【流媒体网】消息:布局视频产业,已经成为通信运营商的头号战略。
相关数据显示,2020年视频将占整个互联网流量的82%,这其中巨大的商业价值不言而喻,视频战略的成功与否直接关系到运营商未来的竞争力强弱。
在大屏端,三大运营商都已耕耘多年,IPTV总用户数近3亿,已成为主流媒体渠道。与此同时,技术还在不断升级,产品还在不断迭代,对用户的价值挖掘也在持续探索中。
而在移动端,由于此前运营商投入的精力远不如大屏端,因此用户规模不及IPTV亮眼,但近两年也不乏新突破,尤其是中国移动咪咕视频已经闯出了名头。
不过视频平台向来是一条拥挤的赛道,不管是爱优腾芒,还是B站、抖音、快手,都不是等闲之辈,再加上视频占据越来越多互联网流量的大趋势下,诸多互联网巨头都在扩充自己的视频业务线,竞争激烈程度已不用赘述。
在这条赛道上,想要获得更多用户的关注,内容、场景、体验缺一不可。而通信运营商也并非毫无优势,譬如内容上的电视台频道直播,场景上的5G+VR,体验上的多屏同看等,都是吸睛点。
那么具体来看运营商的移动视频APP的竞争力究竟如何?它们彼此之间孰胜孰劣?流媒体网对中国移动-咪咕视频、中国联通-沃视频、中国电信-天翼超高清(天翼视讯)进行了全面的对比横评。
1、APP图标
三大运营商的视频APP图标和爱优腾等最大的区别,就是对5G的重点突出,这也从侧面反映出运营商布局移动视频业务的战略逻辑。5G时代,视频业务是重要的掘金点,也是运营商摆脱管道化、构建护城河、深挖用户价值的重要手段。
目前,三大运营商都在加码视频业务,也都尽可能多地给予“5G+视频”这一概念的露脸机会,所以不仅仅在APP图标上突出5G,整个界面设计也随处可见5G的身影,连APP启动界面也都和5G强相关。
2、界面设计
三大运营商视频APP的界面设计,和爱优腾等视频平台差异不大,都采用了目前主流的瀑布流,但它们着重推荐的内容/栏目,却和爱优腾等差异颇大。爱优腾目前依然主打“内容为王”,把最好的推荐位,用于推荐独家内容/栏目,而运营商则主要彰显新技术对视频产品的赋能,譬如都对5G、4K超高清、VR、云学堂等进行了重点推荐。
除了共性之外,咪咕视频、沃视频、天翼超高清之间也各有个性,主要基于其不同的布局和投入。
咪咕视频界面下方的导航栏主要推荐了“体育”和“广场”。咪咕视频现在是体育版权市场的主要玩家之一,前不久刚“拿下”了CBA,体育是咪咕视频的“主打内容”;而“广场”则紧贴爱奇艺的“泡泡”、腾讯视频的“doki”、优酷的“星球”,虽然名称各不相同,但本质大同小异,同样的推荐位,同样的圈层效应诉求。不过咪咕视频的“广场”更保守,内容不多,而“视频彩铃”成为了“广场”中的一个子栏目。
从“听”进化到“看”的视频彩铃,正在成为运营商5G时代的一个重要业务,而重视程度在推荐位上可窥一二。沃视频直接在下方导航栏位置推荐了“5G彩铃”,并且将不同的彩铃内容细分了多个子栏目,如“歌手现场”、“央视优选”、“品质生活”等。
同样是下方导航栏,相较于咪咕视频的“广场”和沃视频的“5G彩铃”,天翼超高清的“发现”则比较传统,主要是对榜单和Top电影的推荐,还专门单设了一个“江西专区”。
