。两位嘉宾介绍：

　　Teresa Lopez：Whale TV+ 的副总裁，负责公司 FAST 和 AVOD 业务。

　　Chris Hock：Whale TV 的广告业务全球负责人，负责公司全球变现战略。

　　未来发展需打破壁垒，跨界协作，融合创作者经济与主流媒体，实现“亲和力经济”

　　Marion：欢迎收听 Media Odyssey 播客。我是 Marion Ranchet。

　　Evan：我是 Evan Shapiro，我们正在 IBC 现场录制。Marian，请为不太了解的听众介绍一下 IBC。IBC 具体代表什么？

　　Marion：IBC 的全称是 International Broadcasting Convention（国际广播大会）。

　　Evan：这个名字听起来有点老派。通常我们播客请的都是陌生人或不太喜欢的人，但这次我们请来了真正认识并且喜欢的朋友。

　　Marion：我们破例了。

　　Evan：我们刚到这里，你举办了 Streaming Made Easy Live，简称 SME Live。SME Live，真的很棒，你应该感到自豪。除此之外，你在 IBC 还做了什么？

　　Marion：昨天我和 Bedrock 团队录制了播客，还在 IBC 大会主持了两场会议。我们在这里有两期节目，你下午也有一场会议吧？

　　Evan：昨天我和 Royal Television Society 的 Teresa Wise Nevo Tesa 做了一场会议，谈到了“亲和力经济”，效果很好。IBC 的团队非常好合作，Sally 和整个团队都很友善，现场支持也很到位。今天我还会继续分享更多真知灼见。

　　昨天我谈到了英国电视生态系统，指出英国媒体精英有些停滞不前，还讨论了代际动态。会后有人说，行业存在明显的代际鸿沟，缺乏“接棒”或有效沟通。

　　昨晚我和 Quickplay 及行业人士共进晚餐，问了一个老问题：如果你能改变行业的任何一点，会是什么？大家都很坦诚，核心问题还是代际进步缓慢。你怎么看 IBC 这个行业盛会？你现在住在阿姆斯特丹，这也是我最喜欢的城市之一。你觉得我们在从上一代媒体向下一代演进的过程中，处于什么阶段？

　　Marion：我觉得很有意思，在 SME Live 上有位嘉宾谈到了“自我陷阱”，以及改变叙事、做事方式的能力。我的担忧是，大家都很清楚问题，但在组织内部却难以推动变革，很多公司步调不一致。

　　Evan：尤其是在广播行业，内部常常存在分歧和不和谐。

　　Marion：没错，尤其是在英国，如果你和公共服务部门（PSV）以及同一公司的工作室部门交流，比如 BBC、ITV Studios，感觉就像是两个世界。商业部门的人会说，他们很难被听见，难以推动进步，发展速度远远不够。Channel 4 的 Grace 也说过，如果有财务激励，情况可能会不同。

　　Evan：作为内部变革者，Theresa Wise 问我，从公共服务媒体或广播的角度看，BBC 是英国收视率最高的频道，但很多收视其实发生在 iCloud 上——这是最早的公共广播流媒体应用之一，也是全球最早的流媒体应用之一。BBC 确实做过创新，但后来有些停滞。她问我会给公共广播机构什么建议？我说，去看看你们的商业部门，比如 BBC Studios 的 Jasmine Dawson，ITV 的 Ruth Barry 和 Martin Tricky，ZDF 的 Lynette Zollikofer，他们可以帮助你们实现变革。

　　我谈到的“亲和力经济”很关键。现在大家认为有“创作者经济”和主流媒体的二元对立，但实际上两者正在融合，形成一个“弗兰肯斯坦怪物”——创作者经济与传统广播、商业媒体的结合。我称之为“亲和力经济”，你可以叫它任何名字，但关键是要让观众能在社交媒体、应用、广播、播客之间自由切换，围绕他们热爱的 IP 构建生态，让他们在任何场景都能表达喜爱。

