青海广电:有线电视直播节目频道排序调整了!

| 中国广电青海网络股份有限公司| 2024-01-10

【流媒体网】摘要：调整后高清频道排序靠前。

　　为进一步落实广播电视高质量发展要求，更好满足全省有线电视用户对美好视听生活需求新期待。2024年1月9日，中国广电青海公司将对有线电视节目频道排序进行调整，调整后高清频道排序靠前，您重新开关机顶盒即可直接收看到高清频道。

　　调整期间您可能会遇到以下问题：

　　1、重启机顶盒后，高清机顶盒可自动更新节目排序表，正常情况下您重新开关机即可完成频道更新，不影响正常收视。

　　2、重启机顶盒后，1-10频道出现黑屏或提示“未授权”等现象，您可先跳转至123频道之后正常收看标清节目，同时可致电10099客服热线寻求帮助，我们的客服人员将详细指导您进行相应操作。

　　如果您在我们客服人员的指导下，仍旧无法正常收看电视节目，我们将免费为您更换高清机顶盒，请您携带您目前无法正常使用的机顶盒设备前往就近的中国广电营业厅进行办理，给您带来不便，敬请谅解。

责任编辑：李楠

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