而没有咪咕视频的体育资源优势,沃视频和天翼超高清都不约而同将界面下方的另一个推荐位留给了电视台直播。电视台直播是运营商在内容上区别于爱优腾等视频网站最大的优势,咪咕视频尽管没在下方导航栏做相关推荐,但首界面的中部位置依然进行了重点推荐。可以说,直播是现阶段运营商视频平台最核心的竞争优势。
3、电视直播
咪咕视频的电视直播界面简单直观、操作便捷,用户无需登录即可观看直播,但需要登录后才能观看“回看”。所有直播频道都可投屏,左下角还专门设计了隐藏的换台键。同时,在直播界面下方对点播内容的相关推荐,也为直播、点播内容间的相互导流创造了空间。美中不足之处在于7天回看功能“藏得比较深”,需要点击相应频道的节目单才能进入回看界面。可多屏同看。
沃视频的电视直播界面同样简单直观、操作相对便捷,专门设置了“回看”、“排行”等入口,同样所有直播频道都可投屏,用户无需登录即可观看直播,但需要登录并绑定手机号后才能观看“回看”。值得一提的是,虽然沃视频的央视频道中罗列了CCTV 5,但实际需要跳转至站外“央视频”才能观看。
沃视频的直播界面下方的相关推荐主要是不同电视台直播内容的热榜,属于直播频道与直播频道之间的相互导流,没有对点播内容进行推荐。可多屏同看。
天翼超高清的电视直播界面同样简单直观,用户无需登录即可观看所有直播和回看,但由于只提供2天的免费回看,所以想要看更多内容,用户就需要登录并成为会员。此外,有部分频道不提供回看功能,譬如“北京卫视”。
所有直播频道同样都可投屏,但投屏功能需要用户登录以后才能使用。可多屏同看。
直播界面下方设置了“精品展播”的推荐位,现阶段主要推荐的是“强军”、“辉煌中国”等“红色视频”,承担了思想文化宣传的使命任务。
槽点在于直播界面下方的“换台”功能,只提供4个频道的便捷换台,和咪咕视频所有频道自由切换相比,略显鸡肋。但天翼超高清也有独特之处,提供13个电视频道的“听电视”功能。
多屏同看一直是运营商TV端业务的一大看点,咪咕视频、沃视频、天翼超高清都将这一功能移植到了手机端,拯救了用户的选择困难症,成为重要的加分项。
从主要功能来看,三大运营商视频APP有诸多共性,也各有个性。不过功能虽然是吸睛点之一,但内容的丰富度或许更为重要。而从频道多少来看,则咪咕视频完胜。
从上表不难看出,咪咕视频的直播频道最多,其中央视频道数量甚至超过了“央视频”(19个央视频道,21个卫视频道)。咪咕视频的央视频道几乎全涵盖,包括CCTV 3568;卫视频道,全国31个省市,除了浙江卫视、山东卫视和天津卫视之外,其余全覆盖,提供了28个省市的卫视频道和部分高清卫视频道。
此外,还有上海、江苏、浙江、山西、山东等地的部分地方频道,以及包括熊猫直播、BBC独家在内的特色频道,内容相当丰富,频道总数甚至超过了部分地区的有线电视和IPTV。
不过不是所有频道都是免费频道,有部分频道需要会员或使用通看券才能观看。譬如CCTV 5+、CCTV央视音乐、CCTV兵器科技、湖南卫视等。同时,有部分频道虽可免费观看,但在观看之前有广告插入,且广告时长并不固定,5-20秒不等。但总体来看,就直播频道而言,咪咕视频已相当优秀。
