【流媒体网】消息：2019年10月30日-31日，由流媒体网携手广东南方新媒体股份有限公司、中国电信股份有限公司广东分公司联合举办的第十八届珠海论道暨中国IPTV/OTT智能视听产业高峰论坛，在广东珠海长隆横琴湾酒店隆重举行。

　　作为电视新媒体行业的重要盛会，此次珠海论道以“聚视而上 向智而生”为主题，从多维度聚焦大屏产业的同时，进一步向5G、4K、资本等热点话题延展，吸引了来自产业链多方的核心人员。

　　在30日上午举行的“聚视而上 构建视听产业新生态”的主论坛上，广东南方新媒体股份有限公司高级副总裁彭伟发表了主题为《不忘初心 重新出发》的演讲。

以下为演讲全文：

　　各位新媒体播控平台领导、各位运营商传输平台的领导，各位产业同仁，大家上午好!

　　我是来自南方新媒体的彭伟，感谢流媒体网，尤其是灯少能够将流媒体网的论道再一次落户到广东，让我们得以有这个机会和所有产业同仁一起来探讨视听新媒体产业的未来发展的方向。

　　刚才杨崑教授的演讲非常精彩，其实我听下来有几个关键词。

　　第一个关键词，我们到了相对的高度，产业发展已经到相对阶段性的顶点。

　　第二个关键词，未来充满着无限的变数。

　　所以我今天演讲的题目叫“不忘初心 重新出发”，在这里做一个抛砖引玉和大家一起来探讨所有产业同仁共同关心的话题以及接下来我们到底往哪儿走。

广东IPTV用户规模超1600万户

　　首先，我还是花一点点时间简单介绍一下我们公司情况。

　　2010年，广东南方新媒体股份有限公司成立，我们林总当年从新媒体中心的主任变成了南方新媒体股份上市公司的总裁。2019年对我们公司来说是一个非常特别的年份，我们经历了10年的努力和奋斗，在2019年的4月19日对接资本市场，独立IPO上市。

　　我觉得南方新媒体能够上市，不仅仅是对于我们公司来说，而是对全国的新媒体公司来说都是一个非常好的事情，说明资本市场终于接受认可了以一个独立的IPTV业务为主的综合的新媒体业务的新媒体机构。

　　昨天我们公司的股价最高到了110块钱，也是上市以来的一个新高，说明上市小半年整个资本市场的股民对我们所从事的行业和业务用直接行动——现金支持。

　　下面简单介绍一下我们公司五大版块业务。

　　第一个版块，广东本地的IPTV业务。

　　按照2019年半年报公布的数据，目前广东本地IPTV业务用户数已经超1600万户。换句话说，广东一半的家庭老百姓都是我们的衣食父母，这个成绩是跟我们的运营商伙伴奋斗这么多年一起达成的一个目标。这1600万用户覆盖了3个运营商，电信、移动、联通，三个运营商的用户合计达到了这样的体量。

　　第二个版块，互联网电视业务。

　　互联网电视业务大家都很了解，我们公司作为7大互联网电视牌照方的播控方之一，主要是云视听极光产品、云视听MoreTV、云视听悦听、云视听小电视等国内领先的电视APP，这些都是互联网电视产业的同仁一起来开发的产品。目前客户端累计的2018年激活用户已经达到了1.9个亿用户，总覆盖用户数达4个亿用户。

　　第三个业务版块，省外专网业务。

　　在这里特别感谢全国新媒体公司的老大们，因为我们其实刚刚走出去也没有太强的能力，内容产品也不够丰富，但目前已经和北京、宁夏、河南、湖南、江西、广西、广东、福建、海南，其实还有其它的省份都开展了一些实质的合作。当然，我们接下来会拿出更好的产品和服务跟各省的新媒体兄弟们一起去创造专网市场更大的价值。

　　第四个业务版块，UTVGO。

　　UTVGO是我们在除三大运营商网络之外和有线电视网络做的一个增值业务综合服务平台，基本业务都是由有线自己端到端提供的，在此之上我们把一些差异化的内容和有线网做了一个价值提升的服务。

　　第五个版块，南新金控 南新创投。

　　这个公司是我们上市以后希望利用资本市场的力量做基金的平台，希望能够很好助力产业发展，集聚优质资本，整合行业资源去孵化这些公司能够成长的更快，同时也能够更好的回馈整个产业发展

　　同时，在这里插播一个小广告，今天下午的1：30我们在海洋殿C厅的“新媒体资本论坛”有一个关于产业资本怎么实际操作、扶持、投资的分论坛，如果大家有兴趣，可以到“新媒体资本论坛”里，我们会有更多的交流和探讨。

IPTV一路走来

　　在座的很多老朋友都是一路走来从2010年就开始做IPTV、视听新媒体产业了，一晃10年过去了，很不容易，这一路非常艰辛。所以，我想花一点时间简单回顾一下我们一路走过来的历程。

　　所有从事这个行业的兄弟们都知道，我们有今天这样大的体量规模其实源于2010年的34号文，从文件的颁发之初就吹响了整个IPTV和视听新媒体蓬勃发展的号角，一直到最近8月份的76号文件。

