蒋力:IPTV业务的现状及发展趋势
蒋力| 流媒体网| 2011-08-26

    【流媒体网】8月26日消息 2011年8月25日,由中国广播电视协会、BIRTV组委会主办,中广互联独家承办的第三届三网融合中国峰会(CNCS2011)在北京21世纪饭店隆重开幕,本届峰会的主题为“推动三网融合从概念到应用的落地”。

 

   蒋力女生首先介绍了IPTV的现状,去年底全球IPTV用户已经达到3600多万,到2013年预计超过6000万。其次,在互动融合方面,蒋力女士认为,IPTV基于音视频内容增加了很多互动功能,包括投票、竞猜,基于音视频相关的购物等关联应用,包括互联网上的应用。

  对于前不久发生的CNTV起诉江苏电信、广东电信业务侵权事件,蒋力女士认为,这只是大的竞合发展中的小插曲,关键是双方找到利益的结合点之上为用户提供更好的服务。IPTV业务经过多年的发展已经慢慢发展成熟,运营商和牌照方逐渐找到了切入点,共同为用户服务,IPTV经过这么几年的发展,它的美誉度越来越高,包括品牌的认知度。

  她同时还将IPTV业务发展角度精确地概括为四个方面:基础业务是精品化的,增值服务是市场化的,互动业务是天才的,智能服务是增益的。

  关于IPTV的技术趋势,从运营商角度看,IPTV将以综合平台为基础,将业务平台向更加开放的方向发展,打造真正的音视频平台,从而形成统一的多终端业务分发门户,未来更将实现内容的分类和共享。

    以下为演讲实录:

  蒋力:谢谢曾总,也谢谢中广互联给我这样一个机会,有这样的平台与大家分享一下我们电信运营商的这个业务发展现状,对未来业务和技术方面的发展趋势,我自己参加中国广播电视协会和BIRTV组委会办的这个会,可能觉得我是另类的人,但也比较正常。今天上午广电的同事和领导在讲沟通是最主要的,沟通是正常层面的,我参加这个会,在座的也有一些朋友在底下,我们共同努力做这个业务的朋友在底下,我想“三网融合”首先在技术融合,网络融合,技术融合,在网络上渗透,使我们更了解用户的需求,真正为用户提供服务,在竞争中大家共同发展,所以我们也适合参与这个会。

  今天上午包括昨天我都认真听了各位嘉宾的发言,不管IPTV、互动电视、互联网视频等等,最后的目标殊途同归,最终的目的都是要怎么样针对用户的TV屏来提供更好的服务,吸引TV屏上用户来使用,最终都是往这个目标走,只是承载的网络不一样,最终用户的形态和终端形态是非常一致的。

  IPTV现状

  我们看一下国外的情况,引用一个咨询公司的情况,国外的IPTV从最早发电、意大利的Fast  web到现在成长期,去年底全球IPTV用户已经达到3600多万,到2013年预计超过6000万,而且IPTV渗透率是9.7%(2010年的数字),中国电信超过这个渗透率9.7%。法国电信在IPTV上发展比较快的,也是我们学习的榜样。对内容音视频内容深耕细作的运营,体现了互动融合的优势,到2011年5月底,美国的IPTV订货数超过1000万,也是全球发展用户最多的国家。从内容精耕细作角度来讲,法国电信针对观看用户群提供的基本内容之外,还提供包括导航、在线录制、喜爱、搜索、硬件等,是重要的运作,针对客户不同的场景和分类群提供服务。而且在音视频基础相关联方面的应用非常多。我非常同意早上罗小布罗总的观点,视频是主体,在座业界同事可能也认可这个观点。法国电信基于这个主体上精耕细作了很多内容,这是它发展比较好的一个特色。

  第二,互动融合方面,它基于音视频内容增加了很多互动功能,包括投票、竞猜,基于音视频相关的购物等关联应用,包括互联网上的应用。打造了“TV Everywhere”的应用,法国电信比国内运营商做得更到位,它在很多方面做内容的制作,有自己的频道,基于这个频道可以法国电信手机提供“TV Everywhere”的体验。法国也在打造LiveBOX为核心打造的家庭融合媒体,它能把“TV Everywhere”应用捆绑得更好,提供到家庭应用。

