欢网宋舰:智能电视跨界之争及欢网的应对之道
流媒体网| 2013-11-22

    【流媒体网】消息:2013年是IPTV发展的十周年,同时,2013年也是OTT开始回归理性、寻求产业共赢的新起点之年,2013年,对于中国的电视新媒体的发展均具有重要的里程碑意义。

    11月21日-22日,流媒体网“厦门论道IPTV/OTT”高峰论坛正式召开,今天的主题是“在一起:OTT融合创新,合作共赢”。

    广州欢网科技有限责任公司产品总监宋舰参加此次论坛并发表了讲话,他阐述了智能电视行业变化及欢网应对思路。

    价格乱战是目前智能电视行业发生的变化,价格战能撼动彩电产业的根基吗?宋舰认为,不会他杀,但是要警惕自杀。他指出,行业新军发动价格战的三大手段是线上销售+预售+广泛宣传。而为何二十多年“五朵金花”的市场格局始终未破?彩电行业的品牌溢价和进入壁垒在哪里?宋舰认为,主流购买人群的“高关心度”、“家庭决策”购买特点支撑了彩电市场的专业性,而这一专业性特征则是五大彩电品牌的市城份额基础。

    同时,宋舰表示互联网思维对彩电行业的触动表现在产品开发、管理运营、商业模式以及市场推广下。互联网企业和彩电企业合作潜在的摩擦和问题体现在:主控权之争:产品规划谁来定,互联网企业认为产品就是服务,应该是他们定,但家电企业的产品规划人员则认为他们不懂电视……领地之争:首页控制权是谁的?由于互联网企业往往是单项应用领先,其他领域的应用也是外部聚合来的,那么谁为主来聚合应用就是一个问题,谁能控制首页谁就能具备聚合主动权,故此首页控制问题也会是合作上要过的一个坎。差异化之争:家电企业是要卖产品,得有差异化卖点,但互联网企业是要卖服务,得多家合作+标准化产品才能积累可运营的用户规模,独家性和保鲜期是合作中又一个要解决的问题。

    面对如此环境,欢网如何应对?宋舰认为,应该以视频为主,聚焦在如何使用户看到想看的内容;以商店为辅,打造良性生态系统;改变传统终端用户服务模式,探索线上服务体系;以智能推荐为引擎,提供更体贴的服务。

  以下是演讲全文:

  给大家汇报的题目是关于智能电视行业的变化,以及从09年底才涉及到这个行业的欢网对行业的变化的想法和思路。

  智能电视行业变化

  价格乱战

   提到智能电业的行业变化,有两个字很关键“价格”。一方面在谈合抱,一方面在谈颠覆。总结起来就是在智能电视行业引起了所有消费者注意的是价格的变化。没有最低只有更低。价格战是不是能够撼动彩电产业的根基?在欢网看来不会,但是在家电行业中一定要警惕“自杀”。行业新兵发动价格的手段是:一个是线上销售;一个是预售;第三是广泛的宣传。这三大手段与传统彩电企业的销售模式截然不同。为什么20多年“五朵金花”的市场格局始终没有破?在消费者主流的购买人群里还是跟手机、笔记本电脑有一定的区别,电视还是一个家庭设备,有一个“高关心度””是一个共同使用的设备,所以它的关注度是家庭性的关注度,而不是个人的。第二,我们认为传统彩电行业里,一定是跟大彩电设备的所有的售后体系紧密关联。

[NextPage]  互联网思维对彩电行业的触动

  对于传统的彩电企业而言怎么做才能够迎合产业的发展方向?合理的策略也许是战斗品牌针锋相对+主品牌有效区隔。那么从传统的渠道来讲,就是在品牌上的区隔上做两块,一个是硬件的差异化,一个是售后的差异化。在传统使用彩电终端的消费者不会太深入体会,是因为他跟家电企业的售后打交道基本上就是一次。在智能电视出来之后发生了巨大的变化,智能电视的销售带来的售后变得很长远,甚至有的用户每天都给你打电话。比如为什么这个视频卡住了?为什么这个游戏不能够正常使用了?从这两条来看,我们认为传统的家电企业在目前来看有一定的优势。

  借用互联网的思维,对行业的触动有四个方面:1、产品开发商,互联网的企业着重“少型号多次完美型”。就是每个月都会去更新,但是传统的彩电企业基本上是多型号单词完美型。2、管理运营上,就是机构扁平、合作导向,在产品开发商是“试错”鼓励创新。3、商业模式上基本上是大开大合加系统设计。