　　Marion：而不是试图把他们锁定在自己的平台。IBC 虽然叫“广播大会”，但其实远不止于此。我们讨论的不仅是广播技术，还有流媒体技术、智能电视平台、电信运营商、技术供应商，整个生态系统都在这里。这个活动本质上是一个技术大会，技术的核心目的是赋能视频内容。虽然名字还在，但没人会说“国际广播”，大家都叫 IBC。

　　Evan：就像 ESPN 其实是 Entertainment Sports Network，但没人这么叫。我认为，与其改名，不如挑战行业本身，重新定义“广播”——只要你在电视、播客、社交媒体上输出 IP，这就是广义的广播。

　　Marion：广播你的愿景、声音和内容。

　　Whale TV 是流媒体和电视领域的“隐秘王牌”？

　　Evan：观众也在“广播”他们的热爱。这也是我们请 Whale TV 团队做客的原因。你之前说 Whale TV 是流媒体和电视领域的“隐秘王牌”，为什么这么说？

　　Marion：他们已经深耕多年，最初是做白标平台（白标操作系统指的是由技术公司开发、但以电视品牌名义对外呈现的智能电视系统），很多人其实用过他们的产品却不知道。去年他们完成了品牌重塑，所以问题来了，Whale TV 到底是什么？

　　Teresa：确实是“隐秘王牌”，因为过去真的很低调。Marian 说得对，Whale TV 主要服务于独立电视品牌，作为幕后技术提供商。

　　Evan：你说的白标，是指像 Roku 或 Tizen 这样的电视操作系统，但由电视制造商贴牌，自己对外宣传？

　　Teresa：没错，100% 如此。过去电视厂商靠卖硬件赚钱，差异化主要体现在品牌而非内容。像我们这样的公司，核心就是让客户（电视品牌）觉得平台是他们自己的，这对我们来说是很好的商业模式。

　　Evan：就像 “Intel Inside” 广告，你在里面，但用户未必知道。为什么你们决定从幕后走到台前，开始以 Whale TV 品牌公开运营？

　　备注：Intel 是全球最大的 PC 处理器厂商，但普通消费者买电脑时，关注的往往是品牌（如联想、戴尔、惠普），而不是内部的芯片。Intel 通过 “Intel Inside” 广告，让用户意识到：虽然你买的是某某品牌的电脑，但里面的核心技术其实是 Intel 提供的。Intel 由此提升了自己的品牌认知和溢价能力。

　　Chris：我们看到流媒体的转变，用户越来越重视观看体验。过去大家争夺 HDMI，现在用户买电视只想回家插电连 Wi-Fi 就能用。这促使我们公司领导层做出改变。14 年来一直做白标，积累了丰富的智能电视操作系统经验。

　　Evan：你们的软件已经装在全球数百万台电视上，但用户并不知情？

　　Chris：没错，我们在全球有 4400 万月活电视终端。

　　Evan：4400 万月活电视，规模相当可观。

　　Teresa：我认为 TV OS 已经成为“标配”，用户开始真正关注体验，并与品牌产生关联。这也是我们要以 Whale TV 品牌公开亮相的原因——不仅仅是“租赁”操作系统，而是与电视品牌共同拥有用户入口。

　　推出 WPS 商业模式，Whale TV 主要通过广告变现，尤其是 FAST

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　　Evan：这确实是差异化。市面上有优秀的操作系统，也有糟糕的操作系统，用户体验差、内容发现难。Marian，你曾是 TV OS 行业高管，能否为听众解释下操作系统的商业逻辑？

　　Marion：电视硬件本身利润很低，制造成本高，有时甚至亏本销售。过去大家关注硬件，比如画质，但那只是基础。TV OS 是电视的“大脑”，让电视变得智能，无需外接设备，一切都集成在平台里。

