编者按

　　近日，国家广播电视总局广播电视科学研究院（以下简称广科院）电视“套娃”收费治理工作团队荣获“中央和国家机关青年五四奖章集体”称号。这支工作团队由16人组成，其中博士学历1人，硕士学历11人，40周岁以下青年10人。团队充分发挥党员先锋模范作用和青年科技工作者骨干作用，以高昂的斗志和饱满的热情，全力以赴推进电视“套娃”收费治理相关工作，充分展现了广电青年团体的执行力、战斗力和精神面貌。

　　近年来，智能电视开机先看广告、收费名目五花八门、连续充值仍没法看完全部内容……“套娃”收费、复杂的操作系统成为社会关注的痛点。广电总局对此高度重视，自2023年8月起，专项部署治理电视“套娃”收费等相关工作，着力解决“看电视难、看电视烦”问题，切实提升人民群众看电视的满意度。

　　为落实总局工作部署，在相关司局的统筹调度下，广科院作为电视“套娃”收费问题治理工作的重要参与者，迅速组建了专项工作团队。这支团队由16人组成， 以有线电视技术研究所青年科研人员为主体，其中博士学历1人，硕士学历11人，40周岁以下青年10人。专项工作团队一经成立，就以饱满的热情、昂扬的斗志、踏实的作风积极投身到治理工作中。

　　针对群众反映强烈的收费包数量多、收费主体多元、收费不透明等问题，工作团队按照总局“总体谋划、分步实施、先易后难、逐步解决”的工作思路，采取“摸清底数、找准问题、制定举措、扎实推进”的工作方法，对有线电视、IPTV、互联网电视三大业务体系收费包进行全面梳理，与协作单位合作完成了业务摸排调研，涉及终端5亿多台，出具检测报告数千页。

　　在第一阶段试点和全国全面铺开阶段，工作团队仅用不到2个月就完成了电视信息管理平台的定制开发，并配合相关司局在两周内完成了6000余条收费信息的核验工作。同时，工作团队还积极参与撰写相关管理规范，开发自动化检测手段，通过现场检查与重点抽查相结合的方式，对各实施主体进行了细致详尽的评估验收，确保了治理成效。

　　经过四个多月的合力攻坚，工作团队完成了全国范围内有线电视、IPTV、互联网电视三大业务体系的整改任务60项，覆盖终端数亿台，大幅压减各类收费包50%以上，对电视页面、导航、收费、应用等方面进行了清晰化、醒目化、透明化升级，确保收费免费内容都有显著标识，为实现第一阶段目标任务“开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度”做出了应有的贡献。

　　目前，治理工作有效促进了用户回流、收视增长。直播频道收视活跃度近4个月持续增长，累计涨幅约13.6%。根据第三方调查评估显示，八成以上的消费者认为治理后免费内容更多、更好找，消费流程和内容更清晰。下一阶段，广科院电视“套娃”收费治理工作团队将进一步优化强化互联网电视播控管理，研究完善制度，规范播控管理，同时建立对有线电视、IPTV、互联网电视的技术核查手段，确保“套娃”收费问题治得住、不反弹。

责任编辑：李楠