曾火极一时的智能音箱，如今正遭受凄风冷雨。

　　2014年，亚马逊推出第一代智能音箱Echo，推出语音功能，可控制开光和照明，被定义为智能家居和人机交互入口。亚马逊依托先发优势以及低价策略，迅速占领市场。2015年出货量200多万台，2016年直接翻番。Echo火热之下，谷歌、苹果、阿里巴巴、百度、小米、科大讯飞等国内外知名厂商等纷纷入场，市场不断升温。

　　不过随着消费升级，以及人们对于智能家居概念和产品接受度不断提高，智能音箱这个曾被寄予厚望的智能家居入口的地位却难掩颓势。

　　根据知名市研机构Omdia发布的智能音箱报告，2021-2026年北美地区智能音箱出货量的年复合增长率预计仅有1.3%，其中亚马逊智能音箱的年复合增长率跌至负数，谷歌也仅有0.2%；要知道，2014-2021年期间，这一地区的年复合增长率可是高达118%。

　　而从国内来看，智能音箱销量更是出现了“断崖式下滑”。研究机构洛图科技最新报告显示，今年第三季度，中国智能音箱市场销量为575万台，同比下降26%，连续三个季度出现20%以上的大幅度下滑。另据IDC 此前发布的报告显示，2022 年上半年中国智能音箱市场总销量只有 1483 万台，同比下降 27.1%，销售额为 42 亿元人民币，同比下降 16.2%。这与早年智能音箱火热的情形形成鲜明对比。

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　　不仅销量在降低，这条赛道上奔跑的“选手”对于智能音箱的投入热情也有所下降。

　　近日，亚马逊被曝开始大规模裁员，砍掉非盈利业务，将波及约计1万人。其中，Alexa 智能语音助手开发业务正在接受评估。据亚马逊内部文件显示，最近几年，包括Alexa在内的亚马逊设备部门每年的运营亏损超过50亿美元。

　　而亚马逊作为智能音箱市场的开创者和引领者，其目前的发展是整个智能音箱市场需求不振的一个缩影和信号，亚马逊在Alexa业务上的节衣缩食，对整个市场也将是一次重大打击。

　　而在中国，曾经的智能音箱赛道上，互联网巨头、人工智能公司乃至传统音箱品牌齐齐登台，新品层出不穷，甚至曾有过“百箱大战”的景象，而如今哈曼卡顿、京鱼座等品牌相继离场，小度、天猫精灵等则盯上智能音箱的变种：智能屏、中控屏。

　　例如，小度最初以智能音箱为切口，进入全屋智能市场，而近一年来并没有把更多关注点放在该类产品更新迭代上，而是将更多目光放在新的用户场景和产品形态研发上，并发布了一系列不同品类产品：学习机、智能健身镜、添添自由屏等。

　　曾经大火的智能音箱走向下坡路，原因可能是多方面的。起初，各大企业为了抢占市场大搞补贴战与价格战，基本处于赔本赚吆喝的状态，例如小度、天猫精灵等国内品牌通过各种促销手段，甚至将智能音箱售价压到百元以内。低价确实能收割更多用户，推动市场普及度，但也很难带动行业进入到一个新的层次与战略高地，让技术升级之路受阻，同时低价某种程度上对整个市场也是一种透支。同时对于智能音箱这类产品，用户更新换代意愿可能并不高，进而使得智能音箱增长空间进一步减弱。近日，小度CEO京鲲就直呼“内卷改变不了世界，创新才行。”

　　另一方面，智能音箱作为智能家居“入口”这一概念未达预期。实际上智能音箱主打用声音操控设备，交互性能更好，其作为智能家居入口的逻辑是成立的，不过，由于智能家居本身缺乏统一标准，家居品牌设备间互联互通成为难题，这将影响智能音箱入口价值发挥，也就是说仅作为物联网生态一端的智能音箱，可能并不能拿到其他智能设备的操纵权限。况且智能音箱能否成为智能家居重要入口至今仍无定论，还存在智能电视、智能中控屏、手机等竞争，甚至有观点认为，智能家居入口就是个伪命题。

　　此外，从智能音箱的产品体验层面来看，也存在诸多短板与隐忧，其交互体验并不完全智能，仅仅停留在常规语音命令层面，无法理解更复杂的语音场景，听不懂、反应慢的情况时有发生，影响消费者的使用体验。而智能音箱存在的隐私安全隐患、需求非刚性、同质化等问题也在影响这一市场发展。

　　事实上，智能音箱近年来除了内容的逐渐丰富，最大的创新和变革或许就是带屏音箱新品类的出现，让智能音箱在语音交互之外，多了视觉交互。但伴随而来的还有一种讨论：智能音箱加上屏幕到底是否利于这一业态发展。

　　的确，智能音箱加上屏幕把行业想象空间拉到新的天花板，可以实现视频通话、在线购物、播放视频等功能，但也被认为是忽视了智能音箱的核心战场语音交互战场。况且带屏音箱功能与电视、手机、平板等存在业务交叉，面临多方竞争压力，可替代性强。

　　进一步来讲，屏幕智能音箱的出现或许也说明，语音交互在短时间内难以取代触控交互的事实，在此基础之上，如今的智能音箱也变得越来越像平板，各方对于屏幕和视觉体验的强调不断增加，其产品定位变得混乱。

　　诸多种种，导致智能音箱产品与其变革意义相去甚远，甚至更多沦为一个可有可无的语音+屏幕的小工具。

　　当然在智能音箱不够“智能”，语音识别技术尚不成熟的情况下，可视化的屏幕触控方式，某种程度上与语音操控形成互补，让用户在人机交互中获得更好体验。但优化智能语音交互技术，使其能智能的连接、操控其他屏幕设备，才是智能音箱最初目标，也是其真正成为智能家居语音控制中心的重要因素。

　　不过，倘若随着技术演进和时代发展，所有家庭智能设备都能拥有智能语音模块。那时，智能音箱又该如何定义自身？一切还未定局，智能音箱将最终走向何方且待且观！

责任编辑：李楠