【流媒体网】消息：疫情之下，我们或许可以看到美国大视频产业更深层次的一面。

     此前，《独家│疫情笼罩下的美国大视频产业纵览》一文从整体上描绘了疫情对美国大视频产业的方方面面影响。本文则将从特定角度深入描绘上述影响。读者可以从其中发现美国大视频产业更深刻的一面。当然，读者如果要想了解欧美大视频产业更深刻的机制，请参考《2019-2020全球OTT核心市场发展状况》。

　　一、运营商：宽带服务与免费电视

1、网络流量显著提升

　　笔者在前文《劲语快评|疫情好转下的关键字:消费扩容提质、5G加速!》描述了一些美国网络运营商通过宽带服务支持抗疫的举动，比如：AT&T宣布在疫情期间解除宽带数据流量上限，Comcast为低收入家庭基准宽带服务免费提速，西班牙运营商Movistar、Orange、沃达丰和MásMóvil效仿西班牙电信公司的做法，免费提供更多的宽带数据和电视套餐，沃达丰免费提供儿童包Peque TV等等。同时，以Netflix、YouTube为代表的OTT服务商在全球范围内采取降低视频画质措施来缓解视频需求量暴增带来的网络压力。近期，更详细的网络流量状况数据开始被披露。

　　Comcast网络流量峰值上升32%。按照上周一（3月30日）的报道，美国Comcast公司公布的最新数据显示，在COVID-19期间，数以百万计的消费者待在家里，其网络流量峰值激增了约32%，在西雅图好旧金山等城市更是高达60%。Comcast表示，这些较高的峰值仍在其网络总容量范围内，在早期受到COVID-19和家庭宽带服务冲击最严重的市场，整体网络流量开始趋于平稳。Comcast负责技术、产品和经验的总裁Tony Werner上周一表示，Comcast每五分钟检查一次网络使用情况，每天在网络上进行大约70万次速度测试。Werner说，尽管居民数据使用量明显上升，而且随着越来越多的人在家里上学和工作，流量模式也在发生变化。在一个特定的时区，网络的典型高峰时间是晚上9点左右，但在一些城市，网络游戏和视频流的增长已经把高峰时间滑到了晚上7点到8点之间。可见，疫情“窝家”模式下人们的生活节奏已经发生明显的改变。

　　不过，Werner指出：由此产生的激增“都在网络的承受能力之内”；并且，Comcast一直在增加容量，并计划在未来12至18个月根据使用量趋势进行调整，通常情况下每年的增幅约为40%，因为其使用趋势通常每年增长40%左右。这一数据或一定程度体现了娱乐经济发达地区的流量增长需求。

　　此前，Akamai的数据显示，在受疫情最早影响的几个国家（中国，韩国，日本和意大利），3月份的流量增长率平均比同期世界其他地区高25％，而尼尔森在3月中的数据表明美国的流媒体使用量可能会飙升61%。与上述其它几个国家25%的增长数据相比，Comcast自身流量峰值增长32%的事实，再次表明美国在线娱乐特别是流媒体服务领先全球的高渗透率。

    AT&T移动流量显著增长。据AT&T官网4月7日报道，疫情期间AT&T移动网络使用量高速增长，其主要表现包括：①视频业务占所有移动网络流量近一半，其中社交网络和Web浏览占比最高，各占约四分之一；②包括移动视频会议在内的VoIP业务，自上周以来持续增长17％，较上月增长55％。另一方面，电子邮件流量使用持续下降，自上周以来下降了8％

2、疫情下的免费电视服务

　　图为：免费地面电视

　　一直以来，付费电视和SVOD模式都被认为是美国大视频产业的核心；但在另一方面免费电视服务也始终存在——笔者认为这是美国大视频产业的竞争基准。没有这个基准服务，就不可能有多元化和高水准的竞争性内容即服务。按照Parks Associates在2019年第三季度的的消费者研究发现，美国30％的宽带家庭表示拥有电视天线（用来观看地面电视），其中25％的宽带家庭使用天线观看本地的免费广播电视频道，高于2018年的15％。这部分是因为许多美国家庭寻求廉价的内容选择来弥补工资损失。尤其地方新闻对大多数家庭来说都很重要，这是最受欢迎的广播内容，并塑造了美国普通家庭的共识。Parks Associates预计这种趋势将会增加。而目前，在美国用户面临公共健康危机不得不选择“窝家”模式时，预计地面电视拥有量和使用量将持续上升，新闻收视也将上涨。例如，按照AT&T官网4月7日信息，AT&T的DIRECTV和AT&T TV每周观看电视时间增加14％；并且上周收视前十的节目中，六个与新闻有关。

