【重磅】全国广电网络集中发力!
| 常话短说| 2025-02-24
【流媒体网】摘要:广电因技术而生,因技术而兴。

  DeePSeeK热度持续升温,各家企业平台都在争相布局。常话短说注意到,近期行业内多家广电网络公司相继宣布接入DeePSeeK,角逐这一轮科技创新。就在21日晚,中国广电官微集中展示了全国广电网络积极接入DeePSeeK的燎原之势。

  从智能客服到AI电视管家到智慧运营、文化数字化等,DeePSeeK在广播电视领域的创新应用正在生根发芽。

  根据此前各省广电网络官宣信息,结合最新中国广电介绍的布局情况,全国广电网络正在通过深化DeepSeek大模型的本地化部署与场景适配,抢抓新一轮技术变革机遇。

  中国广电股份公司

  借助广电云平台推进算力适配,构建大模型服务平台,已在承建的国家文化大数据服务平台上实现DeepSeek模型本地化部署,助力提升内容生产效率和传播精准度,降低审核成本,提升内容版权的可追溯性。

  中广电移动公司

  上线广电5G DeepSeek智能客服系统,启动友好用户测试,已具备智能客服能力,答案输出速率可达50 Token/s,并即将面向广电5G用户开展体验服务

  歌华有线

  依托DeepSeek等多模态大模型的强大能力,构建智能运营中枢,建立安全防护体,通过提升威胁检测、自动化响应以及漏洞和攻击预测能力,构筑安全防线;打造运维智能体,实现运维流程的自动化和智能化,提升运维效率和质量;构建运营辅助智能体,自动识别高流失风险用户,为市场部门提供挽留清单,降低用户流失率。

  江苏有线

  完成DeepSeek-R1大模型接入,并将其纳入内容创作、生产全流程,借力DeepSeek等相关大模型进行了提档视觉呈现、高效视频创作等探索,借助DeepSeek强大的自然语言处理与推理能力,将为用户提供更智能的内容推荐、更精准的业务服务。

  吉视传媒

  完成DeepSeek大模型的本地化部署,率先训练基于DeepSeek大模型的“吉林文旅大模型”,将应用于智能导游、个性化路线推荐、文化IP打造等多个场景,还将利用AI大模型赋能农业、林草、消防等行业,持续开发垂类场景应用,为“数字吉林”建设作出新贡献。

  华数传媒

  宣布全面接入DeepSeek。目前,DeepSeek已在华数企业级自研大模型应用开发平台“灵鸿”以及反诈AI模型矩阵“灵鸮”中成功部署,依托DeepSeek智能引擎打造的AI智能机器人客服“杭小金”已在多个平台全面上线应用,“诗画浙江文旅惠民卡”也已上线了与DeepSeek融合的艾珈智行助手——“文旅宣推官艾珈”,为游客提供个性化智能服务,助力浙江文旅开启新篇章。

  广西广电网络

  2月19日,广西广电网络公司旗下“广电云”全面接入DeepSeek、QWen(千问)等多个头部大模型,加快推进人工智能赋能企业服务能力提升、媒体行业系统性变革、国家文化数字化等多领域应用。

  湖北广电网络

  通过打造“楚韵智能体”,深度融合荆楚文化数字资产,训练出具备方言理解能力的专属模型,地域文化内容生成准确度达92%;搭建“视频-音频-文本”三维审查矩阵,实现内容安全审核智能化,高危内容拦截率达99.6%;创造创作加速器,集成智能脚本工厂,视频生产效率提升7倍。

  陕西广电网络

  在“秦岭云”平台成功完成DeepSeek本地化部署,为“秦岭云”平台智能服务注入强劲动力,助力数据中心云服务用户智能化升级。通过深度优化和定制化配置,DeepSeek智能搜索引擎和自动化工具成功融入企业OA办公,实现了文档管理、信息检索分析等环节的智能化升级,内部办公和日常运营管理效率得到提升,将进一步赋能陕西广电网络文化资源库建设和文化数字化产品创作。

  东方有线

  依托DeepSeek在智能辅导与个性化学习、教育内容创作与自动化生成、智能问答与语言处理等多方面进行创新变革,推动教育的个性化、智能化、网络化发展。提供生成个性化作业与错题集,为学生提供智能问答服务,覆盖学习辅导与心理健康领域。

  广东广电网络

  在南粤云完成了DeepSeek的私有化部署,并将交互式AI数字人、智能客服、智能问数、智能知识库等首批AI应用的大模型成功升级为DeepSeek-R1,其中交互式AI数字人,实现影视推荐、业务办理等自然交互;借助DeepSeek的深度学习和推理能力,智能客服能够快速、准确地理解用户问题,无论是查询套餐详情、办理业务变更,还是解决网络故障,都能在瞬间给出专业且详尽的解答。

  此外,中国有线部署DeepSeek模型,并在内部尝试实现多项创新性应用,提升员工信息检索与档案整理的速度和效率。中国广电黑龙江公司基于DeepSeek打造智能IT运维系统,通过一键式数据分析,迅速剖析运维数据,精准定位服务器问题,提升运维响应速度。中国广电山东公司在智算开发平台完成DeepSeek的私有化部署,通过采用大模型微调、本地知识库建设及增强检索生成(RAG)等技术形式,在党员教育培训、基层党组织建设等方面实现智能化、精细化、高效化,更好地服务于各级党委政府。中国广电广州公司推动智能播控技术与智慧城市应用场景融合,助力广州文化产业数字化升级。 福建广电网络将语音遥控器、数智人“福晶晶”接入DeepSeek,优化AI看电视、智能指引等服务,提升用户交互体验。中国广电新疆公司已经成功将在线客服部署DeepSeek,通过导入专业客户服务数据,实现智能问答、情感分析、多轮对话、自主学习,提升客户服务体验、推进智能化转型。中国广电宁夏公司通过内容生产智能体、AI助手智能体、内容编辑智能体等应用,提升内容创作与审核效率……

