连续十四年名列“全国文化企业30强”，东方明珠新媒体股份有限公司（以下简称“东方明珠”）始终在中国文化产业版图中占有一席之地。

　　6月24日，“东方明珠璀璨夜”在第三十届上海电视节期间举办，作为上海广播电视台（上海文广集团）旗下统一的产业平台和资本平台，东方明珠以“产品、用户、技术、生态”四大维度为锚点，发布2025重点项目矩阵。

　　发布会上，东方明珠党委书记、董事长宋炯明表示，要以产品服务升级、数智应用创新、产学研深度融合等作为关键引擎，开启破局“数智时代”的新篇章。

东方明珠党委书记、董事长宋炯明作主旨发言

　　仔细拆解东方明珠新动作，这家上海文化地标运营商与智慧广电龙头，仍立足核心优势，构建新质生产力——它以智慧广电和文化消费为双轮驱动，在媒体融合、文旅商体展的发展机遇中强化主业核心能力，加速向国内一流的数智文化传媒服务集团迈进。

　　▍智慧广电升维强化主业核心能力

　　传媒行业深度调整，但东方明珠仍在逆境中表现中强大韧性。

　　公司2024年财报显示，全年营收76.98亿元，归母净利润逆势增长11.11%至6.69亿元。其中，智慧广电业务成为营收主力，融合媒体（IPTV/OTT用户超1.7亿）、广电5G（上海区域用户235万）等板块贡献超60%的营收。

　　持续在增长的主引擎端发力，是东方明珠的明智之选。从提供全渠道视频集成与分发服务的核心业务出发，“东方明珠璀璨夜”对融合媒体业务、智慧广电5G业务进行了多维出击。

　　内容创制上，继续探索具备“时代新精神、都市新生活、国际新视野、年轻新表达”的精品力作。如尚世影业以上海这座城市为母题，扎根上海，讲好故事以“三个一”深化城市文化叙事，其一条街《长街行》、一栋楼《诺曼底公寓》以及一座岛《蛮好的爱情》，持续打造“蛮好的上海、蛮好的故事”。

　　同时，公司进一步发挥产业平台和资本平台优势，为积极挖掘、扶持潜力项目给予充足资金支持。据介绍，东方明珠将适时设立数字内容创新基金，运用资本杠杆汇聚优质项目与团队，持续产出思想性、艺术性和市场价值兼备的精品内容。

　　融合媒体上，东方明珠进一步深化融合媒体，打造泛屏业务，提升数字化全媒体竞争力，这是构建全媒体生态竞争能力的需要。当前，智慧广电行业生态不断优化，数字化技术应用赋能影视内容提质增效，加速智慧运营步伐、开启多元业务融合是行业必须。

　　基于此，东方有线深化智慧家庭服务，推出超高清AI智能体“东东”。依托机顶盒、电视机及多屏终端，“东东”集成AI语音交互、AIGC内容创作及多模态交互技术，致力于将其服务打破传统电视大屏单一视听功能局限，拓展至普惠养老、文娱生活等多元场景。

　　智慧广电5G上，东方明珠则以智慧化、IP化、云化为方向，推进政企创新应用。

　　据介绍，依托广电5G独特资源，东方有线在智慧教育、智慧医疗、智慧校园、智慧民生等领域不断推出新产品新服务。如智慧教育领域，打造AI教研大模型、XR天文元宇宙等四大场景，实现教学行为秒级解码；在智慧医疗领域，已与同济医院携手，合力开发专项科普平台；接下来，还将从校园生活、城市文娱、民生服务等多方面着手，以滚雪球效应不断丰富城市数字生活场景。

　　由此可见，东方明珠仍依托全媒体渠道矩阵及全产业布局优势，优化渠道、内容、技术、运营，加快数字产业化发展进程，实现全平台价值提升，努力向全业务运营商转型发展。

　　▍文旅体验破壁深挖业绩“护城河”

　　对“国有文化上市第一股”来说，稀缺地标是公司重要的业绩“护城河”。自1994年在上海证券交易所挂牌上市以来，东方明珠就一直运营东方明珠塔、梅赛德斯-奔驰文化中心、上海国际内会议中心等上海核心文旅资产，文旅业是其业绩组成的第二大板块。

　　精准把握消费热点和用户需求，东方明珠已经尝到甜头。数据显示，东方明珠塔2024年开业30周年累计接待游客突破1亿人次，而梅奔中心强化私域流量运营，打通“观演-消费-体验”链路，持续推动场馆注册会员数年增长65%，进一步释放私域运营价值。

