对于大数据行业而言,玩噱头和概念的时代已经过去。
回望过去十年,喻亮星说,数据产业用了7年时间做基础设施建设,数据从无到有,从割裂到整合,从封闭到开放,从孤岛到连接,是纯投入的阶段,在此过程中,行业完成一轮轮洗牌,一批企业相继倒下,而此阶段也暴露出数据安全、无序发展、野蛮生长等诸多痛点和难点问题,靠烧钱维持的公司比比皆是;而近3年,行业回归理性,进入到应用场景和商业模式探索阶段,将面临测量效果、品效结合、跨屏同源等等全新研究以及现金流的深度思考,加之用户隐私保护、数据安全等政策要求,行业将进入新一轮洗牌。
而大数据发展中的难度和挑战在电视大屏应用领域更甚。在喻亮星看来,一方面智能大屏发展相对滞后于移动小屏,数据研究也相对落后;另一方面,智能大屏整个生态相对比较封闭,这就需要从业者更多的坚守和创新,“如果不能长期坚持做好大屏数据领域各方面研究,就很难生存下去。如今在市场、技术、政策、资金等全方面压力之下,能存活下来的企业已经少之又少。”
不过,经过一系列考验后存活下来的企业,必然能对整个产业乃至商业模式的探索带来更多价值,喻亮星对于大数据行业的前景依然乐观,行业将渐入佳境,就像淘沙一样,吹尽狂沙始到金。
从小数据到大数据
数据之于数字时代,尤如石油之于工业时代,蕴含巨大的商用价值和应用空间。而数据十年进化中也经历了从小数据到大数据的演变过程。
起初,数据获取成本高、难度也较大,彼时主要使用抽样和小成本分析得出小数据,不需要海量的数据存储和分析,数据模型应用技术也相对比较落后。
2015~2016年,在相关政策的推动和落实下,大数据概念深入人心。同时伴随数字化、智能化技术发展,数据采集成本变低、效率提高,数据量和数据维度极大丰富,使得数据分析、处理、应用等各个环节发生巨大变化。
小数据倾向于从原始的观察开始,主要依靠其寻找规律和建立模型,然而大数据的出现是一个巨大的转变,推动了科技迈出了历史性的步伐。更大的改变是通过大数据认识世界的方式发生了根本性的变化,在可见的未来进化为科学研究的第五范式,也就是所谓数据不单是在解释世界,而且在推动科技进步,随之而来的是整个研究方法和思路的变化,需要建立大数据标准体系。
喻亮星说,依靠数据来帮助企业看清世界,看清商业,看清营销的脉络,这也是勾正在产品实践中一直在坚持做的事情。
当然在大数据勇立潮头不断发展之际,小数据的力量也不能忽视。也就是说,小数据和大数据之间也并非完全对立和取代的关系,大数据固然有其优势,但小数据也有其独特价值。
喻亮星表示,由于大数据的处理、模型建设、应用成本的价格都很高,在很多领域依然是大数据和小数据进行结合使用,例如在营销B端领域应用联邦学习和隐私计算,以及通过亿级别大数据做测量等场景下,就面临很高的成本压力,在综合考虑之下,就可能用到一些小数据工具和系统。“当然现在的小数据也要比以前样本量大很多,通过更大范围更细颗粒度,去测量各个细节维度的价值和效果。”
从大数据到用数据——跨屏研究大势所趋
伴随数据研究和统计分析领域的发展,从小数据到大数据迈进过程中,大屏领域整个数据研究也经历了从单屏到多屏、从封闭到开放的过程。而这种变化为电视大屏行业带来了新价值。
喻亮星认为,这种价值主要体现在两方面:一方面,伴随数据标准体系建设、数据融合应用发展,极大推动大屏数字化、程序化广告发展;另一方面,在媒体价值和投放效果上,有了一套新的标准测量体系,例如对于广告主而言,从以前分屏测量效果到多屏统一测量效果监测,对整个预算分配、投放效果分析等带来积极影响。
当前,人们的生活被很多屏幕包围着,同样的内容,可能在不同时间通过PC端、移动端、电视端观看,这也是打通跨屏数据、进行跨屏效果监测的意义所在。喻亮星表示,对于电视端、手机端以及其他智能终端,勾正以大屏为锚点,把各种屏以及屏背后的人链接起来,将各个屏测量数据打通,就不会出现原本同一个人,被重复统计、计算的问题,从而能真实测量广告投放的实际触达效果,同时,大小屏测量效果统一后,就能对大屏整体投放以及在小屏跳转等问题做出更精准分析,提供了更高的解析度,更小颗粒度的测量方法和工具。