对比之下,沃视频和天翼超高清在直播内容的丰富度上就不那么吸引人了。从央视频道来看,沃视频仅提供CCTV 6,天翼超高清也仅提供4个央视频道。从卫视频道来看,沃视频提供了27个省市的卫视频道;天翼超高清提供了21个省市的卫视频道,以及延边、康巴等地的卫视频道。从地方频道来看,沃视频提供了北京、江苏等地的地方频道,天翼超高清则无地方频道。而从特色频道来看,沃视频和天翼超高清主要以CIBN频道为主。
需要注意的是,并不是直播频道内的所有节目都可以观看,有部分内容,主要是影视剧以及体育赛事,涉及到版权原因不能观看,且这部分内容占比并不小。
4、点播资源
互联网的发展正在深刻影响用户的收视习惯,在传统的电视直播之外,点播正在成为主流收视行为。不管是咪咕视频、沃视频,还是天翼超高清,都基于自身的资源布局,努力呈现丰富的点播内容。
就以上对比不难看出,基于技术的赋能以及垂直细分领域的深挖,已经成为运营商的共同发力点。但就独家内容的覆盖情况来看,咪咕视频遥遥领先,尤其是体育赛事直播、BBC等高质量独家内容,使其形成了竞争优势。
而沃视频虽然在头部版权上没有发力,但也不乏独家亮点,“随沃游”即5G云游全国,不仅有自然风光,也有场馆故事等。
天翼超高清则走了另一条路线,在专题制作上下大功夫,以弥补头部版权内容的不足。如“常青树”栏目,精准定位老人,将旧内容进行新编后,也呈现出了全新的面貌。
作为体育版权市场的重要玩家,咪咕视频在体育内容上极具优势,继2018世界杯之后,咪咕与苏宁共同启动了“451”计划,目前拥有英超、德甲、意甲、法甲、中超、欧冠、欧联、UFC、亚冠、足协杯等顶级足球内容资源;同时,CBA、中国排球超级联赛、乒羽、跑步、搏击、冰雪运动、斯诺克等也入驻咪咕,体育资源非常丰富。
相较而言,沃视频和天翼超高清头部体育版权缺失,多数内容为赛事、花絮、综艺集锦。
本地化运营与服务一直是运营商的核心优势,这在IPTV上已经进行了有效探索,但不同于IPTV的分省运营,视频APP操作起来难度更大,所以目前这一栏目并未得到很好的发挥。但咪咕视频和沃视频都进行了尝试,前者采用直播频道拆条的形式,后者则聚集属地化的影视作品,而天翼超高清没有该栏目。
事实上,爱奇艺也开设了本地栏目,而且在本地化服务上,爱奇艺走得更远,除了提供相关点播视频之外,还提供本地电影票购买、优惠券发放等服务,这些都是运营商可以借鉴的。
除了以上的栏目细分之外,为了更直观地了解运营商这三款视频APP的热门影视资源覆盖情况,笔者基于2019年影视剧TOP 10数据,在咪咕视频、沃视频、天翼超高清中分别进行了检索查找(统计时间4月30日),统计结果如下:
从上表中可以很直观地看到,热门影视剧几乎没有免费内容,都属于会员福利。同时,运营商对热门电影的覆盖要远优于电视剧,TOP 10电影中,咪咕视频上线9部,沃视频上线7部,天翼超高清上线6部。不过天翼超高清虽量上最少,但有4部都提供了4K片源。
而TOP 10热剧中,咪咕视频上线6部,沃视频和天翼超高清全都未上线。
可以看到,咪咕视频的内容优势明显。但笔者在体验中发现一个BUG?《复仇者联盟4:终局之战》目前并未在优酷上线,爱奇艺和腾讯视频均已上线,但从咪咕视频的检索中却显示只要用户充值为“咪咕优酷联合会员”即可观看该片?优酷没有的资源充值之后如何观看?是否是运营中出现了错误?
