Jennifer Kent 是 Parks Associates 公司的研究副总裁,负责管理公司的研究部门以及确保研究工作产出高质量、相关性强且富有意义的研究成果。此外,她还领导并为所有联网消费者领域的联合和定制研究项目提供建议,并指导 Parks Associates 广泛消费者分析调查计划的问卷开发工作。Jennifer 还是一名经过 Burke Institute 培训的认证焦点小组主持人。
Jennifer 在 Baylor University(贝勒大学)获得了宗教、政治和社会的博士学位,以及教会与国家研究的硕士学位。她还在华盛顿特区的 Catholic University of America(美国天主教大学)获得了政治学学士学位。
Parks Associates 是一家市场研究和咨询公司。该公司在宽带、付费电视、流媒体以及智能家居市场等方面拥有广泛且深入的消费者和行业研究。
2025 年已经悄然而至,Parks Associates 的分析师团队回顾了这充满变革的一年,流媒体市场在挑战中展现了强大的适应力。流媒体平台积极拥抱创新,将人工智能用于个性化推荐,利用边缘计算提升无缝体验。与此同时,观众对便捷性、内容质量和多样性的需求也在不断增长。
来自 Parks Associates 的 Jennifer Kent 概述了 2025 年流媒体的关键趋势和相关预测,其中包括互动性的提升以及 T-Commerce(交易型商务)的增长、行业整合以及更多内容。特别声明:以下研究和分析的数据和观点仅限于美国市场,其他市场可参考但需结合当地实际情况。
回顾 2024 年流媒体的趋势
在整个 2024 年,几乎所有主要的流媒体都提高了价格。
订阅套餐价格上涨
流媒体提供商持续面临来自制作成本、版权费用和分发成本上升的压力,同时投资者对财务回报的需求也在不断增加。提高价格成为缩小这一差距的一种最为直接的手段。即使在刚刚过去的一年里,流媒体服务的价格也大幅上涨,尤其是无广告订阅服务。上表中列出的部分流媒体服务价格平均上涨了 18%(不包括价格未变动的服务层级)。特别是大型流媒体平台,它们不仅提高了价格,还推出了“付费共享”的套餐计划,并巧妙地引导消费者转向付费的广告支持层级,以此来提升盈利能力。
广告支持的流媒体服务
随着流媒体服务价格逐年上涨,几乎成为一种常态,许多家庭开始转向广告支持的计划,以更低的价格继续享受内容服务。对流媒体提供商来说,付费的广告支持层级比无广告的基础订阅层级能带来更多收入,这或许是近期广告支持流媒体服务被更加重视的原因。广告支持的流媒体服务不仅受到消费者欢迎,也对提供商有利,因此平台正在加大对内容和频道供应的投资。截至 2024 年第三季度,47% 的美国家庭互联网用户使用免费的广告支持服务。
无障碍流媒体服务
多家娱乐提供商推出了新的无障碍功能以及针对特定人群的内容。例如,Comcast 今年推出了西班牙语流媒体套餐(Now TV)。其他提供商如 Spectrum TV 和 Sling TV 则提供了针对不同国际市场和兴趣的附加频道包。在技术层面,流媒体服务改进了闭路字幕、字幕翻译和音频描述功能,同时扩展了对更多语言和内容的支持,为非英语用户提供了更好的无障碍体验。这些持续改进不仅扩大了服务的覆盖范围,还深化了与多样化受众的联系,让他们能够以自己偏好的语言获取与文化相关的内容。
展望 2025 年 OTT 流媒体趋势
2024 年,流媒体娱乐行业迈出了重要步伐,而 2025 年将继续保持这一势头。Parks Associates 对 2025 年的关键趋势和预测包括:互动内容和电视商务(T-commerce)的崛起、流媒体服务的持续整合与捆绑,以及体育内容作为重要收入来源和差异化因素的持续主导地位。
互动内容