　　你可以直接浏览内容。体验更流畅，支持直播、点播、FAST 频道、YouTube、社交媒体、游戏等。近年来行业发生了变化，硬件不赚钱，必须寻找新的盈利模式。

　　Evan：那么操作系统如何盈利？

　　Marion：主要有两种模式。Samsung、LG 这类厂商自研 OS，完全掌控生态。而像 Whale TV 这样的平台是“中立”的，可以为任何品牌赋能。盈利方式包括：用户在平台上订阅 Netflix，TV OS 可以分成；用户观看 AVOD、FAST，平台通过广告变现。每个触点都是商业机会，关键是如何分配收益。

　　Evan：你们的商业模式很独特，技术很强，但更重要的是与 OEM 和渠道的关系。能否介绍下你们的模式，与行业主流有何不同？

　　Teresa：过去 TV OS 主要靠授权费，电视出厂后就不管了，收一次钱就结束。

　　Marion：即一次性授权费。

　　Evan：产品卖出就算完成任务。

　　Teresa：现在这种模式正在消失。大厂推动我们必须转型，某种程度上我们要感谢他们，逼着我们创新。

　　Evan：他们不再收授权费，而是通过其他方式参与分成。

　　Marion：比如收取一次性“赏金”，但后续收益都归平台所有。

　　Teresa：这就是区别。我们现在的工作从电视进入用户客厅才算真正开始。为与其他模式竞争，我们把操作系统免费提供给电视厂商。Whale TV+ 免费，Whale TV 操作系统也免费。

　　Marion：一切免费，和 OEM 合作。

　　Evan：那你们怎么赚钱？

　　Chris：如 Marian 所说，我们主要通过广告变现，尤其是 FAST。今年初我们推出了 Whale Profit Sharing（简称 WPS）计划，允许电视制造商参与分成。只要加入该计划，我们不仅免费提供操作系统，还会预付开发费用，帮助他们铺货，后续按收益分成。

　　Evan：也就是说，前期有最低保障，后续按实际收益分成，不像大厂只收一次授权费。你们对订阅和广告收入都参与分成。

　　Chris：没错。全球有 800 多个电视品牌，我们合作了约 400 家。很多品牌没有资源自研完整 OS，我们为他们提供一站式解决方案，包括 AI 搜索、内容聚合、广告平台等。通过 WPS 计划，后端收益共享。

　　Teresa：WPS 的核心是利润分成，降低 OEM 风险，我们预付开发费用，OEM 承诺电视生命周期内都用我们的 OS，我们负责变现并分成。我们会从 40% 分成中扣除预付成本，确保双方都能盈利。OEM 有动力让我们成功，因为我们帮他们启动业务，还每月分成。

　　当然，OEM 需承诺最低出货量，不能随便加入。

　　Evan：比如某品牌每年生产 X 台电视，会分配给不同 OS 合作伙伴。你们要求合作方承诺最低出货量，换取分成和保障。

　　Teresa：没错，对我们来说规模效应很重要。

　　Evan：你们已经有 4400 万月活电视，WPS 是新模式。市场反馈如何？

　　Chris：非常好，九个月内已有约一半老客户转向新模式。新出厂的电视都会加入该计划。

　　Evan：你们还提到 Whale TV+，这是什么？内容包括哪些？

　　Teresa：Whale TV+ 是解锁优质广告资源的载体。电视是家庭最有价值的广告牌，我们希望通过 Whale TV+ 提供更丰富的内容和频道，扩展影视库，并通过广告变现。

　　主要是 FAST 模式，涵盖多种主题频道，包括体育、新闻、电影、剧集等。我们根据用户偏好定制频道。拥有 OS 的优势在于入口多，不仅是一个应用，还能控制免费电视专区。未来用户只需打开电视就能观看免费、有广告的内容。

　　Chris：只需插电连上 Wi-Fi 即可。

　　Whale TV 理念是“智能且简单”，UI 极简，独特之处在于 OS 级广告机会

　　Evan：从广告主角度看，广告预算向 CTV 转移速度远低于收视增长。部分原因是 CTV 数据质量差，这是行业难题。Whale TV 在广告主层面有何差异化优势？你们推出了哪些新协议和功能？