　　这其中，传统付费电视服务阵营也选择提供更多免费服务。此前在3月中，福克斯与付费电视分销商达成合作，由后者将向所有客户免费开放福克斯新闻(Fox News)，同时这些内容将在Fox.com和FoxNow应用程序上免费提供（参考《独家│疫情笼罩下的美国大视频产业纵览》）。

      4月份，付费电视分销商的举措还在继续推进中。HBO宣布：自4月3日起，在有限时间内将通过HBO Now和HBO Go免费提供近500小时的节目内容（无广告）。用户无需支付14.99美元/月的订阅费，甚至无需注册成会员，即可观看到这些内容。4月7日，Comcast宣布将向Xfinity X1和Flex客户免费提供24个以上的娱乐频道的点播服务——条件是在限制时间内。要访问该频道，Xfinity X1和Flex客户可以对语音遥控器说“免费”，并找到当前可用的全部免费按需内容。该内容包括：

　　► 非裔美国人频道和SVOD服务：AFRO，Aspire TV，黑人新闻频道，黑糖，Impact Network，kweliTV，REVOLT，非洲频道和TV One。

　　► 拉丁裔频道和SVOD服务：CBeebies，Cinelatino，Cine Sony，Cinema Dinamita MX，Kanal D Drama，Kids Central enespañol，Pantaya，RCN Novelas，Universo，ViendoMovies和Vme Kids。

　　► 国际频道和SVOD服务：菲律宾点播，Hi-YAH！，KOCOWA和TV5MONDE。

　　这只是Comcast应对应COVID-19的又一步骤。Comcast还提供了免费频道的免费预览，免费提供教育资源，并在企业和室外热点向需要的人免费开放了Xfinity WiFi热点。所以，某种意义上，更多的免费服务不仅意味着Comcast作为基础网络运营商的责任承担，也是向家庭用户展示其服务能力和提高用户粘性。HBO的免费服务同样有助于提升自身品牌与吸引力。

      与之类似，英国第二大付费电视服务商维珍传媒（Virgin Media）已经免费提供一些娱乐和儿童频道。4月9日，该机构表示，它将允许所有电视客户免费获得一系列天空电视台（sky）的频道。这包括Sky One和Sky Sports Mix（体育组合）频道，以及最近推出的Sky Comedy喜剧频道。维珍传媒的140万订户将从这项服务中受益。上述免费服务将从四月十日起，至五月九日止。

　　二、OTT服务商：新功能上线

      OTT服务商作为大视频中最活跃的服务商，当然也是疫情之下家庭服务的核心参与者，目前基于“合家欢”定位的Disiney+继续在全球范围内狂揽用户，也有一些服务商也通过新功能开发展现其服务灵活性。

1、Netflix：“群窝”模式下的家长控制功能

　　如同笔者在《2019-2020全球OTT核心市场发展状况》报告中描述的，美国旺盛的电视娱乐产业，与其丰富多样的服务机构与节目类型有关。其中美国电视台有公共电视台和有线电视台，后者按照节目分级又进一步分为两大类型。同样，OTT节目也必然涉及分级。而疫情之下，家中包括父母和孩子在内的家庭成员将一起呆在家中，存在很多时间共享大屏；这个时候，为了保护儿童和未成年人，大屏上的OTT帐户很有必要进行特定的设置和家长控制。

　　图为：疫情下更多用户使用大屏电视

　　按照4月7日的报道，Netflix添加了新的家长控制，包括可锁定特定节目。Netflix的最新更新允许用户将PIN码应用于个人资料，例如，允许父母阻止他们的孩子接触成人节目。这一新功能现在就可以使用了。这项新功能引入了更精细的控件，这主要涉及以下功能：

