一、2020年直播电商行业发展现状
在刚过去的今年“双十一”期间,仅当天,直播带货在全平台贡献了63.12亿交易额,观看量达7.91亿人次;整个活动期间,直播带货累计创造了107.56亿交易额,累计销售超过12.09亿件商品,观看量累计达141.34亿人次。
1、直播电商发展历程
中国电商直播最早发展于2016年,从最初以内容建设与流量变现为目的起步尝试,产业链至今逐步完善、多元化,目前行业处于爆发式增长期,交易量快速增加,头部流量平台和交易平台持续向直播倾斜资源。
2016年淘宝、京东正式上线直播功能,电商直播开始逐步发展,2017年快手、抖音相继上线直播功能,淘宝直播内容、流量、玩法不断升级,2018年快手、抖音推出了一系列商业变现模式,包括热搜榜、MCN 合作等,并上线了购物车项目。
通过直播营销带货变现,2019年淘宝等平台电商直播全面爆发,拼多多、腾讯加入直播大军,电商直播朝向更大的规模、更专业的分工以及与传统电商进一步融合的方向发展。
2、直播电商历经几年发展,已进入爆发期
2018年直播电商快速发展,增速超600%,2019年,正式进入爆发期,直播电商整体成交额达4512.9亿元,同比增长200%,且直播电商已逐步从粗放式的自由发展,转变为稳定而系统化的发展模式。
但同时,直播电商在2019年,仅占国内网购整体成交额的4.5%,相对于国内目前直播电商的火爆程度,还有不小的成长空间,短期内仍将保持较高的增长速度。
注:仅包含直播带货促成的线上交易。
直播电商发展已历4年,最初只有淘宝和蘑菇街两个平台,随后多个电商及直播平台跟进,到现在直播电商已成为标配,带货主播也从网红发展为明星、企业家等多元化发展。
二、直播电商行业产业链现状
直播电商经过几年的发展,逐步发展到目前完善而系统化的产业生态。
产业链发展至今,主要有以下因素所驱动。
1、传统电商流量红利即将结束,需要新的媒介形式获取新增流量
由于人口红利见顶与竞争环境恶化等因素影响,电商平台获客承压,获客成本逐年升高,行业处于争夺存量,制造增量以寻求增长的时期,其中包括提高购买转化率以及市场下沉。 直播起初是淘系提高品牌商在平台转化率尝试的手段之一,类似团购与短视频,此后随着直播带来了良好的转化效果,其入口的优先级逐步提高。
此外,内容平台的入局给直播电商带来新增流量,抖音快手的用户画像与电商平台的消费主力高度吻合,而电商平台亦能弥补内容平台变现时在供应链资源的欠缺,两者的合作更加深入,为直播电商蓬勃发展带来契机。
2、短视频平台用户增长放缓,直播成为新流量变现新形式
经历了2018年的高速增长后,短视频产品月总独立设备数在2019年增长放缓,增长率稳定在1%左右。
用户增长乏力促进抖音和快手等短视频平台加速商业化变现进程,其中,电商带货帮助短视频平台进一步刺激了用户消费,提升了用户价值,直播带货业务在短视频平台的比例和重要性逐步上升。

3、消费品牌厂商受业绩增长压力,开始追踪投入回报性价比
受经济增速放缓影响,品牌主业绩增长承压。2019年,中国消费类品牌商的广告宣传推广费增长明显趋缓,同比增长仅7.2%。在品牌主广告投入力度有所减弱的情况下,品牌主对品效合一的营销效果更为看重,对广告的预算结构也产生了相应变化,整体从对传统媒体广告的投入转向对短视频/直播等新兴营销形式的资源倾斜。
4、C端用户对直播电商接受度较高,对此模式有明显需求
截至2020年3月电商直播用户规模为2.65亿,占网民整体的29.3%。电商直播能拥有如此广泛受众群体的原因,一方面是平台加以引导,增加用户被动消费向主动消费的转化;另一方面,信息爆炸、用户时间碎片化,粉丝效应与从众心理等因素导致其倾向作出快准稳的消费决策。
对于短视频平台用户,用户对内容趣味性的追求越来越高,以唱歌、聊天+打赏为主要模式的娱乐直播行业已进入疲软期,购物已经变成直播用户主要的消费方式,点击第三方电商平台购物的用户高达51.6%,在平台内置电商中购买商品的用户达48.0%,产品内嵌的直播功能使得用户“打赏主播”的消费习惯发生转移。

5、政府机关鼓励新业态发展,引导整体市场规范化发展
行业规范化政策不断颁布和实施,使直播电商行业生态将更加规范化运行,一定程度上去除行业内恶性竞争导致的“劣币驱逐良币”现象,保护行业内优质企业或机构,推进整体行业生态向更加成熟和健康方向发展。

三、传统电商与视频平台各有长短
从最初的淘宝、蘑菇街,到现在的抖音、快手、拼多多、京东等等平台,聚合成了目前直播电商领域的头部平台参与者。

目前头部的平台参与者主要分为两大类,一是传统电商为主的电商平台拓展新增流量,二是短视频平台探索流量变现。

平台间取长补短,合作博弈成为常态
电商平台内容化与内容平台电商化成为平台的模式扩展方向,但搭建新模式需较多的时间、资金与技术,且培养自身平台用户的消费或内容新习惯也还需时日,电商与内容媒体的合作成为相互赋能、为进一步培养自身平台用户内容或消费习惯的突破口。
在合作中,两者相互补足,电商平台获得了更多外部流量与更多渠道给消费者种草,而内容平台资源位的使用效率、收入均得到了提升。

但是,二者的关系比合作更微妙复杂。因为内容平台拥有庞大的用户体量和流畅的用户运营体系,如果自成生态闭环对电商平台造成极大的威胁,而电商平台对内容平台现有的流量和资源威胁(如主播)也是存在的。
双方都想自成生态,目前的一系列政策可以看出端倪。但短期内,双方主要是各取所需的关系,这种互相成就又互相博弈的关系将一直存在。
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责任编辑:李平
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