  2005年我们和百视通合作,在上海、广东做一些试点,现在发展了6年的时间,国内牌照也在竞合发展,今年央视国际队江苏电信、广东电信提出了业务侵权诉讼,这是小的竞合发展中的小插曲,关键是双方找到利益的结合点之上为用户提供更好的服务。可能有个业界,认为IPTV就是中国电信在提供,其实中国电信、中国联通80%、90%的实验内容都是来自牌照方,我们与牌照方合作推相关的服务,只是呈现的是IPTV网络。到今年年底中国电信发展了700万的用户,到现在可能超过1000万了,继续在试点城市发展。央视也向全国播控平台和分省多空平台对接,“三网融合”中各地也在尝试成立合资公司的模式,包括武汉成立了电信和广电合资的模式,上海也在尝试这样的模式,中国移动和联通也是这样,我们不多说了,IPTV业务经过多年的发展已经慢慢发展成熟,我们运营商和牌照方也找到了切入点,共同为用户服务,IPTV经过这么几年的发展,它的美誉度越来越高,包括品牌的认知度。今天这一天多的各位嘉宾的演讲中都讲到一个观点,不管用什么模式,用TV这个屏享受需求业务,想做精品视频业务这个需求点是老百姓主要的需求点,不管IPTV、互动电视、互联网电视都要把握用户的需求,基于用户的需求大家要有这个趋势,看谁执行得越哈,市场能力更好,就能在市场竞争中能往前走进一步。

  与大家想一下中国电信IPTV的进展,中国电信认为IPTV也是电信的一个重要的“三网融合”应用,IPTV在业务形态和终端形态、用户使用方面没有差别,只是承载的网络我们有QoS、QoE保障的半封闭的网络承载业务。业务上我们把IPTV看成网络重要的产品,也有家庭数字核心的应用,今天上午美国电影协会的冯总讲到,传统的媒体公司在应对互联网视频冲击时是怎样两种的策略,这两个策略与我们电信运营商的策略非常类似,一是怎么做基础的传统业务对它的捆绑,就是我给你这个IPTV以及原来的业务是增值的服务,填充的应用,主要是用来弥补基础业务收入。电信对IPTV也是,我们在宽带网络,光纤到户上去了以后,IPTV就是在IP网上最重要的应用。这是我们对这个业务的定位。

  具体的进展是,基础内容我们与百视通、央视、南方传媒、国广,在我们二十多个试点省都有紧密的合作。增值业务我们也在努力探索在IPTV上的增值业务发展模式,我们主要形成了以卡拉OK、游戏这两个业务为主打的增值业务的栏目更能够接受的,点击量更高的服务,这是中国电信的业务链现状。分析国内外IPTV现状之后,也跟大家分享一下,从我们电信运营商角度以及院里团队研究的成果对IPTV技术趋势的分析。

  早上思科的殷总说2013年网络上90%的流量来自Video,视讯产业来讲确实是百花齐放,网络是三足鼎立,运营牌照还是谨慎控制的,终端竞相证明的局面,从内容层角度,从传统的媒体也有互联网的媒体,可能也有特色的,大家把我们组织上已有的媒体放到内容层,也就是说教育的信息、医疗信息都可以作为内容提供商来提供。

  网络层可能有广播的NGB、电信运营商、IPTV专网以及公共互联网,运营层我们有新媒体公司,广电的牌照方,运营层面也有我们增值运营的角色,互联网公司以及家电厂商都想介入到运营层面,可能运营商大家都想参与,但IPTV要求来讲,我们的牌照还是比较有限的牌照方授权模式来运营的。终端就不说了,只要大家能想到的终端都可以享受到这个服务,音视频产业总体趋势是发展非常蓬勃的趋势,也给我们“三网融合”提供了非常好的市场空间,业务发展前景,也是我们在座从业人员为之努力的基础。

