商业情报公司 Morning Consult 的调查结果表明，美国消费者理想的流媒体服务价位是 12 美元（10.70 欧元）。该价格与 2019 年的一项调查相比没有变化。消费者对广告支持服务的最优价格也稳定在 10 美元。

　　这一分析是使用 Van Westendorp 模型进行的，该模型通过考虑消费者认为“太贵”和“好得不真实”的价格来找到最佳价格点。

　　据 Morning Consult 娱乐记者莎拉·谢文诺克（Sarah Shevenock）称，与 2019 年的调查相比，美国人对流媒体服务的可接受价格范围略有变化。无广告服务的价格范围下限增加了 1 美元，从 10-16 美元增加到 11-16 美元，而消费者对广告支持服务的偏好范围从 8-12 美元增加到 8-14 美元。Netflix 新的 15.50 美元标准套餐仅比美国人所说的类似 Netflix 流媒体服务的最高可接受价格低 50 美分。

　　“市场饱和以及来自流媒体新贵的竞争，一些地区的用户增长放缓，服务公司的任务是从现有用户身上榨取更多收入。”谢文诺克指出，“一些人希望，新的策略比如商品店或现场活动，除了提高价格外，还能从他们现有的客户群中产生更多资金、注意力和忠诚度。”

　　“Netflix 和 HBO Max 正在迅速接近消费者首选价格范围的上限，而 Disney+ 和 Apple TV+ 等其他公司仍有上涨空间，”她建议道。“鉴于消费者在过去三年中并没有从根本上改变他们对一项服务应该花费多少的看法，额外的增加可能会促使消费者重新考虑他们负担得起的订阅数量。这是一个微妙的游戏，Netflix 等公司都很清楚，但就目前而言，他们认为冒着失去部分用户的风险来提高收入是值得的。”她总结道。

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责任编辑：侯亚丽