正如当年显微镜帮助人类看得更细致,而望远镜看得更深远。事实上观察手段的进步往往也推进着科技的进步;同样的,SSP(同源样本分析)等工具和能力的升级,也必将伴随和推进营销能力和精度的升级,因为前者赋予后者更广和更深的视角,能更清晰看到广告带来的曝光和销量转化效果,更好衡量ROI价值,进而帮助广告主更好实现生意的增长。
进一步看,对于广告主而言,在广告价值和投放策略方面,一个明显的迹象是将大小屏甚至户外媒体当做一个整体看待,媒体之间的界限变得模糊,进行跨屏下的整体投放效果评估。
如今伴随数据研究以及基础设施建设,行业在数据连接和协同研究上已经取得很大成绩,但仍处于发展的初级阶段。喻亮星感慨,在大屏乃至整个数据研究领域仅是走完了万里长征的第一步,尽管在数据采集、模型开发等技术能力上有所突破,技术体系趋于成熟,但也暴露出无序烧钱、侵犯隐私等问题。目前行业思考的重点在于如何在保障数据安全的同时,用较低的成本,开展商业应用活动。近几年,乃至未来,盈利能力和合规合法将是行业重要关键词。
从用数据到数据价值——绕不开的盈利难题
盈利是一个行业良性发展的关键。但在大数据领域,盈利始终是绕不开的难题。
一方面,5G、人工智能等新技术层出不穷,将大数据应用推到一个新的高度和水平,但不可避免的是应用成本的增加;另一方面,行业大多仍停留在数据分析统计阶段,尚未构建体系化应用场景,数据与业务问题无法有效对接,使得业务优化、决策支撑等重要价值未被有效利用,从而导致盈利模式不清晰。
实际上,在电视大屏领域,大数据应用场景非常广泛,例如广告营销、大屏购物、教育和医疗领域等等。但究竟要如何赋能,如何为企业和用户带来真正价值,并找到良性商业逻辑仍是需要探索的。
喻亮星作为一名深处其中的探索者,对大数据各应用场景的盈利痛点有更明显的感知。他说,尽管大屏广告营销数据应用价值已经显现,大屏广告市场已经迈向百亿规模,但仍处于起步阶段,想要获得实际收入仍比较困难。因为大小屏,归根到底它们只是信息的载体,而信息指数级的爆炸才形成了今天的大数据,今天数据不是太少,而是太多了。但如果没有一个很好的衡量其价值和体现其价值的方式方法,它其实并不值钱,正如无处不在的空气。所以要让产业健康的发展,必须证明其价值。并且目前对于营销效果统一测量、跨屏预算分配、程序化投放等方面的探索都刚刚开始,行业需找到新的模式和方法,仍是一个艰巨而长期的过程。而大数据在购物、医疗、教育等场景应用中,更是至今没有清晰的商业变现模式,尤其是教育、医疗场景下的数据尤为敏感,想要实现商业变现更难。
喻亮星强调,大数据虽然“多”,但有用的大数据却十分“稀缺”,这部分数据需要真正有应用场景,来体现其“高价值”和“高含金量”,而大数据应用场景探索是一个没有成熟发展模式和经验的全新领域,意味着对任何人来讲都是一个巨大的挑战,在这个过程中,哪个场景是有应用价值的以及变现空间到底有多大等等都需要不断尝试、摸索、验证,而一些看起来很有前景的场景、模式可能经不住实践考验。“尽管整个探索周期很漫长,但随着行业投入更多资源和精力,更多价值会随之显现,大数据行业也终将迈向成熟,走向正循环发展。”同时不仅要有用,更要“合法合规”“安全高效”,这也是勾正在行业耕耘多年坚持不懈想要达到的。
数据安全是底线
在谈盈利的同时,合规合法是前提。
伴随大数据技术以及应用领域发展,在大数据传输生命周期各个环节中,越来越多的安全隐患被暴露出来,例如过度采集、非法泄露等问题频发。在实现数据流动、探索应用价值最大化的同时,如何兼顾数据安全和隐私保护,已经成为行业需要探索的另一个重大命题。
