【融媒体动态观察一】全球动态:国外融媒体案例观察
新融课堂| 2019-07-16
【流媒体网】摘要:近段时间以来国内外有关媒体融合的案例研究层出不穷,虽说“新闻无学”,但这也在很大程度形成了工作启发和理论示范,对行业普遍具有借鉴意义。

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  具体来看,相关海外传媒机构在媒体融合方面的案例涉及短视频生产、数字化转型、VR/AR新闻、社区新闻等领域,移动互联网传播趋势越来越明显,在新闻生产过程中愈发强调产品化思维。其中,一些海外媒体的融媒体产品在呈现方式上颠覆了既有的信息传播渠道和视觉效果,给人造成强烈的感官刺激。

  整体观察,近段时间以来国内外有关媒体融合的案例研究层出不穷,虽说“新闻无学”,但这也在很大程度形成了工作启发和理论示范,对行业普遍具有借鉴意义。

  在自身业务创新之余,来自国内外的其他媒体融合案例和理论研究值得融媒体中心学习,主动借鉴相关先进理念和方法,推动融媒体中心早日在功能、产品、技术、模式、运营等方面形成业界示范效应。

  颠覆传统——924字调查报道收获50万读者

  挪威最受欢迎的媒体之一 VG 花了近六个月时间,以精炼字句配以图片、影片及手机通讯串流视频,追踪调查一桩扑朔迷离的 Tinder 交友骗案,最终在今年二月发表报道《Tinder 骗子》(Tinder Swindler)。

  这篇报道吸引了超过两百万名读者,驱使无数的国际传媒跟进。初期数据显示,打开报道页面的读者当中,约有一半人从头到尾读完整篇长篇报道,这篇报道也令 VG 的英文读者数量一下子由近乎零,跳升至约50万。

  巨大成功的背后,有哪些经验值得分享?

  这是一篇完全围绕智能手机的调查报道——报道关于手机约会程序、即时通讯,报道采用了骗案受害者手机中的大量第一手资料,呈现方式也专门为手机用户读者而设计。

  编辑团队刻意减少了读者阅读时的手机操作选项,读者唯一要做的是向下滑动屏幕,浏览一段又一段自动播放的图片、短片、手机通讯串流视频,跟随调查记者的步伐“破解”骗案。

  VG 以精炼字句配以图片、影片及手机通讯串流视频,呈现如此一篇错综复杂的骗案调查报道,整篇报道只用了924个字(以英文单词计)。

  负责这次调查的记者 Natalie Hansen 表示,他们放弃以长篇大论或纪录片等传统方式,而采用多媒体报道,主要取决于受害者 Cecilie愿意配合提供第一手资料。为报道中的短片配上极致精简的文案,对撰稿员来说也是一项挑战。

  与不少大型报章出版社一样,VG 早年受到数字革命的冲击,被迫裁减大量编辑,上一次裁员发生在2014年。然而,随着 VG 转型发展网络报章,其网上读者持续上升至每日180万。

  《Tinder 骗子》的另一项革新,是呈现出记者调查过程中的实时进展,令读者仿佛跟随记者步伐,一同抽丝剥茧“破解”骗案。(以上内容来自微信公众号“ 腾讯媒体研究院”,2019年5月13日)

  纸媒未来?数字化转型进入“深水区”

  The Daily是淋漓尽致展现《纽约时报》数字创新能力的最好例证。这是世界上最受欢迎的播客产品之一,拥有800万月度听众,并且30%的听众来自美国以外的国际市场,The Daily的大获成功,极大提升了《纽约时报》的全球品牌形象。

  而看着普通实则魅力无穷的时事通讯产品(newsletter),其实是培养用户忠诚的利器。

  《纽约时报》共推出了67种时事通讯,涵盖的话题范围包罗万象,比如跑步、子女教育、种族问题、气候变化,甚至是美国总统特朗普一直念兹在兹的墨西哥边境墙话题也有涉猎,一些时事通讯还会囊括进个别专栏作家的文章。每天阅读《纽约时报》的时事通讯,已经成了很多用户的日常生活习惯。

