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TiVo称SVOD的流失率是付费电视的两倍多
李泽宇| 广播与电视技术| 2021-09-01
【流媒体网】摘要：近25%的人表示，他们在过去六个月中取消了SVOD服务。

　　据美国数字媒体提供商TiVo称，该公司的新调查发现，每位美国受访者平均拥有8.8项流媒体服务，同时在互联网和视频上的平均花费为142美元。

　　美国消费者正在快速接受各种流媒体服务。根据TiVo的《2021年第二季度视频趋势报告》，2021年第二季度平均每个美国消费者拥有8.8项视频服务，高于2017年的5项，但用户的流失率也很高。

　　调查发现，受访者平均使用8.8项视频服务，这一数据比2020年底增加了27%。收入超过10万美元的人平均会使用12.12项视频服务，而收入低于5万美元的人平均使用6.35项。18至30岁的年轻观众会大量使用流媒体服务，平均使用11.3项服务。

　　但调查还发现，SVOD服务的用户流失率也很高，有近25%的人表示，他们在过去六个月中取消了SVOD服务。这一比例比付费电视高得多，仅有11%的受访者称在去年取消了他们的付费电视服务。

　　价格是用户削减付费电视和SVOD服务的首要原因，取消付费电视业务的用户中，有73%的人表示放弃付费电视是因为价格。37%的受访者表示，他们放弃SVOD服务是因为价格上涨。另有30%的人说，他们之所以放弃订阅SVOD，是因为他们不常使用这些服务。

　　受访者平均每月支付142.20美元用于互联网和视频服务，但仍有60%的人表示很难找到好看的电视剧或电影。另外有55%的人表示，他们在视频娱乐上的花费太多。

　　有趣的是，付费电视用户在SVOD服务上的花费最多（每月32.70 美元，而纯宽带客户则为28.10美元。）

　　在流媒体播放器方面，调查发现，有30%的受访者使用AmazonFire，该播放器的受欢迎程度略高于Roku（29%），其次是Apple TV（21%）和Chromecast（18%）。

责任编辑：侯亚丽

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