[NextPage]   从视频业务需求角度来讲,我们得出一个结论,视频业务需求是不断增长的,而且电视终端的使用原来是视频业务的主流模式,大家对需求不断增长没有异议,为什么视频终端是需求的主流模式这里有一个异议。我找到一个美国咨询报告里,每个家庭花在电视上的时间每月是140多个小时,只是通过电视享受视频的业务,怎么样来享受有多种方式。

  昨天我特意记下了PPTV姚总提供的一个数据,他们PPTV在手机屏、TV屏、PC屏统计的时候,覆盖了这么多的终端,每个用户在每个屏上花费的时间是不一样的,在电视屏上花费的时间是最多的,每个用户每天是240分钟,PC屏每用户每天是130分,手机屏每用户每天是60分钟。这个量还是蛮大的,差不多和美国的情况是类似的,只要用户在看视频的角度还是希望能够后仰式的,通过TV屏获得视频,只不过得不到他想要的内容就会转而向PC找,Pad找在应急新闻方面通过手机及时获得需求,长视频需求角度来讲,TV屏是一个主流的屏。

  刚刚开始的时候大家都在说殊途同归,最终TV屏,IPTV、互动电视、互联网电视大家都说大家要通过TV屏获得信息,只是谁的能够更新得更快,哪个屏让客户的需求获得更好,门户更好,操作更为简便用户就会选择谁。从基本业务需求角度来讲,用户希望通过TV屏看视频希望想要的屏都能够找到,而且不是被动地接受,而是经过主动的察看、共享和互动,同时他也希望有良好的体验,这是从基本的业务需求角度,IPTV业务发展角度概括为四个方面:我们认为基础业务是精品化的,增值服务是市场化的,互动业务是天才的,只智能服务是增益的。

  上午有位领导讲到TV屏是精品视频的显示屏,这要从各方面角度做,要从做增益角度大家要从精品方面提供,更高清的UI和高炫的操作模式,未来3D的显示模式去做,这是基础业务角度来做,内容角度IPTV还有很多需要提升的方面,内容精品化还有内容服务的个性,现在页面设计使得内容呈现非常丰富。其实现在内容是愁大家发现不了,好的内容非常之多,对IPTV非常有信心,从我身边的老年人和小朋友,以及时尚的MM都可以在IPTV平台上找到他想看到的内容,但门户深度的运营,怎么样深度的合作,通过我们的客户群找到他需要的快速内容,对IPTV产品做精方面怎么样提供集成、个性化内容角度来讲还有很多的工作要做,基于技术的工具包括数据的深度挖掘等各方面才能够做到内容服务的个性化。这是我们对基础业务的趋势方面的分析。

  从增值服务方面的分析我们认为是市场化的,增值服务有两个市场化,一是合作市场化,二是选择市场化。合作市场化,增值业务电信也不是自己做,是和很多有特定资源的SP来做,能够把IPTV作为承载的平台,作为承载的载体让我们有稀缺内容和有特色内容的SP,让业界优秀的企业能够深度结合以后提供到我们的用户屏上面去,同时能提供线上、线下的互动和联动为用户服务,除了线上和教育,我们与华师大线下的联动都给予用户更好的体验。

  选择市场化我们基于用户数据的深入分析,让用户选择优质的服务,淘汰掉用户不适用的内容,比如游戏、卡拉OK是目前我们增值服务中点击量比较高的应用。通过市场的手段来优化增值服务。业务的互动大家谈了很多,业务和多屏互动,业务互动在IPTV基础,增值服务中不断融入互动的因素,能够方便用户方便实现沟通、交互等方向需求,同时多屏互动有很多,我们一直在说视频,现在手机、Pad都可以实现一个内容在多屏上的快速分享以及一个内容在多屏之间的推荐等功能,但我把它作为天才功能。最终用户的基础还是在基本的音视频内容,只有在音视频内容基础之上才会想到互动,所以首先要把基础做好。在智能功能添翼的过程,首先是智能部门和快速应用的生成、发布、部署、使用,对行为的智能视频,我们要改变TV的模式一定要在对用户操作行为使用行为的智能视频上有新的改进,操作视频上可以通过语音识别、体感操作解决输入屏的操作问题,包括深度数据挖掘和数据采集技术形成用户的行为识别,对用户行为的技能识别,使我们更了解用户,达到智能媒体的概念,更了解用户以后才能够为用户提供更好的服务。

