10月22日消息，爱奇艺即将于11月12日正式上线黄金VIP亲情卡服务。届时，会员仅需每月增加8元，就能获得一个独立新会员账号。

　　这一服务的上线可以看作是爱奇艺限制VIP登录设备下的又一新举措。通过黄金VIP亲情卡服务，就能让会员用户以更低的价格开通一个新会员账号。

　　事实上，此前腾讯视频也推出了SVIP家庭套餐业务，即在SVIP每月35元的基础上，增加15元，同时为自己和亲友开通SVIP服务，共享观影特权。尽管爱奇艺更强调账号独立性，而腾讯视频以主账号和子身份来称呼，但二者都是在限制会员登录设备的基础上，为用户提供了亲属之间的优惠服务。

　　近几年，爱优腾等视听平台在限制登录设备数量和同时播放设备上一直有动作。目前腾讯视频VIP和爱奇艺黄金VIP规定累计播放的设备都是5台，同时播放设备2台。而一旦会员账号在多台设备登录并超过允许范围时，系统就会显示“您的账号登录设备数超过限制”，相应的只有重新登录或验证才能继续观看VIP相关内容。

　　当然，这一举措也遭到了不少用户的抵制，此前#使用了3个设备同时登陆账号被封#还冲上了微博热搜榜单第一。

　　站在用户的角度，对登录设备数量进行限制，难免会存在不满情绪。但如果站在平台的角度，限制登录设备的背后反映的是爱优腾的增长焦虑，也是无奈之举。

　　会员收入一直是爱优腾最主要的收入来源，以爱奇艺为例，根据2024年Q2财报，爱奇艺总收入74亿元，其中会员服务收入为45亿元，会员服务已经占到爱奇艺收入的60%以上。然而另一个不争的事实是，爱优腾会员增速明显放缓。

　　还是以爱奇艺为例，自2019年6月平台会员数量破亿后，就一直保持在这个规模。而在突破会员数量的天花板上，限制登录设备无疑是一个最直接的举措。

　　当然，一边是用户情绪，一边是商业价值，视听平台必须都要兼顾。那么要如何在二者之间做出平衡成为各方面对的棘手难题。而爱奇艺黄金VIP亲情卡服务和腾讯视频SVIP家庭套餐的推出就给出新的解题思路——在限制登录设备数的同时，为用户提供一个更具性价比的方案，用户通过会员共享降低付费成本，并借助这些措施转化价格敏感型用户。

　　事实上，近几年，为了打破增长困局，爱优腾等视频平台措施不断，并且这些举措也愈发站在用户的实际感受和使用需求出发。这除了体现在上文提到的亲情卡服务上，还体现在会员分级和会员体系上。

　　此前爱奇艺不断加码权益并提升会员价格，推出黄金VIP、白金VIP和星钻VIP，而2024年7月，其开始“向下兼容”，推出一款带广告的基础会员服务，价格上比黄金VIP便宜10元，用户通过观看广告能以更低价格观看会员内容。这同样是以用户需求为出发，通过不同等级的会员服务，满足不同消费层级的需求，继续探索和测试新的市场可能性的举措。

　　其实不只国内视频平台，国外企业同样面临增长困境，这其中也包括已坐稳全球流媒体头把交椅的奈飞。并且在增长策略上，奈飞与爱优腾有诸多相似之处：包括打击共享账号，用户可以支付8美元/月的费用获取额外家庭成员身份。此外也推出更便宜的带广告套餐的会员业务。并且奈飞一系列增长措施已经起效。据研究公司Antenna的统计数据，奈飞在打击密码共享的最初四天，在美国平均每天新增7万个订阅客户，其中的两天，全美新注册人数超过了10万。在2024年第三季度财报电话会议上，奈飞联席CEO泰德·萨兰多斯还表示：未来几年公司将仍受益于对密码共享的打击。她预测，通过增加新会员和提高价格，明年的销售额将增长11%至13%，最高可达440亿美元。

　　另外，近日奈飞提到推出含广告套餐业务两年来取得的进步，称2024年第三季度有超过50%的注册都是来自奈飞广告套餐落地的国家，订阅广告套餐的会员当季环比增长35%。

　　如果细究奈飞的成功，不仅取决于其站在用户角度推出的让利、低价策略。其能吸引新用户订购并使得用户稳定留存下来更重要的还有优质精品内容。

　　在海外，奈飞的原创内容能力遥遥领先其他的竞争者，其内容在国际重要影视奖项上也处于绝对领先地位，多数消费者认为奈飞是最受欢迎的原创内容流媒体平台。根据Parrot Analytics关于最受欢迎的原创内容平台需求调研显示，奈飞以47.1%遥遥领先。

　　近日奈飞CFO斯宾塞·纽曼表示，目前仍然有数亿家庭不是付费会员，而考虑到2025年奈飞推出的优质内容，以及奈飞在将消费者需求转化为收入方面的提升，未来将面临更多增长可能。据悉2025年，奈飞将推出《星期三》（Wednesday）、《鱿鱼游戏》（Squid Games）、《怪奇物语》（Stranger Things ）等风靡全球剧集的新一季内容。

　　而反观国内，爱优腾仍面临“人随剧走”的现实，在细化会员和权益的同时，如何持续打造精品内容对各方更为重要。

　　另外，从国内外面临的发展环境来看。奈飞从会员业务订阅起家，不同会员价格对应的权益分级从早期就确立了；而爱优腾从免费观看广告业务切入，在艰难开拓会员业务的初期在普通套餐中囊括超高清、多设备等几乎全部观看权益，后面想再调整权益和会员分级，也会面临很大的舆论阻碍。在这一过程中，平台需要有足够的耐心，也需要给予用户时间和足够的付费动机，同样需要更为谨慎的会员策略。

　　2024年10月31日-11月1日，在由流媒体网携手广西广电新媒体联合举办的「南宁论道暨第28届智能视听与科技创新产业论坛」上，将围绕视听行业的发展展开更多维度的探讨，敬请关注。

责任编辑：房家辉