　　我截取了一部分政策文件。没有一个任何一个产业、一项业务，让我们的管理机关在这么短的时间内发了这么多详尽指引的文件。我个人理解，这是党和国家也好、总局也好，对这个行业和业务有一个非常重视的态度，同时也对我们所有从业人员给予了非常高的期望，希望我们能把这个产业做的更加蓬勃发展。

　　上图的蓝色柱状图是有线电视，红色的是IPTV，包括以OTT形式开展的IPTV，这是到第二季度的数据，2.88亿，截止到今天最新的数据应该是2.95亿了，接近3个亿。接近3个亿乘以3.4就意味着覆盖了接近10亿的人群。

　　这个红色的曲线坡度放在这里很简单，但是真的是一步一步爬上来的时候，这一路走来的艰辛只有我们在座的各位参与者才知道有多么不容易和辛苦。我提议，我们能不能给我们自己这些年来的努力，给我们自己一点掌声。

　　规模已经足够大了，2.88亿可能已经到了天花板了，当然可能还会有一些增量。关于IPTV业务说了太多，所以我就拿最近刚刚发生的祖国70周年华诞时候我们阅兵的大IP来做一个整个IPTV业务的缩影。

　　上图是国庆一天广东的数据，我也看到了很多其它省的数据，很多省的收视数据比广东的数据还要好，广东人本来就爱旅游，十一期间出去的人特别多。在广东十一那天大概开机的人员接近了千万，在开机的人里面有收视的人也有800万多左右。

　　都说不看电视了，但是在那一天，那一个重要的时刻大家都把家里的IPTV的机顶盒打开了，坐在电视机前产生了一个一致性的收视行为，再加上还有有线。所以到今天为止家庭客厅的主流收视渠道一定是IPTV和有线电视，当然我不是说互联网电视没有那么大的覆盖人群，我相信那个数据也是真实的，可是在最重要的时候，IPTV有线电视还是我们最传统，最有保障的收视渠道。

　　这么多年一路走来，我们的成绩单也很漂亮、数据很亮眼，确实行业里还存在一些我们还没有做的很好，或者还有一些需要改善提升的空间，我自己以我的一些数据或者一些个人的观点列了这么几条。

　　第一条，全国有30多个省都有播控平台了，但事实上每一个省真实的业务形态千差万别，有全部是一个播控平台并对接了3个运营商的，有一个省有两个平台的，有一个省对接了某个运营商……从两个层面讲：

　　第一个层面，刚刚说了最近发了76号文，从总局的要求，从国家政策管理的要求来说肯定希望更加规范。

　　第二个层面，产业发展的角度。在规模用户已经到顶的情况你不把存量用户去做规模化运营，你成本控制不下来，产业价值怎么提升?只有两条路，开源和节流。

　　开源是大家必须要永久去做的事情，但是节流也是很重要的一块东西，而且如果不是一个统一的运营平台，不管是版权方还是其它的合作方再去在这个产业中或多或少博弈的时候，我们的话语权是不够强的。当然这是我个人的一个见解，不一定完全正确。

　　第二条，用户对品牌的认知不统一。刚才说了IPTV用户到今天已经达到2.92亿，可是用户真正对IPTV的认知还有限，不是那么清楚IPTV是什么。一说都是可以看电视的盒子，是运营商套餐里面的一项服务。

　　所以，我觉得这个也是需要我们所有同仁共同努力的一个目标和方向，因为你的用户覆盖面和媒体影响力是完全不成正比的。

　　过去的路上我们主要再讲用户发展规模，接下来在整个品牌认知和媒体影响力这一块我们可以跟全国的兄弟们一起，包括运营商的兄弟们一起来大幅提升受众对于IPTV品牌认知。

　　刚才杨教授也讲了，我们不但技术创新最后要的就是价值的提升，品牌不提升、认知不提高，价值是无法更好的对价的。

　　第三条，技术平台标准不统一。

　　第一个层面，很现实，播控平台跟传输平台是两套技术体系，虽然有技术规范标准对接。但是，终归是两个平台，这就是为什么互联网电视的产品看上去的体验会比IPTV的体验要好一些。

　　所以，我在这里想建议，希望和运营商的兄弟们一起来在提升整个产品体验，在技术去消除掉一些障碍，真正面向用户做到端到端的用户体验，把IPTV的产品真正可以从各个方面去和所有的公网产品对标。我觉得最终要把产品的体验、性能、服务做到最好，我们才会在这个市场永远立于不败之地。

　　第四块是收视数据无第三方认可的行业标准，可能大家很直观的会想到广告，其实不仅仅是是广告。我们现在如果马上要做广告是必须要有第三方认可的数据，但其实除了广告之外，你的收视数据、点播数据的标准化、透明化，对将来的数字发行，对版权方、产品对价的信任以及将来怎么去做更好的产业深度延伸都很重要，所以我觉得这一条也是全行业兄弟们一起去想一想，怎么样把数据的标准体系更快的建立起来?