  探索亚马逊智能语音平台Alexa的商业潜力和新闻报道潜力,便是《纽约时报》跟进语音趋势的打法之一,它会在亚马逊Alexa上定期举办每日新闻发布会(20分钟The Daily播客的三分钟剪辑版),并进行一周一次的线上小测验。

  《纽约时报》还推出了一系列针对亚马逊Alexa量身打造的编辑技能,为其旅游、图书和流行专栏的读者提供额外的音频内容,并会在纸质版和数字版相应内容中提供音频内容的提示和网页链接。

  《纽约时报》在语音媒体方面的另一个新动作,是为其标志性的增刊《纽约时报杂志》制作了一个音频版本,名为“Audiozine”。

  这个音频版的杂志,是为了让读者能“更好地体验这本杂志,就像你参观博物馆一样,戴上耳机,在向导的陪同讲解下,聆听和感受这本杂志”。(以上内容来自微信公众号“网易新闻学院”,2019年5月29日)

  2019年第一季度末,《纽约时报》公司宣布他们已经拥有450万订阅用户,其中包括350多万的数字订阅用户,到2025年订阅用户的规模有望迈过千万大关。(以上内容来自微信公众号“腾讯媒体研究院”,2019年6月20日)

  视频新闻“爆发”,“竖屏”格式正流行

  在过去的一年里,美国广播公司(ABC News)的视频内容一直获得了很高的收视率和参与度。

  特别值得一提的是,3月份对这家新闻出版商来说是一个大丰收的月份,它在Facebook上的浏览量为4.71亿次,YouTube上的浏览量为1.52亿次,Twitter上的浏览量为6900万次,Instagram上的浏览量为3690万次。

  今年3月,这家媒体巨头在全球新闻和政治领域排名第一,在所有内容类别中排名陡升了32位,然而它上传的视频仅仅比上个月多了2.86%。

  新闻出版商可以从ABC News的新闻视频的成功故事中学到的内容:内容多样化,ABC News创作并策划了各种吸引千禧一代观众的视频(可爱的动物,令人振奋的人文故事和超本地化的内容);随时随地快速发布内容:ABC通过在子公司和平台上快速交叉发布相同的内容,在突发新闻中占据主导地位。

  这一策略为ABC带来了比竞争对手更多的浏览量,并提高了新闻机构的参与度;跨越平台传播,ABC的新闻触角遍布各处。

  其表现最好的视频出现在Facebook上,但新闻的未来是跨平台的,ABC似乎是一个先行者。

  今年3月,这家新闻机构在其他平台上的浏览量比排名在它之后的四家新闻与政治网站的浏览量加起来还要多2.53亿次;投资本地新闻:ABC通过在社区中培养年轻记者,对地方视频内容进行了投资。(以上内容来自微信公众号“腾讯媒体研究院”,2019年6月4日)

  事实上,根据Facebook2018年的数据,79%的竖屏视频消费者认为这种格式更吸引人,并表示在大部分情况下他们都会选择竖屏格式。

  此外,65%的受访者表示在广告中使用竖屏视频会显得“更具创新性”。因此,优先考虑在垂直空间中为生活带来创意比以往任何时候都重要。

  让我们来看一些数据:智能手机用户在他们94%的时间里都选择垂直手持他们的手机;竖屏视频的完成率比横屏视频高出90%;仅有不到30%的用户会将他们的手机横过来观看广告。

  通过创建竖屏视频,你可以为你的追随者创建一个身临其境的营销体验,可以从移动设备访问且跨越众多平台。

  能说明竖屏视频效果的最好的应用例子是Snapchat,这一社交网络是「竖屏视频革命」的代表。不仅如此,根据MediaBrix的数据,使用竖屏视频可以带来更好的观看时间。

  他们发现观众只观看了15%的横屏视频,而竖屏视频广告的完成率,则高达90%。(以上内容来自微信公众号“ 传媒1号”,2019年5月7日)

  “垂直视频运营正在兴起,主要原因在于人们越来越多地在移动设备上进行内容消费,而且毫不间断。当下智能手机上的绝大多数内容都是垂直拍摄的,也就是说,在观看内容时,你要把手机竖着拿直。

  ”Promo的传播副总裁Hila Shitrit Nissum指出,竖屏为用户提供了“最佳观看体验”,因为当垂直视频占据屏幕,使用者可以一只手拿着设备,另一只手可以在设备上自由地进行交互操作。(以上内容来自微信公众号“德外5号”,2019年5月22日)

