【流媒体网】12月13日消息：流媒体网主办的，为期两天的“盘点2012 展望2013－论道电视新媒体年会暨IPTV智能化和OTT融合创新 高峰论坛”第一天的日程今天在深圳开始，今天的主题是“IPTV的智能化趋势”。

    广东电信移动互联网运营中心副总经理朱培军介绍了广东IPTV发展情况，据他透露，2012年底IPTV用户数超过2000万，广东占六分之一。广东电信在跟合作伙伴合作，根据广东用户的特征和需求，形成了比较系列和完整的IPTV服务，包括基本的服务，在增值业务方面做了很多的探索，包括行业应用等方面。

    朱培军认为，从我们目前的情况来看，IPTV的智能化不妨从终端、平台网络、多屏互动、应用/内容智能化和运营智能化进行探索。

    就终端而言，朱培军认为IPTV现在的终端无论是非高清还是高清，总体来说是弱终端，内容的智能管道在终端没有突破，未来还会有很大的局限。要突破终端智能化，必须全面向智能终端转型，才能构建智能管道最后的一米。只有通过终端的智能化，一方面高性能的智能终端可以给客户带来更多的内容方面的支持，包括更多的高清、超高清内容的支持，同时在体验进行优化，包括体感、语音、手势等等都在努力加载。还有电视应用商店，这只是一种形态，电视应用商店这种形态是OTT和IPTV都必须要探索的方式，因为视频业务是对于家庭娱乐的支撑是主要的服务，但不是所有，TV应用商店的概念还是会给我们的家庭智能应用带来更多的体验优化。当然，对于我们的合作伙伴来说，终端的智能化实际上会大幅度降低应用，再来就是IPTV运营项目部署的困难。

    关于IPTV运营智能化，朱培军认为一方面用户不断地被分流，用户上了IPTV不知道看什么，或者找不到想要的东西，平台时时刻刻关注怎么提高收视率，怎么把最新的内容推给愿意观看的用户手里。其实核心就是精准的数据内容销售，在业界有很多的标杆，淘宝“双11”190亿的成交额、优酷、百度都在提醒我们怎么做，整个数据运营是IPTV运营的主要方向，把互联网基于大数据的运营模式的引入，通过建立以人为中心的用户矩阵，对用户进行细分，建立完整的客户视图，建立动态的内容标签提升用户准确的推荐和智能搜索精确度，这是下一步在运营方面需要重点去提升的。

    演讲全文如下：

    跟大家分享一下广东电信在IPTV发展当中遇到的困惑和我们的一些想法。

    电信新三者目标  IPTV成为战略性业务

    首先介绍一下我们公司的背景情况，中国电信是中国最大的综合信息服务提供商，广东电信是中国电信最大的省级公司，总资产超过1000亿，年收入超过600亿。作为传统的电信运营商，中国电信在做好通信业务的同时也在不断地进行创新和转型，面对移动互联网，包括新媒体业务，中国电信提出了“新三者”的发展战略目标。一是致力于成为智能管道主导者，为客户、合作伙伴提供更加强有力的管道集成和网络承载服务；二是致力于成为综合平台提供者，要把电信公司强大的网络能力，强大的网络资源进行标准化的整合开放，为合作伙伴提供“一点接入、全网服务”的综合能力；三是做好内容与应用参与者，做好电信自有核心业务的同时，希望与合作伙伴一起把内容和应用进行快速的丰富，给用户提供更多的信息体验。

    随着“三网融合”政策的逐步明朗，同时中国电信全力推进“宽带中国•光网城市”的战略，IPTV已经成为战略性的业务。一方面，依托中国电信强大的网络分发能力和庞大的基础，为合作伙伴提供了强大的数字内容分发管道。另一方面，目前IPTV有相当规范的分工模式实现内容的聚合，同时IPTV的商业模式相对比较清晰，正因为这两个优势，IPTV已经成为视听服务聚合平台。第三方面，IPTV本身为我们的用户提供高清大屏幕的体验，有效的提升了IPTV本身的用户黏性，已成为光纤宽带产品带最核心的应用。

    多年来，经过中国电信包括我们合作伙伴的艰难努力，IPTV正在迎来规模发展的时期，今年年底会突破2000万的用户规模，其中广东电信占约近1/6。广东电信跟合作伙伴一起，根据广东用户的特征和需求，形成了比较系列和完整的基础+增值的IPTV服务，包括直播频道、基本点播的基础服务，在包括休闲娱乐、增值视听、行业应用等增值业务方面也做了很多的探索。

