有多少人了解过人类同质化？人类同质化：人们所闻所见一个样，所学所识一个样，城市的模样一个样。可以发现如今媒体有一个惊天趋势:电视台、报刊、网络媒体也在同质化，如微博、知乎、抖音、直播等，作为天之骄子的电视台逐渐走下神坛。在垂直社区横行的时代，B站、直播电商快速发展，垂直社区在未来或许是最大的温室，让我们甘愿流连其中。

　　简单来说，垂直社区就是针对某一特定人群、特定年龄段或特定范围内容的社区。垂直类社区能针对特定用户群体做针对性设计，从而创造垂直社区的产品。垂直社区有完整的产业链发展，即产品个性化套餐服务。

　　该服务是基于用户现在的需求结构，理解用户需要，针对提供给单一的用户个性化产品服务，满足个体用户的“需求”意愿，还需要对其他用户进行有“区别”的服务，根据用户需求结构层次，有倾向地提供社区套餐服务。维克托·迈尔·舍恩伯格在《大数据时代》这本书中指出：“大数据带来的信息风暴正在变革我们的生活、工作和思维，大数据开启了一次重大的时代转型。B站紧跟大数据的步伐，进行了理智有效的时代转型。”

　　B站的智者一举

　　8月19日，B站公布了2021年第二季度财报。本季度B站总营收达44.9亿元，同比增长72%，月均活跃用户达2.37亿，同比增长38%，用户日均使用时长高达81分钟，创下同期历史最高纪录。

　　2009年成立的b站，是国内第二个二次元弹幕网站，网站运作者和内容创作者都凭借一腔热血为爱发电。同年，中国互联网协会主办的首届中国网民文化节正式启动，新浪网等门户网站纷纷开启或测试微博功能。腾讯公司市值突破300亿美元，成为全球第三大市值的互联网公司。在这时刚刚出生、走在中国互联网变革风口浪尖上的b站，是如何迎着滚滚而来的机遇，用不到十年成为了如今的互联网“后浪”？

　　跟着用户走，培养独特社区文化

　　2020年B站推出宣传语“你感兴趣的视频都在B站”，B站自始至终都跟着用户走，因为所有的互联网产品价值都来自于用户价值，商业收入在于你能够把多少用户的价值转化为商业收入。

　　1.重视版权问题。

　　互联网时代人们的版权意识不断提高，2021年B站已经购入100部以上的旧番剧，目前B站已有日漫2940部、美漫70部、国漫627部，传闻中的“98亿买番计划”被网友津津乐道。但在2014年，B站上海幻电却遭到了包括爱奇艺在内的9家视频企业的起诉，但也是从2014年起，B站就开始大量购入番剧，同时还出品了《历史那些事》等优质纪录片。

　　2.B站承诺无贴片广告。

　　早在2014年，B站曾经就用户对广告的接受情况进行过调查。调查显示，不愿意看广告的选项在四个选项当中排名第三，大多数用户表示可以接受15到30秒的广告。尽管如此，B站的董事长陈睿还是做出承诺，B站购买的正版新番永远不加视频贴片广告。

　　他曾在采访时表示，“我希望所有的朋友都能在B站看没有广告的新番，而不用浪费15秒、30秒，甚至75秒的人生。”相比之下，有很多的视频网站虽已承诺会员不看广告，但还要加几十秒，甚至超过1分钟的广告，甚至出现了购买了VIP会员的用户还要二次收费。这无疑让许多视频网站的用户不用“货比三家”，第一时间选择b站。

　　3.满足用户文化需求，与社区中的用户建立情感联接。

　　b站创立之初便举行拜年祭，培养平台文化，2017年，共青团中央入驻bilibili成为UP主，2021年7月年中国政法大学教授罗翔坐拥1538万粉丝，成为整个b站粉丝最多的up主。2021年中秋，B站上线特别节目 《花好月圆会》， “为大家包下了一座城”，节目还原了中国古代的盛世百景。再比如，从2020年现象级综艺《说唱新世代》到2021夏播放量达1亿的b站新综《90婚介所》《我的音乐你听吗》。

　　陈睿曾在采访中表示，是现有的用户撑起了现在的社区，B站愿意去了解并尊重用户真正的兴趣，然后用年轻人接受的方式与他们进行沟通，通过探索用户新的需求，提供优质的内容来满足用户。

　　B 站独创梗也向互联网输送了独一无二的b站文化，例如“耗子尾汁”“年轻人不讲武德“和继承自a站的鬼畜视频。也有些梗成为联系平台、创作者和观众的纽带，例如“下次一定”等，这类梗只有在b站输入时才显得应景，b站用户之间的交流方式也成为众多视频平台中的一朵奇葩。

　　游戏Up主敖厂长被挖去西瓜视频后播放量和互动数据大降，所以2020年又决定返回b站。西瓜视频纵然给予了更多的奖励，让创作者能够短时间获利，但文化氛围却是缺失的。就像陈睿对社区的理解：用户的体验不是来自于产品本身，而是来自于这个用户和哪些人在一起。所以创作者离开b站，大部分的观众却会因b 站的文化氛围和凝聚力留下来。

