三大运营商真难:既要巨资建5G又被批不得强迫用户升级5G

八卦叨| 运营商财经网| 2021-02-09

【流媒体网】摘要：不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐。

　　与拼命建4G基站相反，在5G问题上，三大运营商一直是纠结，而最近，三大运营商又遭遇当头一棒，被下令“不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐”。

　　此事源自近日工信部发布通知，该通知一上来就指出三大运营商5G推广存重大问题，称“目前部分电信企业用户提醒不到位、宣传营销不规范等情形引发社会广泛关注”接着，工信部要求三大运营商必须遵守三个“不得”。第一个“不得”是，运营商不得片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件，还应尊重用户的真实意愿，第二个“不得”是，不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐，第三个“不得”是，未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务。

　　说句实话，监管部门的说法肯定是对的，肯定是发现了问题，只是三大运营商也是有苦难言。首先，5G是个好东西，网速快、体验好，还能提升三大运营商的ARPU值，三大运营商肯定也很多年前就在研究5G，不过，5G投资巨大，远比4G投资大，2020年，三大运营商资本开支预计为3348亿元,同比增长11.65%。其中用于5G的资本开支为1803亿元，可见三大运营商多么重视5G，5G的投入战资本开支的一半以上，不过，投入这么多，三大运营商总是想早点收入成本的。

　　其次。在这种情况下，三大运营商集团公司难免对各省公司下达用户升级5G的考核指标，而运营商各省公司必定向各地市及更下面的各县级分公司下达类似的考核指标。

　　所以，到县分公司这个层面，怎么去执行升级5G，就不好说了。运营商财经网预计，工信部提到的这些三大运营商存在的5G营销问题都是存在的，且在有的地方还很突出。但估计也都是有原因的，大家多体量下吧。