　　刚才说了这么多，不管有多少困难，不管用户规模有多大，不管前面的路还有多艰难，但我们这些从业人员也没有其他选择，只能坚定前行，再往前走，希望我们能达到一个更好的高度。

新模式、新技术、新体验

　　IPTV我们做了这么多年，刚才说了技术不断创新，规模又到顶了，明年IPTV+有线电视+互联网电视整个覆盖到达可能将超过15个亿甚至更多。所以IPTV这个产品将来将何去何从?能不能一直保持这样的规模，甚至继续创造更大的规模?

　　在其中可以用的手段非常多，但大道至简，回到最根本的东西，IPTV是一个给客厅、给家庭服务的产品。因为现在各种屏，大屏、小屏、智慧屏，将来也不知道会有什么屏，这么多的屏幕提供的都是视频服务，视频服务面对的人群还是有差异的，我们不可能说IPTV去覆盖所有用户的需求，坦白说我们也做不到，我们能做到的就是聚焦客厅、回归家庭。

　　假定策略或目标是正确的，我们所有的内容、产品、服务都要按照这个目标去做设计规划。有这么几点：

　　一、既然你是服务家庭客户的，这一屋子有老有小，其乐融融，所以你的产品一定是全覆盖。我们看到很多商业平台有主打体育、娱乐、综艺、影视的，可是我们必须得全覆盖，缺一块可能五六个人里就有人不高兴了。反过来也是好事情，这5-6个人里面只能抓住一个人的需求，其他人再不乐意还要用这个产品，该付钱也还得付钱。但我们从内容上来说一定是尽可能地全覆盖。

　　二、人性化。最近十年我们各项互联网、IT技术已经是突飞猛进，但回到人的本身来说，其实人所需要的东西并没有太大的变化，还是那些东西。所以下一个阶段作为我们做IT的人来说，除了完善技术平台、提升技术能力以外，我觉得可能更多的是让我们所有的编辑、编导、运营人员真正想想用户到底需要什么内容?内容现在太多了，不知道怎么看。所以接下来在内容层面需要我们去深挖人性本身需要的东西，把它聚合起来，以专区或其他方式推送给用户。而不是像说有20万个小时内容，今天又上了多少部片，其实量再大不一定能解决质的问题，也不一定能直击用户真正的需求。

　　当然，这不是一蹴而就的问题，可能需要根据大数据、大量的资料，让运营人员真正深度地去挖掘用户最底层、最真实的需求。从体验上来说，做IPTV可能有一老一小，在广东已经出现了人大代表说老年人看电视越来越难了，已经投诉到人大代表那儿变成议案提交出来了。现在卖的电视都是互联网电视，一上来开机广告，要切端口，这样的操作那样的操作，老人真的不会看电视了。我们也没办法，只能尽我们所能在现有的环境下让老人看电视越来越方便。我们现在能做到的就是通过手机远程辅助，帮助老人快速的去收看想要收看的内容。

　　小孩也一样，家长都很矛盾，不让他看电视小孩不干，看多了家长不乐意。所以我觉得在广东IPTV已经做到让家长来做小孩收视行为的管理者，你可以自行配置，通过手机绑定以后做远程监控管理，让孩子既有电视看，但又不能沉迷于电视。对年轻人来说就更不用说了，刚刚说全覆盖，我们会有更多的个性化产品，包括互联网的产品尽可能去覆盖到所有用户的需求。

　　刚刚说我觉得目标很清晰了，就是聚焦客厅，服务家庭用户。与之相对应的一些运营手段和商业模式也要做一些相应的调整。用户数据是最核心的东西，IPTV的特点是家庭用户，所以圈层画像是不一样的。

　　第二个我就讲商业模式，我觉得IPTV到了必须要变的时候了。过去和运营商的商业结算模式必须要去创新，否则对整个产业的价值提升一定是到了一个瓶颈，没有办法再往前走。当然，要把IPTV做得更好，这些手段和新的技术也是我们必须要去引用的，像AI、4K、5G这些不用说了，尤其昨天刚刚和科大讯飞一起召开了战略合作发布会，接下来也会把我们的IPTV做得更加智能，不管是语音遥控还是深度AI智能体验也好，我相信我们能够在这方面走得越来越远。

　　我们IPTV跟商业平台最大的差异是本土化的东西，所以我们会越来越去加强IPTV本地化、本土化的一些品牌活动以及线上线下的活动，让我们的IPTV变成是一个生活中的变率而不仅仅是影视娱乐的客户端。

　　当然，要做到这些我们这三方缺一不可，是必须要精诚合作，大家坦诚相待共同去努力，怎么样在今天的规模上创造更多的价值，无论我们是播控方、平台方还是运营商以及内容合作伙伴，希望我们能够携起手来，共同迈过这个坎，共同创造一个更好的未来。

　　我觉得IPTV一定会是最好的家庭智慧电视产品，我也相信它会成为最佳的家庭用户生活伴侣。

　　在此谢谢大家!

责任编辑：侯亚丽