Hulu 是一家美国的提供专业视频点播与直播（回看）的优质流媒体内容服务平台，由NBC Universal（现康卡斯特旗下公司）和福克斯共同注册成立。2019年迪士尼与康卡斯特就Hulu管理与所有权宣布正式达成协议，迪士尼获得Hulu的全面运营管理权。

　　Hulu是全美用户数量增长最快的流媒体平台。2019年5月Hulu订阅用户增至2800万，付费用户增至2680万。其中大部分用户是较为年轻的观众群体，这对于广告商有非常大的吸引力。本篇首先来探讨Hulu针对C端的广告服务模式。

　　广告服务模式（2C）

　　广告少即是多

　　多年来美国电视观众已习惯观看时段较长的广告。Hulu选择打破常规，坚持“少即是多”的广告路线，在每个视频中仅投放一个广告。调查数据显示，Hulu在每22分钟的视频里只搭配2分钟的广告，而等长的视频在电视上却有8分钟的广告。相关数据显示，在Hulu投放广告后，品牌认知度上升了1.2%，品牌美誉度上升了8.9%，Hulu式广告取得了非常好的效果。

　　“少即是多”让广告主的广告获得了独一无二的亮相机会，用户也能从浩瀚的广告浪潮中解脱出来，稍事休息就能继续收看自己喜欢的视频节目。

　　Hulu正是以数量少、互动性强的精品广告，提升了用户体验，从而吸引了更多广告商。并且在用户数量与日递增的形势下，Hulu通过提升广告价位而不是增加广告量来实现创收。广告商看到以用户满意的方式包装和销售广告，自然就不计较高昂的广告费。凭借有效的广告浏览为Hulu聚集了一百多家财力雄厚的广告主，包括麦当劳、通用汽车、美国银行和百思买这样的全球性跨国企业。

　　给予用户更大的广告自主选择权

　　首先，用户可以选择广告在何时出现，是在观看视频过程中，还是在视频播放前。当然，无论选择何种方式，用户都无法跳过广告，毕竟“免费”的电视节目是由广告商来买单。

　　其次，用户可以根据个人喜好来选择不同的广告种类。因为Hulu的每个剧集都是独家广告商（即一次只有一个广告），对它而言，这就等同于跟随消费者而行。例如，像日产这样的广告商就会制作多个版本（比如商务车、家用车或者越野车）的广告供观众选择。这种个性化的广告满足了不同的用户需求，从而大大提升了广告的价值，因为当用户点击广告进行观看时，就意味着该广告有效地投放给潜在消费人群，这样广告商就不必把广告浪费到那些根本没有购买意愿的用户身上。

　　用户体验升级

　　除了上述所说的自主选择广告外，用户还可以给广告评分投票，这样的互动反馈能够使Hulu提供更为个性化的广告以满足不同的用户。用户还可以参与广告间的趣味性游戏。Hulu注意到与其强迫用户接收广告信息，让用户产生抵触情绪，还不如让他们主动去看广告、玩广告。

　　互动广告提升了用户的主动性和参与性，并且基于用户的选择与反馈，使个性化技术驱动广告与用户的喜好越来越相关。

　　通过上述广告运营策略，Hulu改变了用户对广告的抵触厌烦心理，取得了较好的广告传播效果。就目前公开的数据来看，在用户满意度、广告有效性以及自身收入三个方面，Hulu 都取得了相当不错的成绩。

　　相关链接：Hulu的大屏营销（二）针对B端的广告服务模式，Hulu的大屏营销（三）广告服务模式三阶段，Hulu的大屏营销（四）广告形式！

责任编辑：李平