　　Chris：我们支持标准的 30 秒、15 秒视频广告，覆盖自有 FAST 服务、合作内容应用等。独特之处在于 OS 级广告机会，比如开机导航页、内容发现页等，适合品牌主精准触达用户。

　　Evan：媒体、娱乐、影视等品类最适合这种广告模式。你们是否看到其他品类如快消、汽车、酒类等也在采用这种新广告入口？

　　Chris：确实如此，奢侈品、酒店、旅游、汽车、餐饮等非传统品类都在尝试。比如麦当劳、汉堡王的广告在大屏上效果极佳。

　　Evan：像 Instacart、DoorDash、Uber Eats 也很适合电视广告，用户可以扫码下单。我们最近和 Angel Studios 合作，用户可以直接在流媒体体验中购买电影票。

　　Marion：但首页广告位非常宝贵。社交媒体广告大家都习惯了“免费换广告”，但电视广告要平衡用户体验和变现。你们在广告形式创新方面做得很好，比如暂停广告、L 型广告等，避免过度打扰。能否介绍下这些创新广告形式？

　　Chris：我们的目标是确保用户体验优质。开机、免费内容、广告体验都要兼顾。我们倾向于在首页、内容发现页投放原生广告，暂停或切换时则适合非原生广告。我们还会控制广告频次，避免用户疲劳。

　　Evan：广告创意也很重要，不能简单把 Facebook 展示广告搬到电视端，要理解用户场景，提升创意质量，让广告融入体验。

　　Chris：有些广告主很懂，广告体验很美观。

　　Evan：也有些广告主不懂，效果不好就怪平台，其实应该优化创意适配环境。

　　Marion：行业生态非常碎片化，广告主要确保品牌在各个触点都能被看到，需要高度工业化的创意生产流程。输出不佳也不奇怪。你们不是唯一玩家，市面上有 20 多种 TV OS。你们的核心优势是什么？

　　Teresa：我们的理念是“智能且简单”，UI 极简，内容快速触达用户。对 OEM 来说，我们提供一站式解决方案，开箱即用，无需担心技术细节。对广告主，我们不断创新广告形式和投放场景，提供多样化选择。全球覆盖。

　　Chris：我们具备国际化规模。195 个国家，甚至包括朝鲜。

　　Evan：WPS 的分成模式也很重要，真正实现利益共享。随时随地都能查收益。

　　Teresa：我们还为客户提供分成管理门户，实时跟踪收益和设备数据。无论你在什么状态下都能查。

　　如果你能改变行业的一件事，会是什么？

　　Evan：最后一个严肃问题：如果你能改变行业的一件事，会是什么？

　　Marion：我代表欧洲，希望欧洲广播机构能协同合作。单一市场的协作还不够，和全球巨头相比，欧洲广播机构太弱小。跨国协作、共同应对 YouTube、CTV、内容显著性等议题才是关键。

　　Evan：像 Eurovision、欧冠等活动，大家能聚在一起，影响力巨大。如果能持续协作，行业会有质变。

　　Chris：我希望行业能加快变革速度。十几年前我参与 Hulu、ABC《绝望主妇》首播，后来投身可寻址电视，但至今还未普及。行业缺乏统一标准和确定性数据，这也是广告预算向 CTV 转移缓慢的原因。

　　Teresa：我的愿望是行业能真正协作。市面上有很多优秀公司，但大家各自为战，OS 层面不断有新玩家出现。为什么不坐下来，发挥各自优势，共同创新？为什么要让事情变得如此复杂？竞争是好事，但协作更重要。

　　Evan：娱乐行业长期是零和博弈，成功必须以他人失败为代价。这是代际问题，老一代习惯了没有竞争的环境，现在竞争激烈，必须倾听新一代的声音。跨代、跨公司、跨国家、跨播客都需要协作。

　　Marion：非常感谢大家参与讨论。

责任编辑：李楠