正如 11 月流媒体追踪报告中所提到的,互动性是 Parks Associates 于 11 月 19 日至 21 日在马里纳德尔雷伊举办的第七届“未来视频”年会的主题之一。多位行业领袖在会上提到,他们的公司计划在 2025 年进一步推动视频娱乐的互动性,同时电视商务(T-commerce)——通过电视或第二屏应用进行的购买行为,由视频流中的广告或产品触发——将在未来一年中发挥更大的影响力。
体现在以下几个创新举措:
内容库持有者创建具有互动形式的全新 FAST 频道
在现有视频内容中添加互动层:例如,在播放视频的过程中,提供与视频内容相关的商品购买链接。
在无脚本节目中融入互动元素:例如,在脱口秀节目中,设置一些话题让观众通过线上平台发表自己的观点。
利用电视商务、游戏化、地理定位和用户选择的互动广告形式(例如 Fubo)
Parks Associates 的研究发现,79% 的美国家庭互联网用户在使用 YouTube 和 TikTok 等社交视频平台时会以某种方式进行互动。值得注意的是,19% 的用户直接通过平台进行购买,18% 的用户购买了视频中推荐的商品,但通过其他网站完成购买。这显示了电视商务在未来收入增长中的巨大潜力。
随着许多消费者经常在观看电视节目的同时,也在移动设备等第二屏上进行互动,电视观看体验已经为下一代做好了准备,这种体验通过互动性得到了提升。
关于这一趋势的更多信息,请持续关注探显家发布的更多信息,我们将会持续跟进 Parks Associates 即将发布的相关报告。
进一步整合
流媒体领域始终处于不断变化之中,新服务不断涌现,而其他服务则逐渐消失或并入更大的平台——2025 年也不例外,将继续延续前几年的整合趋势。早在 1 月,主要服务的整合就已宣布,Disney 收购了前竞争对手 Fubo 70% 的股份,并计划将其 Hulu + LIVE TV vMVPD 服务与 Fubo 整合。
那些曾经从无数流媒体选项中获益的消费者,如今在这个不断变化的环境中,不得不反复评估该为哪些服务付费,从而感到困惑和疲惫。
2025 年有望通过简化内容和服务访问来解决这些挑战,重点包括:
明确特定类型内容的位置,例如重播、新剧集和补充内容,这些内容分散在广播、流媒体商业模式和社交媒体中。
简化订阅服务的购物体验,甚至超越视频娱乐领域,通过中心化平台帮助消费者管理所有订阅成本——不仅包括最受欢迎、覆盖面广的内容和服务,还包括小众兴趣领域。
2025 年将为消费者带来更多的平衡。通过整合,流媒体市场将提供一个更有组织的系统,简化内容和服务的获取,同时仍然保持消费者的选择自由和对小众节目的获取能力。这意味着消费者在享受流媒体服务时,将能够更加便捷地找到他们喜欢的内容,而无需在众多服务中迷失方向。
体育内容作为差异化因素
体育内容是最吸引观众眼球的类别之一,但与其他内容类型一样,甚至更加混乱。幸运的是,体育观众也高度参与,并愿意追随他们最喜欢的球队和运动员,无论他们在哪里。
2025 年,体育观看体验可能会在以下方面发生演变:
平台将提供聚合的赛程表,并明确传达比赛、赛事或赛跑的观看地点、方式和时间。
互动和以观众为导向的功能,如多视角选项、实时统计数据和时间线导航,将变得更加普遍。
体育博彩将更深度融入观看体验(在合法地区),这也将为传统广告之外开辟新的收入机会。
Parks Associates 的研究发现,超过 10% 的体育观众在观看直播体育赛事时已经使用过互动功能。随着更多平台提供这种能力,2025 年此类功能的使用率和受欢迎程度预计将进一步提升。
平台将继续在体育版权以及其他以体育为核心的独家内容和周边内容上展开激烈竞争,目标是为了吸引并留住这些极具价值的观众。最终,体育迷将享受到更加有序且沉浸式的、以粉丝为中心的体验。
责任编辑:李楠
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