起初在政策法律法规不健全的背景下,很多企业游走在侵犯个人隐私的边缘,从事搜集、清洗、整理等低端工作,做一些简单粗暴的数据交易,一时获益。这样一条灰色产业链,成本很低,但却侵犯了数据隐私和安全,把大数据产业变成一个“高危产业”。
而近几年,伴随大数据领域安全政策不断出台,包括《数据安全法》、《个人信息保护法》等等,数据安全步入法治化轨道,数据安全的重要性愈发凸显。这也导致抱着侥幸心理侵犯个人隐私的企业被相继淘汰。
可以说,确保数据安全是大数据企业的安身立命之本,也是大数据产业健康发展的关键要素。大数据行业也正经历从野蛮走向正规的阵痛期。
喻亮星在采访中多次提到数据安全的重要性,在他看来,数据是重要生产要素和战略资源,其为业务发展创造了价值,但在应用过程中,服务用户、保障用户利益的初心不能变。数据出现安全问题,就会脱离本质价值,从而变得毫无意义。
“数据量越大,安全保证责任越大,压力也随着增大”,在喻亮星看来,由于数据处理的各环节都需要考虑其风险性,因而这种压力是全方面的,不仅体现在数据采集中注意确保数据均经用户合法有效授权,采集后要注意按照特定标准进行脱敏、加密处理,同时在加工、存储和使用中,还要注意数据安全缺陷和漏洞等风险。对此,喻亮星给出几点建议:
一是,商业活动决定了采集的范围和要求,企业根据必要最小原则采集数据。其中对个人隐私数据要高度重视,认真做评判,怎么采集、怎么应用、怎么保护都要做妥善安排;
二是,在数据处理和使用中,对信息进行脱敏和加密处理,对数据存储使用过程中全程加密,可以使用若干方式进行组合处理,对仅用作分析的数据进行匿名化、去标识处理等等;
三是,加强风险监测,防止数据安全缺陷和漏洞,在统一管理平台对数据进行分层分类保护,明确数据安全风险的应对策略、技术和方法,从而维护产业和国家安全。
数据安全贯穿业务发展,是创新和发展的前提。在强化数据安全过程中,对各类业务将产生一定影响,例如基于用户画像的精准营销等营销方式都会受到不同程度的影响,但这种影响也不能一概而论。在喻亮星看来,在数据安全持续影响下,会对一些不合法模式带来颠覆性和抹杀性结果,而对其他正在开展的数据应用和商业活动并不会形成根本性的冲突,企业在业务发展和数据安全中找到平衡点将至关重要。
大数据行业经历了一轮轮洗牌后,在盈利和合规终极命题下,正在去掉那些炫技的、博眼球的内容,产业正在脱虚向实,用技术给客户带来价值,拓展新的商业边界,这也意味着新的上升波峰即将到来。但整个过程也仍需产业链各方共同深耕和创造。
在整个数据商业价值探索,在兼顾安全的基础上,各方还要秉承开放合作的精神,喻亮星强调,“不能把拥有数据当成傲慢的护城河,而是应该打破数据壁垒,连接数据、连接产业、连接生态,从而充分实现大数据本身的价值。”电视大屏领域更是如此,要走出封闭生态,实现数据要素的充分联动,信息指数级增长已经推动营销升级,市场期待更新的观察工具,去伪存真,大浪淘沙,需要类似跨屏媒介分析这样的数据应用场景,同时寻找更多可变现的商业场景将变得至关重要。并且每个场景都需要做精,真正对客户“有用”,虽然短期内这类大数据产品会相对稀缺,不会是“大众消费品”甚至是“奢侈品”,但在价值驱动下,必然有客户买单,正向循环促进行业共同繁荣。
只懂数据、只懂技术,不懂行业、不懂应用、不重安全的企业将走向落寞。喻亮星说:“褪去浮华、回归理性、去芜存菁,大屏领域乃至整个大数据行业的发展只是刚刚开始”。
喻亮星
勾正科技董事长兼CEO
北京勾正数据科技有限公司,董事长/CEO。中国人民大学MBA,耕耘智能视像产业、大数据行业多年,具备近20年数据经验,智慧家庭产业专家、中国电子视像行业协会专家委员会委员、2016年北京品牌十大创新人物,近年连续担任ECIAwards终审评委团、虎啸奖评委会委员,为家庭数据营销提供前沿数据洞察。
责任编辑:李楠
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