屏论丨中老年用户转向网络,电视新闻如何破局?
云中| 流媒体网| 2024-09-18
【流媒体网】摘要:当电视失去了作为主要新闻来源的“宝座”。

  电视新闻的影响力,似乎正在不断缩小。

  9月10日,英国通信管理局Ofcom发布了一份针对当地新闻市场的调查报告,并称“电视失去了作为主要新闻来源的宝座”。

  报告指出:自1960年代以来,电视一直被认为是英国新闻的主要来源,当时广泛的电视机拥有率使其超过了广播和报纸。

  但是Ofcom对我们如何获取新闻的年度研究表明,现在有71%的成年人在网上获取新闻,相比之下,电视为70%,这标志着新闻媒体平衡的代际转变。

  视新闻曾是英国新闻获取方式中的主导力量,但近年来的影响力逐渐下降,去年更是从75%急剧下降到70%。

  至于背后的原因,其实并不难理解,就像我们自己也在越来越多地依赖抖音、微博等社交平台,英国用户不看电视新闻的主要原因之一,也是因为越来越多地使用社交媒体:

  现在超过一半的英国成年人(52%)使用Facebook、YouTube和Instagram等平台获取新闻,比2023年的47%有所上升。

  目前仍然经常用电视看新闻的,可能只剩下中老年用户群体了。Ofcom报告显示,电视仍然是年龄较大群体(85%)的主要新闻平台。

  不过,这一群体同样在把注意力转向新闻网站等渠道:

  超过一半(54%)的55岁及以上人群在网上查找新闻,而2018年这一占比还是45%。

  成长于或天生于数字平台的年轻用户群体不用电视看新闻毕竟可以理解,但中老年用户不断流失的趋势,似乎也在加快。

  其实,即便把目光聚焦到国内,同样可以看到类似趋势。

  比如中国互联网络信息中心(CNNIC)最新发布的第54次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,2024年上半年,我国新增网民742万人,其中,50-59岁、60岁及以上群体分别占新增网民的15.2%和20.8%。而短视频则是这些新增网民“触网”的重要应用。

  对于中老年用户从电视转向短视频等移动互联网业态,很多都是我们能切身感受到的。尤其是从类似“89岁老人开始熬夜刷短视频”“被手机困住的网瘾老人”这样的报道或热搜中,更能体会到这一趋势。

  那么,电视新闻用户就只能不断流失、只能面向中老年用户,或者说电视新闻很难再有优势了吗?

  其实,除了屏幕更大能带来更好的观看体验之外,电视新闻所具有的公信力,仍是其最核心的竞争力之一。

  比如Ofcom在报告中就提到,在线新闻来源——尤其是社交媒体平台——在准确性、信任度和公正性方面的评价,远不如电视和广播等传统平台。

  Ofcom指出,受众仍然认为“可信赖且准确的英国新闻”是公共服务媒体(PSM)最重要的社会特性,近一半的受访者(49%)将其列为前三大特征之一。

  Ofcom战略与研究总监Yih-Choung Teh对此也表示:“自60年代以来,电视一直主导着人们的新闻习惯,它仍然拥有极高的可信度。但是我们正在见证一代人向网络新闻的转变,网络新闻通常被认为不太可靠,同时人们越来越担心错误信息和虚假内容。”

  尤其是近两年,生成式人工智能发展迅速,一定程度上也导致了网络中虚假信息的泛滥,“有图有真相”甚至变成了“有视频都未必有真相”,这其实也更加凸显出电视新闻的必要性。

  值得一提的是,今年8月,国外研究机构TVREV在一篇题为“谁在真正关注本地电视新闻?”的文章中,同样提到了类似观点:

  由于信任问题,调查一致显示,地方电视新闻仍然是许多美国人最信任的信息来源之一。

  作者指出:这种信任对地方电视台来说是一笔重要的财富,尤其是在这个数字传播的错误信息普遍存在、人们对新闻媒体整体信心下降的时代。

  实际上,近些年,无论国内国外的电视媒体,也都在基于这种用户信任进行着转型。比如媒介的融合与互补、运营模式与机制的改革、品牌建设与传播、技术革新与升级等等。

  在国内广播电视领域,近期,国家广播电视总局党组书记、局长曹淑敏接受新华社专访时,就提到了“进一步强化新闻立台是传统广播电视的立身之本,只能加强不能削弱”“做优做强广电新媒体是传统广电媒体的现实选择,这是媒体深度融合的必经之路等内容。

  此外,国内从2023年开始进行的电视“套娃”收费和操作复杂治理工作,目前也已经实现了开机看直播、大幅压减收费包、取消有线电视和IPTV开机广告、优化电视回看等阶段性目标,有效解决了群众“看电视难、看电视烦”问题,群众满意度显著提升。

  另外像今年2月开播的“重温经典”频道,由于没有广告,而且能做到经典内容不断播,开播半年就在有线电视端收获了5295万用户。

  接下来,“双治理”还将进一步推动实现“一个遥控器看电视”“电视机机顶盒一体化”等目标。

  这些提升电视体验的举措,将有力改变人们对电视大屏的传统认知,也将推动更多用户,尤其是年轻用户回归大屏。

  实际上,在“双治理”、奥运会、优质剧综内容等的助力下,2024年以来的大屏收视表现也的确亮眼。

  中国视听大数据显示,今年1-6月,各月大屏直播用户活跃率始终高于去年同期,全国卫视频道各类型节目收视全面上涨。

  可见,种种因素推动下,电视大屏正在更进一步回到人们的生活中,并重塑着它的影响力和竞争力。

  在此过程中,不管是电视新闻还是其他电视内容,都有望重新迎来更多关注;不管是老年用户还是更加年轻的受众群体,也都能在电视上得到更好的观看体验。

  电视重获增长的方向是多维的,2024年10月31日-11月1日,在由流媒体网携手广西广电新媒体联合举办的「南宁论道暨第28届智能视听与科技创新产业论坛」上,也将围绕相关话题进行探讨,敬请关注。

责任编辑:房家辉

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