  对IPTV技术趋势的判断

  昨天PPTV的姚总讲到不想做平台的互联网公司不是志向远大的公司,也就是说从运营商角度来说更是以综合平台为基础,我们电信运营商角度也希望以IPTV为基础,将业务平台向更加开放的方向发展,打造真正的音视频平台,会形成统一的多终端业务分发和门户,更周期的是我们要做到内容的分类和共享,概括起来业务平台是两个开放,一是平台之间各个功能模块的开放,这个开放了以后我这个能力可以分享给其它运营商来做;二是对外的开放,分很多层次,针对CP/SP的内容,存储一些能力可以开放给CP/SP,一些内容承载,就是网络分发能力可以分发给CP/SP,一些内容也可以开放给合作伙伴。对外开放,对内开放两个做完以后,IPTV是互联网平台还是电视平台很难区隔了,这个承载网络部一样,最终形态和平台发展我个人认为是非常趋同的。

  网络平台趋势我们会向内容分发网络和云方向发展,发展我们的内容管道,内容分发网络是我们投入非常大的网络,也是我们内容承载的管道也是我们做好智能媒体的基础。我们要做好两头一个中心,两头是内容版权和内容方形成一个接口,在所有的终端都能覆盖到。对终端的接口,多种类型的终端都可以接入到我们内容分发网络来获取内容,我们一个中心就是这个内容法网络本身就要具有质量高的,稳定的,具有高效的内容分发网络,后续我们可能也会引入云计算的概念,使向几朵云,存储的云,展现的云,流媒体服务云方向发展,使我们的服务打造成“三朵云”的架构,更好的为我们合作伙伴、终端用户提供更好的服务。

   我们终端是要向多样化、智能化方向发展,我们认为它既对终端的应用集约化、终端软件智能化,终端软件丰富化体验角度来说的,因为终端各方面性能发展很快,高性能方向发展很快,目前支持多格式多模解码,除了芯片之外各种外设也更加简洁、人性化,软件智能化角度从Linux向Android过渡,并与手机、PC、Pad等多终端产品形成统一平台,iPhone、iPadTV,通过一个Lplay把所有的终端联系在一起,未来我们也会往这个终端方向发展,是一个趋势,也是一个体验的丰富,是一个更好的展现方式,更多窗口的应用,支持互动和跨屏应用,基于这三个应用,我们认为终端的发展是怎样的呢?形态可以是多样九的,针对不同的用户提供不同的终端,通过搭积木式实现这个形态。它在终端上是智能化,有两种模式,一是智能化的终端,一是云化的终端,智能化的终端终端具有强大的处理能力,云终端是媒体显示和媒体处理能力,更多的是交给网络来处理,但最终智能化是在不同的网元中实现,总而言之使终端的功能越来越大,不管处理模式是怎样的,谁在处理。

  IPTV业务展现更加向富媒体化,3D方向发展、3G,向PC上发展非常迅速,TV上发展也非常迅速。富媒体会是这样的发展模式,就是浏览器的模式以及客户端的模式,这两种模式是并存的。富媒体的模式是让我们的业务展示更加丰富,与用户的互动内容更加精彩。现在卖场上3D TV,要买到不具备3D功能的TV也很难,有的已经不生产了,但从内容差异化角度来讲,3D也会为用户在IPTV上提供一些3D的专栏。在高清内容里选一些3D的片子或3D直播节目,提供3D专栏提供给客户,这是我们在IPTV业务展现上的发展趋势。

  以上是我们与大家分享的内容,希望与广电的兄弟朋友们有更多的交流和沟通,希望我们双方共同合作,使我们的TV屏上的业务能够真正被老百姓所接受!谢谢大家!

责任编辑:lmtwadmin

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