　　在“东方明珠璀璨夜”上，东方明珠强调，又要从打造地标新IP入手，来实现文旅体验的升维。即用沉浸式互动、数字孪生等技术，为旗下文旅地标注入丰富内容体验，构建“有故事、有温度、有互动”的文化IP。

　　具体来看，东方明珠文旅体验的破壁，已梳理出多条可供落地的路径——

　　一是依靠数字技术，革新沉浸体验。旗下东方明珠塔将启动“年轻力工程”，潮玩艺术馆、昆虫亲子馆、太空体验中心从沉浸、互动、潮玩等方向切入，为城市地标注入新涵。如潮玩艺术馆打造顶级潮玩IP展陈空间，昆虫亲子馆推出多媒体剧院、户外人宠互动等丰富体验，太空体验中心致力于打造全球首个沉浸式宇宙飞越游乐项目。

　　二是文旅商体展融合，与周边资源深度联动。实现内外部优质文旅资源整合，为东方明珠文旅业务开启新篇，如国际会议中心携手动感101打造“闪电咖啡馆”，并联动陆家嘴文旅资源，跨界打造社群活动。梅奔中心通过主题市集等策划，强化场景式体验，深化文旅商体展融合，持续升级的运营模式和商业模式，有效释放“1元门票撬动8元周边消费”的乘数效应。

　　三是深化用户洞察，进一步完善用户运营。当前，新型零售模式不断涌现，私域流量运营受重视，线上线下融合持续深化。立足消费行业向上向好的优良态势，梅奔中心在私域运营基础上，持续打造国内演艺旗舰，预计2025年全年呈现高品质演出近百场，并从舞台呈现、艺人保障到用户服务，全面贯彻“温度+精度”双标准。

　　值得一提的是，东方明珠还尝试两大业务板块之间的有效联动。宋炯明介绍，公司将以内容IP为链接，在普陀区打造全新沉浸式演艺秀场——苏河梦立方，以“文化记忆”激发“情感共鸣”，最终实现“消费转化”的价值闭环。

　　▍数字技术跃迁由赋能转向闭环创造

　　财报显示，东方明珠2024年研发费用为2.18亿元，同比增长14.38%，从推进“广电+”融合发展到打造AI技术创新平台，这显示公司加大研发投入，持续转型创新的决心。

　　面向媒体融合的智慧技术，正是东方明珠在全产业链布局、稀缺文旅资源、全牌照运营、全渠道流量入口等核心竞争力之外的又一块长板。目前，公司已在数字电视管理、视频购物和电子商务等新媒体领域积累了专利、软件著作权等知识产权超800项，为公司大小屏融合业务方向创作更多可能性。

　　积极运用人工智能、大数据、机器学习等全新能力，“东方明珠璀璨夜”延续了对技术投入的势头。宋炯明强调，“技术是驱动产业跃迁的核心引擎，技术创新始终刻在我们的基因里，是破局创新的重要驱动力”。

　　以人工智能等先进技术为驱动，东方明珠在会上公布了两项合作，以实现现有业务的成本优化与效率提升——

　　一是“复旦大学-东方明珠智媒融合创新校企联合实验室”正式揭牌，该实验室将整合复旦大学计算与智能创新学院在人工智能、新型计算、大数据等领域的技术优势，以及东方明珠在智慧家庭、数字文旅等领域的丰富应用场景，围绕人工智能技术、多模态知识库、数智化项目建设等方向展开校企合作。

　　第二则是东方明珠旗下电商业务主体东方数智购与MiniMax、阶跃星辰两家头部人工智能企业签署合作协议，在提升数字人直播互动体验、完善智能客服功能等方面开展合作。根据规划，未来新技术应用还将延伸到东方明珠旗下文旅、视听等更多场景，最大限度释放技术融合创新的化学反应效应。

　　更重要的，是以数据要素为驱动的业务融合发展。“技术创造的更大价值，在于从为业务赋能转向创造新产品和新服务”，东方明珠将抓住2025“超高清发展年”机遇，实现自身能力的跃升和商业闭环的达成。

　　据介绍，线下产业集聚区——东方智媒城在今年落地上海超高清视听产业开放服务平台，致力打造“技术研发-标准制定-场景孵化”一体化基地。同时，作为端到端全链条发展最后一环的东方有线，正着手启动基础设施建设，这也是东方明珠数字新基建规划中的重要部分。

　　在主流媒体系统性变革加速的当下，东方明珠以破局之姿态、守正之价值、创新之动力，推动媒体融合和产业升级，培育新型数字文化业态，也给予外界更多想象空间。

责任编辑：凌美