此外沃视频有一个亮点值得一提,其搜索功能可以实现点播、直播(包括回看)同时检索。如电视剧《都挺好》,沃视频虽未上线点播资源,但最近山西卫视、新疆卫视正在播放该剧,用户搜索后会呈现山西卫视、新疆卫视的直播、回看列表,用户可以跳转至相关卫视观看,但弊端在于选集不自由,且考验平台直播频道的覆盖率。
虽然天翼超高清也可实现点播、直播同时检索,但一方面界面设计不够直观,很容易被用户忽略,另一方面只能检索到正在直播的内容,并不包括回看。同样以电视剧《都挺好》为例,虽然山西卫视、新疆卫视都在天翼超高清提供的直播频道之内,但由于笔者搜索的时间段只有山西卫视正在直播,所以搜索结果仅显示了山西卫视,回看不在其检索功能之内。
5、VIP会员
在会员资费上,咪咕视频和天翼超高清都是25/月,沃视频29.9/月。其中天翼超高清和沃视频只能按月充值,未推出季度会员、包年会员。而咪咕视频的设计更符合目前主流视频网站的风格,不仅分类详细,且也推出了“通看券”,同时还推出了4款联合会员——咪咕腾讯、咪咕优酷、咪咕芒果、咪咕搜狐,资费也为25/月,等同于买一享二。
6、专属流量
当前各种互联网产品的专属流量包已多达几十种,视频网站也都纷纷和运营商合作,推出专属流量包。而作为运营商亲自下场做的视频产品,必然有更多流量福利。笔者是北京移动用户,北京移动每个月都会赠送10GB的咪咕视频专属流量,已持续赠送一年多,相信中国联通和中国电信也会有同样的流量福利。
而在视频APP中,咪咕视频和天翼超高清都推出了专属流量购买入口,不过在沃视频上并没有找到,主要还是对腾讯王卡的推荐。
7、TV助手
咪咕视频的TV助手非常便捷,在相同网络环境下,手机可自动关联智能电视。但除了调节音量大小、“换台”功能之外,“拉屏”、“四屏同看”、“语音”都无法体验,提示“该设备暂不支持此功能”,应该需要特定型号的智能电视才能实现。
沃视频的TV助手则不够便捷,仅支持在联通IPTV内使用,手机和机顶盒无法自动关联,需要手动扫码。但笔者在北京联通IPTV上并没有找到TV助手,也没有看到可供扫描的二维码,无法体验该功能。
严格意义上来说,天翼超高清并没有推出TV助手功能,在应用界面上没有相关露出,不过其推出的“摇一摇”投屏功能值得一提。天翼超高清的点播节目可以通过手机“摇一摇”的方式实现便捷投屏,不局限于本地设备,也能实现云端设备投屏,但门槛在于用户需要扫描TV端的“天翼投屏”二维码进行绑定。
8、特色亮点
咪咕视频是三款视频APP里唯一推出青少年模式的产品。
沃视频不仅推出了AR专区、AI专区,还推出了“视频客服”,将各种“知识点”以视频的形式呈现,更直观,体验也更好。
天翼超高清在推荐位重点推荐了多机位画面的视频,后续或将广泛应用于演唱会、体育赛事上。
9、广告
整个体验过程中,沃视频和天翼超高清除了APP启动广告之外,其余点播、直播都没有广告。咪咕视频除了APP启动广告之外,部分直播频道和点播节目有5-20秒不等的广告。
10、小结
总体来看,咪咕视频、沃视频、天翼超高清在技术赋能视频产业上下了很大功夫,在这个范畴甚至超过了爱优腾。同时,由于拥有电视台直播资源,尤其是咪咕视频几乎齐全的央视和卫视频道,可以为其带来可观的流量。
但在点播内容上,运营商几乎不具备优势,咪咕视频因为有部分体育独家资源和BBC等独家内容,初步形成了内容矩阵,但沃视频和天翼超高清在这个范畴上缺乏辨识度。
同时在整体风格上,咪咕视频更开放,更“互联网化”,而沃视频、天翼超高清则相对保守。不过由于同为运营商的视频平台,通过流量捆绑,以及积分活动等形式,在当前激烈的竞争环境中,或也能立有一席之地。但最终能否打开局面,积累自己的忠实用户,还得看运营商的转型思维和投入力度。
系列文《横评|运营商的视频赛道(下):从产品和策略,看三大运营商的实力大小》将详细分析运营商的视频产品矩阵,及其市场策略。暂不对微信公众号开放当日转载权限,请关注流媒体网微信公众号以及今日流媒体。
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责任编辑:李平
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