  那么传统的彩电企业意识到这些问题,我们也一直在说张开双手拥抱互联网。欢网也提出互联网企业跟的彩电企业之间合作可能会存在的问题,这也为如果说各位有兴趣跟彩电企业合作能够提供经验的帮助。主要有三个问题:1、主控权之争:产品规划谁里定,互联网企业认为产品就是服务,应该是他们定,但家电企业的产品规划人则认为他们不懂电视。2、领地之争:首页控制权是谁的?由于互联网企业往往是单向应用领先,其他领域的应用也是外部聚合来的,那么谁为主来聚合应用就是一个问题,谁能控制首页谁就能具备聚合主动权,故此首页控制问题也会是合作上要过的一个坎。4、差异化之争:家电企业是要卖产品,得有差异化卖点,但互联问企业是要卖服务,得多家合作加标准化产品才能积累可运营的用户规模,独家性和保鲜期是合作中又一个要解决的问题。

  欢网的应对思路

  我简单的介绍一下欢网,欢网最开始的投资方就是TCL,随后就是宽带资本进行了投资。成立之初就是在为TCL和长虹的互联网电视和智能电视做服务。最开始的定位是希望做一个平台的运营商,我们希望能通过这个平台去迅速的聚合广大的互联网业务的合作伙伴为用户提供服务。但是在09年2010年的时候几乎很少有互联网企业愿意在这上做。所以欢网既做互联网平台,也在做针对电视前端应用的开发。那么既然做了前端应用的开发,就回到我刚才说的问题上,互联网企业不愿意客户做差异化,这样会导致每个版本的实际用户量达不到。所以欢网除了对TCL和长虹服务,后续我们的股东方也同意欢网能够用互联网的思维做出产品更多为用户服务。通过这几年的发展,截止到去年已经游服务7家电视的品牌厂商,覆盖了17家的机顶盒厂商,也覆盖了部分的运营商。

   那么欢网怎么理解这个智能电视?借用苹果官方网页上的数据,截至2013恩年6月,ITouch累计销售一亿台左右,IPhone累计销售3.5亿台左右。通信是智能手机的基础,智能手机所有业务的发展实际上是跟通信的基础功能并没有产生冲突的情况。如果显示器不能看视频节目,大家还愿意买吗?能做出这样决定的人还是极少数的。所以归根到底,电视的核心功能还是在音视频展现上。用户在看音音视频的过程中实际上是不希望有其他的业务来产生影响。比如通话的时间不会去看微信。电视恰恰不是这样,我们开机或者大量70%的时间都会沉浸在基础业务之上,只有在那20%或者30%的非基础业务时间上我们才会看一些其他的业务。

  电视的本质是什么?

  智能电视在几年的发展也经历了很多变化。我们要把智能和简单结合在一起,简单健康的生活才是家电创新的永恒主题,家电的消费者并不期望给我一个非常复杂的代替用智能头衔的,所有的智能实际上是为简单提供强有力的支撑,而不是为简单提供更复杂的赢利。

   从欢网应用程序商店的下载统计来看,从9月15号到10月15号的数据中可以看到前20名里,有80%都是在视频,所以视频为王。

  欢网的应对思路

  欢网的应对思路:1、以视频为主,聚焦在如何使用户看到想看的内容。2、以商店为辅,打造良性生态系统。3、改变传统终端用户服务模式,探索线上服务体系。4、以智能推荐为引擎,提供更体贴的服务。

  智能EPG,欢网致力于把智能EPG打造成智能电视上的入口,逐步构建电视门户平台,把零散、海量的智能电视产品和直播节目更好的链接起来,并通过信息关联和台网互动服务来提供更好的用户体验打造多样的自动的互动功能。

  另一块是教育的节目,教育实际上以音视频为主,用电视做载体。欢网因为跟长虹最开始合作,推荐乐教电视,投入了大量的资源在做教育,特别是教育音视频内容的产品。截止到目前也有将近5千万的用户。

  我们希望通过这个平台能够把整个产业链所有的各个方能够聚合在一起,能够更好的为用户提供服务。包括在构建生态体系上,欢网实际上是不遗余力的做这件事,希望打造统一的技术,能够让第三方开发者尽可能的减少适配的工作量。我们也希望能够合作在一起尽可能对初创型的团队进行资金层面的扶持。

  最后总结一点,在当前的智能电视环境下,我们认为只有具备五个核心要素才能提供完善的全智能业务体系。第一,大数据分析智能推荐的引擎。第二,是聚焦在音视频上,作为最佳载体的业务领域做支撑。第三是良性的生态体系。第四是在流量定性上。第五就是规模上。

  更多嘉宾演讲,请关注厦门论道专题

  http://meeting.lmtw.com/20131121.html

责任编辑:lmtwadmin

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