  从上述信息来看,广电网络部署DeepSeek绝不是“蹭热度”,而是要实打实的用起来。而DeepSeek与广电网络的应用对内将深入推动“降本增效”,对外将赋能行业“创收增收”,以DeepSeek为代表的智能大模型,毫不夸张地说,绝对是穿越周期的绝佳利器。

  对内应用场景

  智能办公:现在应该很多人日常文档撰写已经习惯性先上智能大模型取经,而将DeepSeek接入现有OA办公系统,利用 DeepSeeK 的语音识别和自然语言处理能力,可以智能实现会议纪要撰写、实现合同、公文等文档的自动分类、信息提取、内容比对、智能纠错等,极大提升办公效率。

  智能运维:这对于广电运维人员来说,利用 DeepSeeK 对历史网络数据进行分析,可预测潜在故障,并快速定位故障根源,缩短故障处理时间,分析网络流量、用户行为等数据,优化网络资源配置,实现机房、基站等设施的自动巡检,识别设备异常、环境隐患等,可以极大提升运维效率。

  智能审核:“审核”是人工智能技术在广播电视领域成熟应用场景,而有了DeepSeeK 的加持,提升自动识别图片、视频、音频、文本中的违规内容的准确度,还可以通过语义分析技术,识别并过滤用户评论、弹幕等中的敏感信息,进一步提升审核的准确性。

  智能运营:由于生成式人工智能技术可以实现高效的文生图、文生视频等多模态内容,可以高效赋能于内容海报生产和内容创作,结合用户数据分析,真正实现智慧化的千人千面,可以实现运营效率质的提升。

  智能分析:除了日常办公,智能大模型还将服务于广电的经营工作,比如利用 DeepSeeK 分析用户行为、市场数据等,预测未来市场趋势,为决策提供数据支持,收集和分析竞争对手信息,了解其动态和策略,利用 DeepSeeK 的风险评估模型,识别潜在风险,如用户流失、收入下降等,并及时预警。

  对外应用场景

  智能客服:这是目前大多广电网络接入DeePSeeK率先探索的应用场景,主要通过 DeepSeek 的 NLP 和多模态交互能力,在电话、微信、APP、电视端等渠道提供智能语音应答、文字对话服务,解决用户缴费、套餐查询、故障报修等高频问题,减少人工等待时间,可提供7x24 小时全渠道服务,不仅可提升用户满意度,还将大大降低客服人力成本。

  AI看电视:一直以来,电视机的交互操作饱受诟病,而有了DeepSeek将真正升级传统的语音交互,不仅支持多轮对话交互,而且还能支持方言交流,可以降低老年人操作门槛。同时搭载AI数字人,可以成为AI内容伴侣,实现实时交流,DeepSeek 通过画面识别和语义分析即时回答,增强观看互动性,这种智能互动体验将重新定义电视。

  智能分发:前面有提到智能运营,是从海报和内容创作的角度,而智能分发是通过分析用户画像(年龄、地域、观看时长等)与内容标签(类型、演员、情感倾向),实现频道和内容的推荐,目前大视听正在从“瀑布流”迁移,智能频道正在成为可能。

  文化数字化:文化数字化是这轮人工智能技术变革提到最多的应用场景,中国广电股份在国家文化大数据平台部署DeepSeek,湖北广电网络、陕西广电网络、广西广电网络均视为重点方向。一方面利用智能大模型的3D建模和AR技术,将文物、古迹、非遗技艺数字化复现,完成生产端的数字化,利用广电网络这张文化专网,突破物理空间限制实现文化全景共享。

  智慧文旅:广电+文旅的融合是近年的热点,而利用DeepSeek,将为文旅经济带来新体验,最直观的是接入AI 行程管家,自动生成定制化行程路线,并整合景区预约、酒店折扣、打车服务,实现“一键预订”,成为智行助手。

  当然,DeepSeek大模型在广电的应用并不局限于以上这些,还有广阔的政企领域的垂类行业应用场景值得去探索和深耕。

  广电因技术而生,因技术而兴。从模拟信号到数字传播,从单向广播到互动融媒,每一次技术革新都推动着广电行业突破边界、重塑生态。

  有大佬指出,AIGC(生成式人工智能)的重要性不亚于互联网的发明,将改变我们的世界。

  而广电行业能否抓住这一轮技术机遇或许将直接关系到产业能否突围和破局。

  DeepSeek凭借低成本推理(算力消耗降低90%)、开源生态(开发者可定制化开发)、多模态能力(文本、图像、视频处理一体化)三大优势,为广电行业提供了轻量化、高效化的技术路径。

  目前,全国广电网络已经迈出了启动部署的第一步,而要真正服务于业务,需要大量的算力、行业数据,这亟需行业拧成一股绳,才能低成本、高效率完成,也需要行业的领头羊率先布局探索,进行组织机制与人才战略革新,形成开放创新生态,期待真正完成内容生产与传播的智能化重构、用户服务与互动的深度升级,以DeepSeek为支点,撬动技术、内容、商业的全维变革。

责任编辑:房家辉

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