安培数据:美流媒体近三成新签户聚节日档,促销与留存难题待解

| 流媒体网编译| 2025-12-15

【流媒体网】摘要：安培揭美流媒体节日档隐忧：促销热潮下，长期留存路在何方？

　　安培分析（Ampere Analysis）的最新研究显示，在2024年2月至2025年1月期间记录的美国流媒体订阅量中，近三分之一是在11月至1月的节日档期内新增的。

　　该研究指出，黑色星期五是促成这一现象的主要因素，2024年美国十大流媒体平台中有8家推出了促销活动，提供的优惠幅度从20美元（约合17欧元）到108美元（约合92欧元）不等。

　　然而，安培分析表示，仅靠促销活动并不能留住客户：仅有3家流媒体平台在黑色星期五期间（11月24日至12月2日）新增的订阅用户留存率，高于全年其他时段签约的用户。

　　相反，该研究认为，促销机制才是关键。价值更高的折扣与更好的长期用户参与度相关联，而促销活动持续时间超过6个月的，则能持续降低用户流失率。

　　价格仍是关键压力点。安培分析2025年第三季度消费者调查发现，57%的美国受访者将成本列为取消订阅的主要原因，这凸显了将季节性“捡便宜”的用户转化为长期订阅用户的挑战。

　　安培分析研究经理奥利维亚·迪恩（Olivia Deane）表示，要留住节日期间新增的订阅用户，“需要制定更广泛、更周全的策略”，既要开展促销活动，也要围绕明确的持续价值进行布局。

责任编辑：李楠

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