庚子2020|反思TMT大势(2):从庚子之变到“影响力经济”
林起劲| 流媒体网| 2020-03-16

  【流媒体网】消息:在当下疫情形势转变的背景下,如何看待庚子之变的危中之机,现代媒体技术环境下的“影响力经济”规则发生什么变化?

  在庚子2020系列开篇文字中,笔者从“天时”角度对2020年给出特定的观察视角。本篇将进一步结合案例给出笔者对庚子天时的理解与期望,并继续探索TMT新规律。

再楔子:理解“庚子之变”

  很惭愧,因为春节及各种事务等原因,距离庚子2020系列最初想法已经快3个月了,距离系列开篇也有近4周了。不过,无论如何,笔者在开篇之际回顾年初的一些“黑天鹅”案例再提及疫情时,也没想到这一疫情会演变成当下的全球化状况,开始对全球经济带来直接和巨大的影响,并在周一导致了全球股市的一些熔断情况(虽然笔者不炒股)。作为一个曾经的体育迷,笔者也很难过地看到阿森纳主帅也中招了,心惊肉跳之下一度在朋友圈使劲吐槽英超。而各国政府态度和民众对于这场全球化疫情的不同应对态度及举措,也让笔者更加坚信:中华文化几千年的沉淀,并非外夷可比;但我们更多是看到中华文化托底之功,而要进一步地将其发扬光大,让传统智慧闪耀于现代世界,其路漫漫!

  但笔者对于当下庚子之变的理解是:除了要看到“庚”本身冲突、对峙乃至战争的含义之外,更看重“子”的阴极生阳变革之义,也就是寻找危中之机。

1、案例1:中国联通启动大市场改革

  周一了解到的一个案例是《中国联通启动大市场统筹运营组织体系改革》,其具体改革内容是:

  —在总部层面,建立以“1部2中心”为核心的运营组织体系。“1部”,即将市场部作为大市场体系的规划者和资源协调者,负责市场前后端的统筹协调组织。“2中心”,即建立大市场统筹下的“产品中心”、“渠道运营中心”。产品中心,将整合市场、电子商务相关业务,负责产品的统筹管理研发,落实产品全生命周期管理,加快推动产品转型。渠道运营中心,将整合实体渠道、电子商务相关业务,负责产品在各类触点的销售,以实现增量与存量、销售与服务、营销与交付、产品与触点之间的高效运营协同。

  —在省公司层面,实现“管”、“办”分离。市场营销部负责规则与策略制定、统筹资源等,可设置独立的产品、运营板块;地市公司设营销部,负责客户运营与末梢支撑;区县以末梢生产组织为载体,负责落地执行。

  据报道,这次改革的最本质内容来看,电商的作用不仅不会削弱,而且会进一步增强。全公司上下都将进一步按照互联网化的方式运作,推进整体性的数字化转型,实现线上线下的一体化融合。笔者感触于中国联通此次变革的时机:借着此次疫情做强电子渠道和推进全公司互联网化;而将大市场体系下的产品中心整合市场、电子商务相关业务则意在以落实产品全生命周期,这也体现了对客户价值的重视(也就是笔者在大势一强调的运营本身)。而另一位资深业内人士则结合中国联通的人事变动信息表示:“联通开始注重产品自我打造和能力形成了”。

  图为:启动大市场改革的中国联通

  笔者此处并不是要给中国联通做广告。事实上,作为三大运营商之末和混合制典型,中国联通非常有必要深化革新。特别是在在5G即将商用的背景下,去年国庆在工信部的协调下,全行业高举“高质量发展”大旗,最先被要求革新的对象正是三大运营商的市场渠道部门(参考《劲语快评│国庆前后的行业吹万:谁来举起“高质量发展”大旗?》)。在此背景下下,包括中国移动也加快渠道转型,具体方向是:从单一移动业务向全业务、跨界融合产品合作转变;在传统“酬金驱动”之外全面赋能。但中国联通选择在疫情之下祭出上述大招,还是体现了决策者的变革勇气。

2、案例2:疫情之下的新“一带一路”?

  周日,人民日报的一个调皮的标题和吸引了微信圈,在这篇题为《you滴答滴答me,I哗啦哗啦you》的文章披露,中国已经与全球100多个国家、10多个国际和地区组织分享疫情防控和治疗方案等多份技术文件,并世卫组织、日本、韩国、伊朗、巴基斯坦等援助抗疫物资。而企鹅号“人民旅游”则在《一省救一国,中国太燃了!》一文中指出:尚未完全从疫情拜托出来的中国,再度出征支援世界,目前已经有4个省的4支专家队伍前往巴基斯坦、伊朗可、伊朗和意大利;因为,“今天的中国,是世界的中国”!联想美国的闭关锁国举措以及对中国新经济各种歇斯底里的阻挠,这一场景让笔者突然觉得,全球疫情下的远赴他国的中国救援队或将达成新的“一带一路”!!

  图为:疫情之下中国向全球伸出支援之手

  所以,回到我们此前的“庚子”命题,如何看待“子”?这非常关键。从这两个案例中,我们或许可以找到答案。毕竟,“人能弘道,而道不宏人”;即使有定数,终须人为。笔者希望将后面的话送给所有敢于变革寻求发展的人。

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