随着越来越多流媒体平台推出广告支持的订阅服务，消费者中出现了潜在的抵触迹象。近80%的受访者认为，若为流媒体服务付费，他们期待完全没有广告。

　　这一结论来自Tubi与哈里斯民意调查（The Harris Poll）合作的最新调查。该调查还发现，近半数Z世代观众认为，与自身偏好不符的广告会“严重破坏”他们对流媒体内容的享受。

　　值得注意的是，Tubi作为福克斯旗下的流媒体平台（自称在美国拥有超过9700万月度活跃用户，主要提供免费广告支持服务），其研究难免有自利倾向。但这一警告对流媒体巨头（如Netflix或亚马逊Prime）仍具参考意义——它们正分别以每月6.99美元和8.99美元的价格推广含广告的基础服务。

　　调查显示，81%的消费者认为，观看广告是获取免费流媒体内容的合理交换；对广告商而言，59%的观众表示在流媒体中看到有趣的广告后会考虑采取行动。这一比例在Z世代中飙升至81%，但问题在于：大多数广告未能精准触达目标受众。73%的Z世代观众认为，他们在流媒体中看到的广告“似乎与我的个人偏好不符”。

　　这凸显了品牌错失了创造更相关、更具影响力广告的重要机会。报告指出：“绝大多数消费者认为，付费平台含广告是笔不划算的交易。诚然，广告可能会干扰观看体验，但如果广告与观众相关，并作为免费内容的合理交换，它们会更受欢迎。”

　　调查还反映了消费者对订阅服务饱和的预算担忧。流媒体已占据消费者每月娱乐支出的重要部分——平均而言，消费者每月在流媒体和有线电视上花费129美元，比每月服装支出（109美元）多出20美元。56%的消费者表示会谨慎监控流媒体服务，避免超支；Z世代观众对价格尤为敏感，76%的人表示曾因或会因价格上涨而终止订阅。

　　平均来看，观众同时使用近7个流媒体服务，其中付费服务（平均3.9个）和免费服务（平均2.6个）并存。

　　其他导致用户更换订阅服务的原因包括：内容下架（66%认同）、内容不相关（63%认同）、会员分级制度（63%认同）以及密码共享限制（45%，同比上升5%）。

　　三分之二（67%）的Z世代观众曾因看完感兴趣的节目或电影、且平台无其他相关内容而终止订阅。此外，29%的Z世代表示，他们目前使用的流媒体服务数量超过未来计划，正寻求缩减。

　　密码共享也成为棘手的社交难题。70%的受访者表示，除非是认真交往的伴侣，否则不会共享流媒体登录信息。报告调侃道：“因为就像牙刷，一旦共享，就覆水难收。”

　　44%的Z世代承认，即使分手后仍继续使用前任的流媒体账号。密码共享的潜规则愈发复杂：53%的Z世代认为，密码共享让与家人和朋友的关系变得更复杂；38%坦言曾因对方的影视品味差异过大而结束约会。

　　Tubi的结论是：“或许密码共享的时代正在终结，观众倾向于将流媒体关系严格限制在‘专业’范畴。”

　　在内容偏好上，Tubi发现观众更青睐独立作品而非翻拍。70%的美国流媒体用户希望平台提供更多独立或小创作者的影视内容（同比增长4%）。73%的Z世代表示，相比系列翻拍作品，他们更愿意观看原创内容；72%的Z世代希望在流媒体内容的制作类型上拥有更多话语权。

责任编辑：房家辉