如果说当下电视大屏行业的主要问题是什么,那么开机率和活跃度的重要性,某种程度上已经超过了电视销量。
毕竟,如果一台台设备不被使用,再高的销量也没有意义。更何况,如今电视销量也日益承压,长远来看,先让大家愿意打开电视,才有可能真正提升人们的换机意愿。
从路径上看,当前大屏活跃度的提升,主要可以归纳为三种方式:以日常观看习惯为基础的“平台活跃”,以流量迁移为核心的“跨屏活跃”,以注意力爆发为驱动的“IP/事件活跃”。
三者各有侧重、互为交叉和补充,分别对应着存量巩固、增量拓展与流量爆发三种不同的增长逻辑。
近几年,IPTV、OTT、有线电视也在围绕提升活跃度持续探索。只是,活跃度的提升,需要进一步从挖掘存量转向创造增量。
因为基于传统收视人群观看习惯形成的平台活跃,已显露出一定的增长瓶颈。与此同时,以跨屏活跃、IP/事件活跃为代表的新增活跃来源,则显现出越来越重要的价值。
平台活跃:稳定,筑牢底盘
平台活跃主要指电视本身的开机活跃,通常来源于用户长期形成的稳定使用习惯,例如固定时段或习惯性地收看新闻、电视剧或综艺节目等。
从运营角度看,平台通过提供可预期的常规内容和服务,能够维持用户的基本使用频率,使开机率、活跃度保持在相对平稳的区间。
这种稳定性,构成了大屏价值的根基,它反映着用户对平台的信任和依赖,也是用户粘性和付费意愿的重要来源。
所以,作为大屏活跃的基本盘,平台活跃的价值不容忽视。
当然,这种活跃模式也存在一定边界,它更多依赖既有用户与既有习惯。
一方面,用户习惯一旦形成,提升空间会趋于有限,因为个家庭每天打开电视的次数、观看电视的时长,很难通过简单优化实现大幅增长。
另一方面,如今电视机前“一老一小”的用户结构愈发趋于固化,新增用户的进入速度较慢,特别是在年轻用户群体中,电视的优先级已经明显下降。
近几年,依赖存量用户来拉动活跃,边际效果其实在不断减弱,也越来越难以应对用户注意力日益分散的现实。
这时候,大屏往往需要通过更多好片新片的引入、更加精准的智能推荐、更丰富的线上线下活动等方式,促进活跃度的提升。例如以B站内容为代表的年轻化内容,就在IPTV、有线电视等渠道显现出越来越多的吸引力。
当然,要想打开更进一步的空间,也需要在此基础上,引入更多新的使用场景和用户触点,去撬动现有活跃之外的增量。
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