近日，由CSM承办的第四届中国广电媒体融合发展大会之“脚步丈量世界·视听见证风景”媒体赋能文旅产业融合发展主题研讨活动在北京成功举办。江苏广播电视总台综艺频道总监张烨镝以《江苏综艺频道打造银发文旅经济新生态》为题进行了分享，他介绍了江苏综艺频道聚焦银发人群，重构内容矩阵转型，大小屏端、线下、运营侧系统思维赋能产业经营，通过创新的内容和形式，实现智慧养老、情感陪伴、便捷生活、个性化交流、定制化服务，让老年人老有所伴、激发银龄市场的潜力，为频道发展找到新方向。

　　今年3月1日，江苏综艺频道有两档围绕中老年人的节目全新上线，《美好生活荔枝帮》和《缘来不晚》。今年10月1日，江苏综艺频道全新的频道定位"艺动美好生活--打造全国第一银龄综艺频道"以及全新的频道包装正式上线。就在上周，江苏综艺频道和相关专业机构联合成立了"银发产业研究院"，彰显了我们希望聚焦银发人群、从电视内容入手、把整个银发经济产业做通的基本运营思维。接下来，我就从赋能和融合两个方面来讲一下江苏综艺频道打造银发文旅经济新生态的一些探索。

　　关于赋能

　　当我们经历了媒体赋能文旅产业和媒体与文旅产业融合发展的过程之后，从单向赋能到双向赋能，我们现在更多的在思考如何自我赋能，充分链接媒体、文旅和用户，让自身成为文旅的参与者，从而让媒体+文旅成为频道产业经营新的突破。在决定入圈之前，我们做了以下两个维度的思考：

　　第一，作为传统媒体我们的优势是什么？怎样做能把我们的相对优势变成绝对优势？认真分析之后发现，以往让我们引以为傲的四个主要优势——公信力、传播力、引导力和影响力——在当今的媒体环境下，公信力优势显得更加突出，成为我们传统媒体最重要的手中利器。因此，我们在做这个产业时首先要考虑的是如何把公信力做到极致，成为我们进入文旅产业的一个绝对优势。

　　第二，我们按照行为能力、而不是单纯按照年龄，重新架构了银发人群，将他们划分为“备老、享老、适老、养老”这四个阶段。通过认真、细致的思考和观察每个阶段人们的不同需求，我们再结合频道自身的特点进入这个行业。不论是媒体融合战略十周年还是二十届三中全会提出的媒体系统性改革都告诉我们，在面对全媒体传播体系架构的迭代时，永远不变的是以内容建设为根本。所以，我们全力打造了一系列精准聚焦银发人群的内容：

　　1、生活服务矩阵。我们的生活服务矩阵基本上覆盖了中老年人日常生活当中的衣、食、住、行、用、康养、游学、娱乐等各个方面，如《美好生活荔枝帮》《非常中医》《味道》等，通过生活服务、帮忙、求助等节目形式把人群进行吸纳和凝聚。

　　2、情感节目矩阵。在情感节目方面，我们有情感调节类节目《为爱转身》、专门为中老年人推出的相亲节目《缘来不晚》《红娘在身边》等，都是为关照老年人情感需求而打造的。

　　3、银发才艺矩阵。除了基本的生活需求和情感需求之外，我们还满足了每一位银发族想登上电视的诉求，推出了《正青春》《老年大学才艺大赛》《社区麦霸王》《我在非常周末当民星》等节目，为他们提供平台。

　　此外，我们也制作了一些中短视频节目，通过1-5分钟不同类型的节目，包括我们的主持人到普通的叔叔阿姨家里给他们介绍对象、包括请他们用1分钟来讲“我活到100岁的秘密”等等，把这些长、中、短视频全部作为矩阵，除了在新媒体端播，还利用频道白天和晚上所有的碎片化时间进行滚动播出，不断强化频道的属性和黏性。

　　内容设计好以后，我们就来设计符合受众消费需求逻辑的文旅产品。我们根据不同阶段银发人群的刚需开发了“养老+文旅”“相亲+文旅”“情感疗愈+文旅”等多条路线。下图中这位“珍珠阿姨”就是我们收获的宝藏，她今年75岁了，非常的乐观开心，她在全国各地旅游，她告诉我们，以后我们有任何活动她都要报名参加。比如我们在“银发+相亲团”里请知名的律师进行《新婚姻法》的解读，在“银发+康养团”里加入八段锦的现场教学，在“情感疗愈团”里加入情感疗愈导师的互动，把这些增值的内容变成我们不同属性旅行团的特色服务。

　　今年9月，我们频道和威海那香海国际健康小镇合作推出了威海那香海康养之旅的文旅体验。出行之前，我们首先做好了所有团队成员的健康咨询，打造了个性化的健康管理方案，除了有随队的医护人员之外，我们还在现场邀请了中医专家讲授养生之道，包括品味特色的中医药膳等等，让所有中老年人群通过参加我们的旅行团满足他们每一个人的刚需。

　　旅行团结束之后，我们还同步录制了4期真人秀节目，放在周末黄金时段进行播出，恰逢国庆节前的旅游旺季，收获了很好的反馈。就这样通过大屏、小屏、产业和内容的联动，我们自我赋能踏入文旅圈。

　　我们常常在思考我们到底应该往哪儿去？是不是我们的媒体可以作为中介，链接更多的政务、社会、生活和商务资源，把我们的应用嵌入政用、公用、民用、商用当中，把我们媒体变成老百姓离不开的应用，到那时，或许我们能找到除广电以外更新的破局和发展方向。

责任编辑：李楠