　　► 用户可以分配PIN码，以保护（特定的）内容免受不必要的访问。

　　► 可以根据年龄分级过滤节目标题，并且这些过滤器是针对不同国家/地区使用的分级系统量身定制的。

　　► 电影和节目表可以按照私人需求锁定。

　　► 可以在“节目设定和家长控制”（Profile and Parental Controls hub）中心调整节目设置。

　　► 父母可以查看孩子的节目观看记录。

　　► 可以在儿童节目表中关闭剧集自动播放。

　　Netflix儿童产品经理Michelle Parsons在博客文章中写道：“会员成员，尤其是父母，选择和控制一直很重要。我们希望这些额外的控件能够帮助父母为他们的家庭做出正确的选择” 。

2、Movies Anywhere：从平台穿越到用户穿越

　　作为好莱坞巨头，迪士尼在推出ESPN+和Disney+两个流媒体平台之前，在2017年就推出了Movies Everywhere这样数字服务。该服务被认为是一个跨越多平台的流媒体内容云存储服务暨数字内容下载商店。可实现“跨数字商店搜索、购买、租赁观看各大好莱坞制片厂电影内容全览与一站式购买，包括各种电影片花。用户只需为购买影视内容付费，就可以达到Movies Anywhere产品主管所说“无缝地将数字电影收藏起来”。此前，Movies Anywhere先后联手了苹果、谷歌、亚马逊、微软几个全球最大的硬件制造商，逐步实现内容下载和设备平台之间的共享。按照官网信息，该服务也适用于Comcast xFinity即Verizon等平台。例如，影迷可能非常喜欢《魔戒》并不定期翻阅。这时用户可以在iTunes上花20美元买或租下《神奇女侠》，就可通过Movies Anywhere上同步账号，在Google Play和亚马逊设备上免费观看该片，对于喜欢单片购买的用户，避免在转换观看设备和账号时，出现相同内容重复购买的行为。

　　图为：迪士尼旗下的Movies Everywhere

　　Movies Anywhere或许可以理解为美国早期线下电影DVD租赁服务的在线版和跨平台无缝“穿越”版，而云计算服务赋予了该服务的“穿越”特质。前文（《独家│疫情笼罩下的美国大视频产业纵览》）提到，疫情之下迪士尼将其最新皮克斯动漫电影《Onward》在数字平台Movies Everywhere上新发，用户可以按照19.95美元售价获得。而4月7日的消息表明，该平台继续加强自身的无缝“穿越”服务特性，将其从平台穿越升级到用户层面的“穿越”与分享。

　　上个月，Movies Anywhere对其“电影借阅（movie lending）”功能上进行了内部Beta测试，用户可以由此与朋友共享电影租借（movie rentals）。该功能原定于五月在公开测试版中启动，但Movies Anywhere将开放日期提前。截至4月7日，所有用户都可以通过公开Beta测试访问电影借阅功能。使用开放的Beta版，任何人都可以接受“屏幕通行证（Screen Pass，应是指电影租借分享）”，但是只有Beta测试组可以发送Screen Pass。用户可以仅邀请方式发送Screen Pass。符合条件的用户被确认可以参与公开测试后，他们便可以向朋友或家人发送Screen Pass，从而使他们也可以访问自己的收藏集并发送“Screen Pass”。这会产生网络效果，从而虚拟地建立Screen Pass社区。

　　Screen Pass允许Movies Anywhere用户每月最多共享三部电影。共享电影后，收件人将有7天的时间接受电影，然后有14天的时间访问电影。电影开始后，收件人将有72个小时来完成电影（观阅，应是指一次看电影持续时间限制）。接收电影的人将需要有Movies Anywhere帐户才能观看。影片可以共享多少次没有任何限制，并且（影片）最初所有者可以在影片借出时访问该影片。由于目前的公开测试版中没有消息传递功能，因此用户必须在应用程序之外与朋友交流。并且，他们需要被邀请参加公开测试。

　　当然，“Movies Anywhere”上的电影并非所有都可以共享——这也是可以预料的。目前，此功能处于测试阶段，可以共享6,000多种电影节目。在Beta测试期间，并非所有Movies Anywhere用户都可以共享他们的电影，但是所有用户都可以接收和观看电影。

　　虽然不是完全清楚其付费机制，但笔者非常赞赏“Movies Anywhere”推进分享氛围和构建电影社区服务，这一服务也非常适合当下目前“窝家”的美国人民，用户可以让窝家的朋友们在另一方感受到友情与支持。笔者也对其后续的消息功能、可能的社区功能感兴趣。

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责任编辑：李平