　　转型过程中的创新型策略

　　1.B站用户增长吸引大量资本涌入。如果没有2014年IDG主导下的A轮融资，仅凭陈睿早年的天使轮，且在当时b站依然没有找到合理盈利模式的情况下，b站很可能会因为运营成本问题成为历史的昙花一现。

　　从2015年起b 站先后经历了c轮融资，腾讯、H Captial 华人文化产业基金悉数加入，融资超过1亿；2020年引入索尼公司战略投资；和腾讯动漫开放版权合作；2018——2020年间向哔哩哔哩发起数轮增持；2019阿里巴巴入股b站; 2020年腾讯增持哔哩哔哩。最新财报显示：b站表示将在2023年完成4亿MAU的战略目标。资本市场看见了b站潜在的破圈希望。

　　2.股权和人事架构对公司运营有巨大影响。2014以来一直由陈睿担任董事长，b站的掌控权始终牢牢把握在以陈睿为首的核心团队中，对b站的未来何去何从有着清晰明确的构想，从那时起，他们就不满足于b站只作为一个小众二次元垂直社区，而是希望b站成为各行各业的大型社区。2021年，b 站已有 7000 多个文化圈层，800 多万个标签，成为国内较大垂类社区。

　　3.B站商业模式走向成熟。根据b站2021年财报可以看出现在b站的业务结构非常均衡，盈利模式已经转向多元，生活、娱乐、游戏、科技知识和动漫成为最受用户欢迎的前五大内容品类。

　　而早期b站盈利模式单一，主要以游戏收入为主。根据B站2018年一季度的数据，B站一季度营收8.68亿元人民币，其中游戏收入占比79%，营收6.88亿。这一季度的月活跃用户7750万人，其中付费游戏用户80万人，环比增长24%。相比之下，b站逐渐拥有了成熟的商业模式。

　　4.在技术方面领跑中国互联网企业。B站在2021年正式上线了杜比视界投稿功能，成为全球首家支持用户投稿杜比视界画质的视频平台。简单讲，杜比视界是一种画质标准。在杜比标准下的画面，亮度范围和色彩范围很广。过去电视和蓝光应用的画质标准，亮度上限只有100尼特。一直比我们亲眼所见要暗淡许多。

　　杜比视界亮度要求让画面中的明暗细节与层次能更好地呈现出来。摄影区 UP主@8KRAW @Linksphotograph@星月兮大量上传了自己的优质作品。创作一期杜比视界视频，并不需要氪金买昂贵的专业设备，也不需要太复杂的后期技术，一部手机就能搞定整个流程。

　　如果说过去的MikuFans（ b 站）如同一座住满二次元爱好者的独栋高楼，那如今的哔哩哔哩就像一座络绎不绝的CBD，每一座高楼都是一种兴趣。同一高楼中的居民，或是不同高楼之间的住户，大家和而不同，其乐融融，每个人都能成为对方的知音。b站带给我们知识与温暖，但是我们对垂类平台的使用应该有个度。

　　互联网综合垂直社区的定位包含不同的社区环境，每个社区在内容的质量与数量、深度与广度上都是不尽相同的。要整合各方面的资源、资金、技术，进一步完善与发展垂直社区的综合平台，就要逐步向“球懂帝”“人人都是产品经理”等优秀的互联网综合社区“取经”。

　　垂直社区的现状及未来发展

　　垂直社区会一直存在吗？这会是人类交流的最终方式吗？各大垂类平台好似让人们逐渐陷入建好的精神“温室”，也许在不久的将来，所有的不期而遇都是大数据亿万次运算下精心的安排。物种多样性是人类赖以生存的基础属于你的垂直社区会不会因同质化而走向灭亡？

　　2021年9月2日，QuestMobile发布《2020年中90后人群洞察报告》，抖音短视频的月人均使用时长接近2000分钟，铸造如此庞大数字的原因是什么？恰巧是因为人们陷入了已经布好的“温室”陷阱中。

　　你愿意生活在一个只有你所爱之物的世界里吗？于是人们被吸引着将自己的时间奉献给了各大垂类社区，乐此不疲。再好比直播电商，它总能精准给你推送你所感兴趣的商品，直播电商将垂直社区应用于此，大大提高了产品购买率，将电视广告的蛋糕吃干抹净。同时让你深陷“购物漩涡”。

　　垂直社区存在的问题

　　用户分化，没有集合性，产品推广效果差；垂直社区的垂直性不强，容易让目标用户流失; 综合垂直社区平台的线上线下营销力不足。垂直社区的发展与建设，也需要考虑多方面因素。

　　第一， 需要一定的用户群体，这是最基本的条件。

　　第二， 需要有优质的品牌产品。

　　第三， 垂直社区需要强大的服务系统。

　　垂直社区的发展不仅需要拥有属于社区自己的平台，同时还要借助互联网的发展，整合用户资源、集合目标用户与潜在用户、增加垂直社区的深度以及加强平台的线上线下营销，打造现实与虚拟的二维消费场景。

责任编辑：李楠