  “新闻实验室”蔚然成风,产品团队风靡全球

  可以确定的是,新闻实验室总里有各色英才,记者、动画师、编辑、拍视频的、软件开发师、工程师、数据科学家……大家拥有相同的、常常互相交叉的工作重点和目标:他们对推进或者试验新技术抱有极大热情,总在寻找新的商业点子,并负责新闻机构中与数字化相关的训练。

  在信息泛滥、互相争夺着人们注意力的今天,他们总在寻找讲故事的最佳方式,探索如何用崭新的叙述方式为读者带来价值。

  2018年3月,西班牙的《国家报》(El Pais) 成立新闻实验室。《国家报》的实验室拥有四名编辑、一名设计师、一名网页设计师以及一位软件开发师。

  除了负责报纸的创新项目,实验室也与公司内部的“记者、摄影师、信息图表设计师以及社交媒体专家”紧密合作。迄今为止,他们讲述故事的手段包括360度全景内容,播客、游戏化、视觉化以及谷歌的移动页面优化方案(AMP)。

  实验室项目需要一些在日常新闻工作中很难实现的要素:团队合作、跨部门合作、长期目标、自主性、自由行动以及试错的可能。

  不过在各种实验室或者新闻团队内部进行的种种探索的背后,有一点始终未变:做新闻,打磨好做报道的手艺。(以上内容来自微信公众号“全球深度报道网”,2019年6月18日)

  “产品经理”,在新闻编辑室“商业-技术-编辑”的三角结构中,正发挥着日益重要的作用。在《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《卫报》和Vox Media等全国性的媒体中,产品经理及其团队已经与新闻编辑室深度融合。其他资金雄厚的媒体机构,也越来越多地建立起了自己的产品团队。

  产品思维和产品经理团队正在成为新闻产品生产流程中越来越不可缺少的一股力量,无论是怎样规模的媒体机构,都在试图建立起自己的产品团队。

  “产品经理的作用是从整体上进行思考,然后用想法推动所有人协力前进”,Becca Aaronson, Chalkbeat的产品总监这样说道,“新闻编辑室中的所有人都可以进行产品思考。这种思考要求每个人从整体上考虑受众的需求、组织的使命和利益,并且思考通过何种方式将这些目标整合在一起。”

  特色的产品团队可以为新闻编辑室做出重大贡献。新闻已经成为需要人们策划、生产、营销的产品。在这个内容供给过剩的买方市场,好的产品思维+好的内容比起单纯的好内容,更具备竞争优势。

  复合型的产品人才作为想法种子、新趋势领路人正引导着由记者编辑组成的传统新闻编辑室,成长为新的铁军。(以上内容来自微信公众号“ 全媒派”,2019年5月16日)

  注重社交平台影响力,精准推送内容产品

  如今,社交媒体已经成为最大的流量池。一些媒体利用信息量丰富的数据图表在社交平台上讲故事,反而吸引了很多用户。早在去年,《金融时报》的一系列操作就相当引人注目了。

  为了拓展更年轻的读者群体,FT的Ins账号一反纸质版的严肃风格,选择使用更为活泼的动态更新和互动方式。它不仅提供休闲类的图片新闻,还利用信息图表呈现复杂内容。

  ▲《金融时报》为两条新闻制作的数据图表,分获1406次和2095次赞

  《经济学人》也正在加大力度,试图将一些数据分析导向的文章搬运至Instagram。

  《经济学人》长期致力于在社交媒体平台上建立社区,目前仅在Instagram上的粉丝数量已经达到340万。现在,这家老牌媒体正在充分利用Instagram的“故事”功能,希望能够借助有效的视觉叙述方式带动观众参与度。

  今年6月5号,《经济学人》在社交媒体上发表了一篇关于啤酒消费的故事。这个故事在几周前已经在印刷版上发表过,但是如今,社交媒体通过图表和动画又赋予了这个故事以新的生命。

  早在2017年,彭博社就开始不断探索社交媒体运营之道。不过在过去一年里,彭博社给出了一份完美的答卷。他们在自己的Ins账号上发布了大量含有互动式图表的新闻视频,牢牢笼络住了原有的读者群体。