    IPTV遭遇的挑战及广东电信的应对策略

    挑战来自于内容、时间、体验等多方面。内容方面，优酷为代表的视频网站，海量的内容不断在对IPTV的用户进行分流。同时，宽带和智能3G的发展不断把我们的时间占据，不光是填充了我们的碎片时间，更多是把我们整片的时间碎片化。开会的时候没事儿发微博很正常，看电视的时间非常少。包括OTT智能电视等等，还有Pad等形态的出现，也在分流着IPTV的时间和机会，IPTV未来究竟在哪里？

 
 
    图1：IPTV遭遇的挑战

    我们认为，由于IPTV自身的商业模式是比较健康的形态，通过IPTV自身能力的提升，即智能化，应当会是应对这个挑战的有力发力点。从我们目前的情况来看，我们认为IPTV的智能化不妨从终端、平台网络、多屏互动、应用/内容智能化和运营智能化进行探索。

[NextPage]    首先最关键的是终端。IPTV现在的终端无论是非高清还是高清，总体来说是弱终端，内容的智能管道在终端没有突破，未来还会有很大的局限，我们觉得第一个要突破的是终端智能化，必须全面向智能终端进行转型，这样才能构建智能管道最后的一米。只有通过终端的智能化，一方面高性能的智能终端可以给客户带来更多的内容方面的支持，包括更多的高清、超高清内容的支持，同时在体验上进行优化，包括体感、语音、手势等等我们都在努力加载。还有电视应用商店，这种形态是OTT和IPTV都必须要探索的方式。因为视频业务对于家庭娱乐的支撑是主要的服务，但不是所有，TV应用商店的概念还会给我们的家庭智能应用带来更多的优化体验。当然，对于我们的合作伙伴来说，终端的智能化实际上会大幅度降低应用开发难度，减少项目部署的困难。

    二是平台和网络智能化。IPTV业务这么多年来一直是相对封闭的系统，为保证服务质量整个网络是按照专网方式进行部署。但互联网高速发展，OTT技术快速的崛起，对IPTV未来的发展其实也给了我们很好的参考方向。所以我们认为在IPTV未来的平台上，不妨可以学习一下互联网的先进技术和架构。有了新技术特性的引入，可以实现智能的多码率承载，当网络质量出现波动的时候可以自动选择合适的码率进行传输，这样对我们的质量有更好的保障。还有智能缓存等新技术的应用尽可能的保障高清观看的体验。

    三是跨屏。跨屏是IPTV业务如何去应对互联网，如何应对OTT竞争力非常关键的举措。中国电信在3G方面，通过新技术特性的引入，可以在家庭内部实现终端之间内容的快速分享、访问，甚至不同的内容之间、终端之间自动选择合适的码流。

 
 
    图2：家庭应用云  降低合作门槛

    四是应用智能化。最关键的还是整个平台架构的开放，通过对TV应用商店的引入，给我们的商店有一个便捷、统一的应用获取入口，更关键的是我们通过IPTV平台和终端的努力标准化，通过标准化和互联网化的开放，通过中国电信强大的云计算中心能力的整合，为我们的合作伙伴提供高效、低成本、低门槛的开发和部署，甚至运营的平台，我认为这是将来应用拓展方面非常关键的举措。实际上广东iTV前段时间做了这方面的试水工作，我们引入了电视实验室，是电视应用孵化器的定位，我们一个多月之内聚集到20多家合作伙伴，为我们提供27项应用，这其实对我们来说是非常大的鼓舞，27项应用上线两周之内用户点击过万，通过IPTV平台能力标准化会极大地降低开发门槛，为电视应用的开发团队提供更为广阔的空间。

    五是IPTV运营智能化。一方面用户不断地被分流，另一方面用户上了IPTV不知道看什么，或者找不到想要的东西。怎么提高收视率，怎么把我们最新的内容推给愿意观看的用户手里？核心就是精准的数据内容销售。在业界有很多的标杆，例如淘宝“双11”190亿的成交额，淘宝、优酷、百度都在提醒我们怎么做，整个数据运营是IPTV运营的主要方向。把互联网基于大数据的运营模式引入，通过建立以人为中心的用户矩阵，对用户进行细分，建立完整的客户视图，建立动态的内容标签提升用户准确的推荐和智能搜索精确度，我们感觉到这是下一步在运营方面需要重点去提升的，也就是IPTV要电商化运营。

    电视到现在发展90多年了，智能IPTV和OTT TV的未来之路在哪里？我相信时间会给我们带来很好的方向。

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