Netflix用户参与度下降了20%

麦穗| 流媒体网编译| 2025-03-03

【流媒体网】摘要：Netflix最新观察报告显示，近半年其流媒体播放时间与2023年上半年大致相同，但用户参与度下降了20%。

　　Netflix《2024年下半年观察报告》（2H 2024 Watch Report）显示，该平台流媒体播放时间与2023年上半年大致相同。然而，H2 2024用户参与度下降了20%。更少的节目和原创可能是罪魁祸首。

　　2024年上半年参与度下降

　　根据Netflix的说法，其成员在2024年下半年仍全面参与该服务：“去年下半年，会员在Netflix上观看的时间超过940亿小时，同比增长5%。”

　　然而，看看普通账户的平均流量就能描绘出一幅不同的画面。Netflix有平均2.35亿订阅者在2023年上半年。每个账户每天播放2小时12分钟。2024年下半年的平均用户数量增加了23%，达到2.9亿(主要是由于密码共享限制的实施)。然而，每个用户的流媒体时间比2023年上半年低20%，每天1小时46分钟。所以，这就是为什么Netflix只笼统地谈论人们使用这项服务的时间。

　　此外，我们将无法在未来做这种分析，因为Netflix将不再披露订户数量。

　　参与度下降有关系吗？订户在增加，所以看起来一切都很好，对吗？不对。）还要考虑）广告。

　　当2024年上半年观看时间下降时，我推测两个主要的足球比赛——美洲杯和欧洲杯——可能导致了这一下降。然而，持续的下降表明一些更基本的东西是罪魁祸首。

　　更少的（原创）发布导致观看旧节目的增加

　　总的来说，Netflix发行的原版电影更少了。在2023年下半年和2024年上半年之间，它发布了720款节目，而在之前的12个月里发布了861款。在2024年Q2，发布时间为一年或不到一年的节目数量下降到706个。

　　取而代之的是，Netflix将更多的资金投入到授权节目上。其中有像《西装》(Suits)、《黄石》(Yellowstone)和《年轻的谢尔登》(Young Sheldon)这样的好节目。这种从原创到授权的转变导致了观看习惯的巨大转变。在2023年上半年，54%的观看时间是针对发布时间为一年或更小的节目，70%是针对发布时间为两年或更小的节目。在2024年的2H，39%的人选择发布时间为一年以内的节目，54%的人选择发布时间为两年以内的节目。

　　从原创到授权的转变似乎是平均观看时间下降的原因。

前50个最受欢迎的节目占据了2024年下半年13%的观看时间

　　据Netflix报告，2024年下半年，吸引10万小时或以上观看时间的节目总数为15563部，比2023年上半年减少了2000多部。以总观看时间衡量，前五名最受欢迎的节目在上半年吸引了总观看时间的3%。前50名吸引了13%，前1000名吸引了58%。

　　换个角度看，2024年下半年前26%的节目占了60%的观看时间。这必然意味着节目目录中排名最末的74%的节目只占据了40%的观看时间。这与2023年上半年相比有了很大的变化，当时排名前10%的节目吸引了71%的观看时间。

　　NFL比赛在哪里？

　　Netflix声称,“我们看什么”报告几乎完整地反映了该服务在所涵盖的时间段内的观看情况：“这份半年一次的参与度报告涵盖了Netflix约99%的视频观看时间。”

　　然而，它错过了上半场最重要的两场比赛：圣诞节当天在Netflix直播的两场NFL比赛。根据尼尔森的调查这两场比赛平均有2650万美国观众，观众总数超过3000万。这将使这两项赛事节目在下半年稳居前100名，但它们没有被列出。另一方面，杰克·保罗和迈克·泰森的拳击比赛。该公司表示赛事结束后，6000多万家庭收看了比赛。然而，参与者报告中

　　拳击比赛的“观看（views）”次数被列为4890万。

　　那么，NFL的比赛在哪里？这感觉像是报告中的一个重要遗漏。

　　此外，Netflix需要从电视和电影中分别列出现场活动，并给我们更多关于他们如何做的信息。例如，其他流媒体体育赛事提供商提供的平均分钟观众人数（average minute audience，AMA）。观众平均分钟数的计算方法是，将所有观众观看的总分钟数除以以分钟为单位的活动时长。例如，如果一个流媒体工具传送10亿分钟的100分钟的电影，AMA就是1000万。

　　总结一下，从2023年上半年到2024年下半年，订户账户使用该服务的平均时间减少了20%。

　　Netflix在2024年发行了706本新节目，比前一年少了141本。这一下降导致不到一年的节目的观看时间从54%下降到39%。

　　排名前26%的电影占据了2024年下半年60%的观看时间，而排名后74%的电影只占据了40%的观看时间。这与2023年上半年差别很大

　　另外，Netflix应该在报告中把直播事件作为一个单独的类别。

　　参考原文

　　注：参与度数据说明

　　Netflix 的用户参与度是指用户与Netflix 平台及其内容之间的互动程度和紧密联系，它是衡量用户对平台满意度和忠诚度的重要指标。以下是一些体现 Netflix 用户参与度的关键方面：

　　1、观看时间：包括平均每次会话或每周用户花费在观看内容上的时间。用户在平台上投入的时间越多，通常表示他们对平台内容越感兴趣和投入。

　　2、内容消费：指每个用户观看的剧集或电影的数量。观看数量多说明用户对平台内容有较高的需求和参与度。

　　3、完成率：即用户完整观看一整集或一部电影的百分比。较高的完成率表明用户对内容的关注度和投入度较高，能够被内容吸引并持续观看至结束。

　　4、活跃用户数：分为每日活跃用户和每周活跃用户，即定期与应用程序进行交互的用户数量。活跃用户数多反映出用户对平台的使用频率高，愿意经常回到平台上寻找内容观看。

　　5、个性化交互：例如用户与个性化推荐或播放列表进行交互的频率。如果用户频繁地根据推荐选择内容，或者创建和使用自己的播放列表，说明他们对平台提供的个性化服务有较高的参与度，也体现了平台能够满足用户的个性化需求。