  彭博社在Instagram上最主要的一个账号@彭博商业(@Bloomberg Business),已经有了70万名粉丝,在2018年一年内就增长了400%。

  《每日电讯报》就选择了深耕Snapchat,在充斥平台的宠物视频和名人自拍中间插入自己的新闻,竟然成功让自家新闻的曝光量大大提高。

  Buzzfeed提供的数据显示,他们最受欢迎的视频节目是“WorthIt”系列。在过去三个月里,这一系列的视频在YouTube上点击量累计达到4530万,在Facebook上两个月之间的浏览量达到了2850万次。(以上内容来自微信公众号“ 全媒派”,2019年6月21日)

  ▲Worth It的两位主持人

  来自奥地利的内容聚合平台Newsadoo总体来说是一款基于人工智能的个性化新闻推荐工具,它通过搜集报纸、广播、电视、手机新闻客户端等新闻出版机构发布端口的新闻资讯来汇总一个新闻数据库,并根据读者自身的喜好有针对性地进行新闻的推送。

  这款应用一眼看上去似乎有点像外国版的今日头条,但其实并不完全是这样。首先,它所提供的内容都来自权威的新闻机构,其次,平台和新闻机构之间合作而非竞争的关系,使之在为用户提供精准内容的同时,也帮助与之合作的新闻机构提升了传播力和影响力。

  可以说,Newsadoo开创了一种全新的商业模式。而这样的方式,对中国媒体尤其是党媒来说,或许也能提供一些新的思路。(以上内容来自微信公众号“ 传媒评论”,2019年6月13日)

  垂直细分趋势明显,AR产品崛起

  例如,新闻聚合社区Reddit的投票和讨论机制能够有效遏制假新闻的传播,这使它在今年回归到主流媒体和资本市场的视野,完成了3亿美元的D轮融资。

  群组视频应用Houseparty则正致力于在社交功能的基础上,为千禧一代提供可以打发时间的社区内容。据悉,该社区有望实现去广告化。

  亚马逊正在试图通过签约ESPN(一间24小时专门播放体育节目的美国有线电视联播网)的内容,覆盖在视频和电竞游戏中长大的青年用户。

  与Facebook更多地基于现实社交关系不同,垂直社区侧重于具有类似特征或兴趣爱好的群体的共同利益。因此,垂直社区具有更高的参与度和更加优质的内容。

  以小群体为切入口进行精细化运营,已经成为社交社区赛道的下一阶段主题。在垂直玩家入局的同时,传统巨头则在探索“社交+”的新玩法。

  谷歌在关闭Google+后,转向拓展以“谷歌地图”为核心的社交服务。用户可以在谷歌地图应用内关注本地商家,参与相关的品牌活动。“地图+社交”的玩法在便利用户本地生活的同时,也为谷歌带来了更多可货币化的广告展示位置,有望促进广告营销收入的新增长。

  苹果公司则利用自己在地图、即时通讯和新闻资讯领域的领先优势,尝试将社交功能嵌入默认的地图和媒体应用中。或许在未来,社交将不再作为一个独立的应用而存在,而是分散在各个工具性的应用中。(以上内容来自微信公众号“全媒派”,2019年5月15日)

  ▲多媒体搜索崛起

  《纽约时报》2018年生产了13个不同的AR项目,内容从叙利亚爆炸调查报道到欧洲核子研究委员会(CERN)的大型粒子对撞。《时代》周刊去年也推出了自己的首个AR产品。从2017年起就生产AR产品的《华盛顿邮报》,去年生产了更多此类产品。

  不过,AR仍面临一些局限。尽管几乎任何智能手机都可以观看AR产品,但在原子化的客户端生态(atomized app ecosystem)下发布并非易事。而且,对出版商来说,该产品的盈利前景也模糊不清。

  作为一种媒介形式,AR已经构建了一个VR可能永远也抵达不到的主流使用层面。回到2017年,苹果和安卓两大系统都已向开发者开放AR移动应用上传。AR另一个好处是占用资源较少。尽管盈利模式还不明朗,但AR眼前更重要的作用体现在强化用户黏性上。(以上内容来自微信公众号“青年记者”,2019年5月13日)

责任编辑:李平

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