假宽带调查报告惹争议:到底谁在误导谁?
佚名| 财讯网| 2012-10-11

    【流媒体网】摘要:近日,央视热播的《每周质量调查》再次将假宽带一词推至风头浪尖。其实,不管是源自二三级运营商层层转卖,或者出于技术方面的原因,抑或果如坊间提及的垄断病根,或是灰色利益链,都不能掩藏消费者花钱而不能尽用的事实。如果绝大多数消费者的实际带宽,都和标称带宽相差悬殊,这便超出了可理解的范畴。那么,所谓的标称几兆几兆,其实也就是对消费者的误导,不管这里打出几兆带宽旗子的是谁。
 
    央视的调查显示,宽带运营商并没有为用户提供足量资源,短斤缺两,假宽带现象普遍。原因在于运营商把有限的宽带资源分卖给尽量多的用户,来摊薄运营成本,实现利益最大化。就这样,网络带宽被层层转卖,骗走了用户近半网费。
 
    其实,早在2011年的12月,中国互联网数据中心(DCCI)就曾首次发布过关于“假宽带”的报告。在这家独立第三方调查机构的报告中指出,国内使用4M宽带的用户平均网速在400KB/S以下的占91.2%;使用2M宽带的用户平均网速在200KB/S以下的占83.5%;使用1M宽带的用户平均网速在100KB/S以下的则占67.6%。而理论上,使用4M、2M、1M宽带的用户网速应达到512KB/S、256KB/S、128KB/S。除了让网民们倍感新鲜的提出“假宽带”一词之外,这份报告还指出,在宽带费用方面,内地固网宽带用户上网1M带宽每月费用实际折合13.13美元,是越南的3倍、美国的4倍、韩国的29倍、中国香港的469倍。
 
    也就是说,国人使用的宽带不仅假,而且还贵。当时的假宽带风波到底是怎样的无疾而终,似乎已不可考。但在将近10个月之后的今天,同样的结论终于再次被央视曝出。而且,这次央视的爆料更加直捣黄龙,连运营商信誓旦旦用来证实的第三方测试工具都被扒下了“公正”的外衣。于是,在这个长假之后的新闻真空期,在网友们纷纷大呼伤不起之余,关于垄断、关于监管、关于商德,甚至是关于其背后的利益链条,舆论的指责声再次甚嚣直上。
 
    不过老人们总是说,话要听两面。对于假宽带的说法,很多业内人士并不以为然。抛开那些用“行规”来辩解不法行为的人,早在去年的那次假宽带风波中,通信业知名观察家项立刚就曾微博声援称,不要用“全世界用的都是假宽带”来误导大家。并且为民众科普说:“如果说假宽带,全世界都用的是假宽带,比如说4M带宽,是运营商允许你用最高不超过4M的带宽。至于实际带宽,要受服务器、传输、交换机、光端机、五类线多种因素影响。全世界没有一个实际带宽和标称最高带宽是一样的。提高带宽我同意,假带宽是误导。”
 
    笔者今天很好笑地发现,这番发自去年的辩解之词,竟然再次被很多勤劳的媒体翻了出来,于是关于“假宽带”的话题,终于形成了有正有反的PK之势。

    其实,不管是什么时候说的话,意思都是一样,而且这里有个词用的很是地方--误导。但笔者觉得这里需要更多加说明的,不是是否存在误导的问题,而是到底是谁误导了谁的问题。
 
    项总的意思,是媒体或是第三方机构用“假宽带”这样夸张的表述误导了大众。但实际上,实际带宽和最高带宽的差距,也不应该相差悬殊。如果绝大多数消费者的实际带宽,都和标称带宽相差悬殊,这便超出了可理解的范畴。那么,所谓的标称几兆几兆,其实也就是对消费者的误导。不管这里打出几兆带宽旗子的是谁。
 
    不管是像央视假宽带调查中揭露出来的,源自二三级运营商层层转卖,而形成对消费者的欺诈和误导;或者真像项总说的,出于技术方面的原因;抑或果如坊间提及的垄断病根,或是灰色利益链,都不能掩藏消费者花钱而不能尽用的事实。垄断的顽疾、监管的短板、失德的商人或是隐秘的灰色利益链,哪里生病治哪里,不是强装无事粉饰太平就能解决问题。
 
    只可惜,人们太过于习惯对于别人的指责先一棒子打回去,而不懂得首先反省自身。好在电信联通看出来央视矛头并非自己,所以至今无动于衷无所应答,除了傻乎乎用“行规”狡辩的二三级运营商,就也只有憨着脸冲到前头顶雷的360,还在做着无谓的辩解。所以,看热闹的人们就不要再用项总一年前的话来制造“绯闻”了,屁股决定脑袋的事情谁都明白,搜一下观察家的职位说明,看看关于其主要客户的介绍,便很容易明白当年那些话发自何源。
 
    而至于各层级的运营商,打着几兆几兆幌子来误导大众的日子,也不会太远。毕竟,央视都开始说话了不是?

责任编辑:lmtwadmin

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