转眼间，2024年就已过去四分之三，剩下最后一个季度，三大运营商已开启全力冲刺模式。

　　广电：躺也躺不平 卷也卷不赢

　　对于入局刚满两年的第四大运营商广电来说，见识到行业内的疯狂“内卷”之后，广电抱着“打不过就加入”的心态，在国庆小长假的最后一天召开集团总部“决战四季度，冲刺一百天”动员部署会。

　　要求全体员工迅速从“过节状态”调整为“工作状态”，干出“推背感”，跑出“加速度”，全力以赴创造最好业绩。可见广电想要“逆风翻盘，绝处逢生”的迫切与渴望。

　　如今，备考三年的“新人”广电已与“资深前辈”三大运营商正式“交手”两年有余，既有收获也有遗憾，相较于移动电信数以亿计的用户规模和千亿万亿营收战绩，广电也想要从中分一杯羹。

　　五年前，广电与三大运营商共同拿到了5G商用牌照。5G商用之初，三大运营商凭借流量红利和新兴业务再现“高光”时刻，屡创营收和利润新高，但广电并未赶上这波红利。

　　面对通信市场的饱和，物联网、大数据、云计算等新兴业务的大量资金、技术人员投入，广电明显力不从心，“躺也躺不平，卷也卷不赢”，最终只能加入这场内卷“混战”。

　　与此同时，广电在此次四季度动员部署会上明确提出，要进一步用好绩效考核“指挥棒”，坚持集团全员纳入绩效考核、考核等级强制分布、考核结果刚性兑现。

　　KPI考核来袭 广电压力倍增

　　以KPI绩效考核为导向终究是来了，三大运营商员工本就苦“恶性竞争”久矣，广电的加入势必会加剧当前的竞争形势，“价格战”或许会再度上演。

　　其实，广电192号段自上线以来，长期六折的优惠和双百套餐已经比三大运营商官方标准的5G套餐价格便宜了不少，凭借靓号和价格优势，广电5G用户规模已成功突破2800万户，距三千万大关仅一步之遥。

　　但三大运营商也不是“吃素”的，虽然明面上三大运营商官网并未上线优惠套餐，实际上月租19元/29元的大流量卡套餐在线上第三方渠道随处可见，想跟三大运营商打“价格战”，广电还“嫩”了点。

　　由于整体宏观经济有效需求不足，三大运营商的传统个人通信市场饱和、新兴市场投入与产出不成正比等问题凸显。

　　因此，家底不厚、经验不足、技术欠缺的广电很难在传统通信市场上取得亮眼的成绩，想要在存量市场中挖掘新的增量十分不易。

　　当前，为了挽救传统通信市场，三大运营商选择“另辟蹊径”打造数字化产品，卖产品和终端来推动营收增长，像是FTTR、云电脑等产品都已经成为运营商员工必须要完成的KPI指标之一。

　　因此，广电也是“压力山大”，要求进一步用好绩效“考核棒”。

　　合理的、切合实际的KPI指标有利于激发基层员工工作积极性，提高工作效率和质量，长远来看有利于企业健康持续发展；但不合理的指标只会加剧一线员工的“内耗”，影响企业的稳定发展。

　　作为通信界的第四大运营商，面对竞争激烈、接近饱和的通信市场，广电上至管理层下至一线员工都承受着巨大的压力，他们也尝试着试图从差异化“突围”，但收效甚微。如今的广电终究也要“围着KPI转了”……

责任编辑：房家辉