解读海外大厂ESG报告,Netflix如何提高「社会」表现?
徐凤仪| 传媒1号 编译| 2024-09-26
【流媒体网】摘要:影视公司能如何提高自己的「S」表现?

  在前不久结束的第76届艾美奖颁奖典礼上,《幕府将军》共收获了18项奖项,不仅创造了艾美奖的历史,也成为有史以来第一部获得最佳剧情类电视剧的非英语剧集。

  就像2020年韩国电影《寄生虫》赢得奥斯卡大奖一样,本届艾美奖也会因为《幕府将军》的胜利成为一个历史性的转折点。

  主演真田广之获得剧情类电视剧最佳男主角,他是艾美奖历史上第一个获得该奖项的日本男演员,第二位获奖的亚洲男演员。在领奖时,真田广之说:「这段经历让我明白,当我们共同努力时,我们能够创造奇迹,创造一个更美好的未来。」

  除了真田广之,多位少数族裔和LGBTQ+创作者也获得了这项好莱坞电视届最高荣誉的祝贺。在《熊家餐馆》(The Bear)中饰演厨师Tina的拉丁裔演员莉莎·科伦-扎亚斯(Liza Colón-Zayas)获得喜剧类电视剧最佳女配角,与她共同角逐这一奖项的还有出演《皇家棕榈》(Palm Royale)的卡罗尔·博内特(Carol Burnett)和《大楼里只有谋杀》(Only Murders in the Building)的梅丽尔·斯特里普(Meryl Streep)等热门演员。

  提高多样性(diversity)、公平性(equity)和包容性(inclusion)是海外流媒体和影视公司在「社会」层面的工作重点。

  全球流媒体行业的领军公司Netflix曾表示,「为了娱乐全世界的观众,我们需要打造一家能反映全世界的公司。」用户希望在荧幕上看到自己的文化和生活,但荧幕并不是唯一的目的地。

  流媒体公司的社会职责

  2024年6月28日,全球付费会员总数超2.7亿的Netflix发布了第五份环境、社会和公司治理(ESG)报告,详细介绍了这家公司在减少碳排放、建立多元团队、调整薪资结构等方面的工作和成果。

  在「社会」层面,除了在内容中提高历史上在影视作品中代表性不足的群体的荧幕可见度,Netflix在幕后的努力主要集中在用户和员工两个层面。

  在用户层面,Netflix在应用中增加了辅助听力系统、亮度控制、键盘快捷键、字体放大和语音命令等功能,改善无障碍使用体验。为了更好服务平台的视障和听障用户,Netflix出品的电影和电视剧都提供制作语言的音频描述(AD)和听障字幕(SDH),也在继续扩大音频描述和听障字幕的适用语言,如西班牙语、德语和日语。

  在员工层面,Netflix致力于为所有员工创造一个能收获职业成长的环境,无论其身份、性别、文化背景如何。

  在第一份ESG报告发布四年后,Netflix的女性员工的比例提高至51.6%,主管(Director)以上职级中女性员工占比52.4%。通过与 AfroTech、ADCOLOR、The LGBTQ+ Bar等外部组织合作,Netflix与少数群体社区建立起了有意义的联系,使其人才梯队更加多样化。

  Netflix在所有地区的职能部门设立了包容性顾问小组,提高部门在招聘、薪酬、入职、反馈、成长和发展等方面的包容性表现,每年至少进行一次薪酬分析,确保在同一地点从事类似工作、具有类似技能和绩效水平的员工获得的薪酬是相同的。通过「实习生与应届生计划」和「通路计划」(Pathways Program)等职业培训项目,Netflix向来自少数群体的学生提供专业培训和就业指导。

  对其创意人才,Netflix在2021 年成立了「创意公平基金」(Netflix Fund for Creative Equity),承诺在五年内投入1亿美元(约合人民币7.05亿元)为行业中来自少数群体的创作者提供工作机会。截止2023年底,Netflix已经通过此项目投资了200多个项目,来自全球50多个国家和地区的13000多名创作者获得了支持。

  风向评论

  ESG为投资者提供了衡量一家公司的健康程度和稳定性的另一种方法。

  企业要回归社区和用户,回归的社区既是它所服务对象的用户社区,也是构成并确保它的运行的员工社区。当投资者们看到一家建立在平等、包容、公平原则的公司时,他们看到的是一个稳定、安全的投资机构,而这种稳定性离不开社区中任何一位成员的托举。(原文来源|Netflix;The Hollywood Reporter)

 

责任编辑:李楠

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