横评|运营商的视频赛道(下):从产品和策略,看三大运营商的实力大小
流沙| 流媒体网| 2020-05-12

  【流媒体网】消息:5G时代,视频业务将迎来新爆发,为此产业链上下游都在提前下注,而通信运营商是其中主要的参与者。

  在转型升级成为运营商战略重点的当下,视频业务既是运营商的收入新增点,又是拉动其它业务、构建业务生态的重要环节。可以说,视频战略的成功与否直接关系到运营商未来的竞争力强弱。也正基于此,不管是大屏端,还是小屏端,运营商们都在发力。

  在《评测 | 运营商的视频赛道(上):咪咕视频、沃视频、天翼超高清对比横评》中,流媒体网对咪咕视频、沃视频、天翼超高清进行了详细横评,有亮点,譬如电视直播、技术赋能;亦有缺陷,譬如开放度不够,爆品内容匮乏。本篇文章,我们将详细分析运营商的视频产品矩阵,及其市场策略。

  三大运营商的视频产品矩阵

  随着5G网络建设的推进,以及千兆光纤的进一步覆盖,发力视频业务已经成为运营商增加其在大视频时代话语权的必经之路。

  这一方面在于应对人口红利消失带来的电信运营商传统业务增速放缓、增量不增收的窘境;另一方面则在于视频业务流量消耗已占全网流量的绝大多数,电信运营商为避免沦为单纯管道,就必须将视频业务作为新兴战略性基础业务。

  由于这些强大的内在动力驱使,过去一段时间以来,视频业务已成为运营商拉流量、促新增的主要载体,除了耕耘多年并已做出影响力的IPTV之外,据笔者不完全统计,目前运营商推出的独立的视频类APP产品已多达10余种(统计渠道:苹果APP Store和当贝市场)。

  从上表可以看到,中国移动推出的产品类型最多,在大屏端,除了IPTV之外,基于智能电视的应用市场,专网推出了“和家TV”,即使用户未购置相关硬件产品,也可以通过“和家TV”,在中国移动宽带网络下使用魔百和电视系统(须提前开通魔百和业务);公网则推出了咪视通、NewTV咪视界,其中咪视通是咪咕视频TV版。

  而在小屏端,除了“咪咕视频”之外,有为用户提供在线观影及购票等一站式解决方案的“咪咕影院”,有专注电视、赛事、游戏直播的“咪咕直播”,此外还推出了“咪咕爱看”、“MiguC”,不过这两款产品辨识度不高。

  相较而言,中国联通和中国电信的视频产品则相对单一,除了IPTV之外,在大屏端,中国联通只推出了和“和家TV”类似的专网产品——“IPTV电视芯”,基于中国联通IPTV专网传输,可以在未安装联通IPTV机顶盒的情况下使用联通IPTV电视系统(须提前开通联通IPTV业务)。而在当贝市场中,未见中国电信相关产品。

  此外,中国移动将咪咕视频搬上了电视,而沃视频和天翼超高清目前仍仅限于移动端,大屏端未见相关产品。

  而在小屏端,在独立视频APP范畴,除了沃视频和天翼超高清之外,中国联通和中国电信仅推出了面向企业级用户的商务直播产品。不过除了独立视频类APP,也有一些其它视频类产品推出,譬如中国联通的5Gn Live平台。

  总体来看,如果说中国移动是在大屏、小屏两手都要抓的话,中国联通和中国电信则略显“势单力薄”。中国移动的视频产品矩阵搭建最全,发力最猛,而“咪咕”也确实在品牌化上走到了前列。

  从产品矩阵看发展策略

  从运营商不同的视频产品矩阵,以及相关产品的规模、体验可以得出他们不同的发展策略。从海外市场来看,国际运营商不乏通过合作、并购等形式,推进视频业务发展,譬如美国运营商AT&T,通过收购Direc TV和时代华纳公司,形成协同效应;也不乏运营商专注于管道功能的优化和创新,实现视频流量消耗的提升,譬如美国运营商T-Mobile,推出Bing-On One服务,用户可免流量费观看视频;同时也有运营商创新优质内容,实现差异化竞争力,譬如韩国运营商LG U+,推出了一系列沉浸式5G应用,包括U+职业棒球、U+高尔夫、U+偶像直播、U+VR、U+AR等。

  而国内市场,三大运营商也在尽其所能拓展视频业务蓝图,在渠道拓展、内容聚合、独家特色、垂直细分、边界外延等范畴发力,以期开发新的增长点。

  首先看渠道拓展。当前互联网巨头们的战场都是生态大战,运营商也如是。赛道越拓越宽的同时,是不同产品间的相互导流与协同,渠道的拓展必将带来新增用户。在这一点上,中国移动开通了更多与用户连接的通道——不管是大屏还是小屏,不管是专网还是公网,不管是否安装魔百和,用户都能享受中国移动的视频服务。此策略一方面提高了视频业务覆盖率,有助于以较低的边际成本获取增量用户,加速平台扩张和规模效应的实现;另一方面也可以帮助运营商与OTT“正面刚”,在存量时代,通过更灵活的产品布局抢占更多年轻用户群体。

  其次看内容聚合。一方面缺乏内容创作能力,另一方面又无法走爱优腾的长期烧钱战略,于是内容聚合策略成为国内三大运营商的共性。通过和内容商合作,聚合各类内容,为用户提供高质量的视频体验,这一点不管在IPTV上,还是移动APP上都得到了充分体现。但内容聚合模式的创收机会有限,不是独家,就意味着大多数视频平台都会上线相关内容,如何吸引用户成为关键。这期间需要通过精细化的运营技术手段,将大量沉淀的低成本内容做高价值的深度挖掘。

  再看独家特色。任何时候,独家的差异化内容都是核心竞争力,能够帮助运营商在竞争中脱颖而出。然而,优质内容拥有与之相匹配的昂贵价格,对于跨界而来的运营商是需要慎之又慎的课题。目前中国移动初步形成了体育板块的优质内容矩阵,中国联通和中国电信则缺乏独家差异化的优质内容。不过,优质内容变现对运营商的运营能力也产生了更高的要求,运营商的视频商业模式将从以网络变现为主,向内容变现转变。

  再看垂直细分。尽管总体来看在内容范畴运营商不具备太大的竞争优势,但是也存在互联网视频平台不具备的能力。目前运营商都瞄准了政企、教育等B端行业市场,在行业市场中培育自有内容能力,形成电影、剧集、综艺等常规类型内容以外的排他性优势。譬如此次疫情期间,运营商都纷纷借助教育云平台等,挖掘教育行业的视频需求。

  最后看边界外延。一方面,把VR/AR、4K/8K、AI技术结合于影视娱乐、体育赛事直播、大型活动等场景,开创新的视频娱乐模式,逐步向沉浸式视频发展;另一方面,将物联网、智慧家居囊括其中,在视听服务之外,也成为用户的智慧生活服务平台。在这一点上,三大运营商都已进行了多方探索,但还处于初级阶段,还可以做更多。

  总的来看,目前国内三大运营商的视频业务各有侧重点,而这其中,中国移动最开放,生态也更完善。此前很长一段时间,运营商都将大屏IPTV视为视频业务的唯一主战场,而在5G时代,大屏虽依然重要,但小屏也将成为主赛道。运营商应充分利用当前已构建的IPTV优势,打造多屏融合视频服务,完善自身的移动视频平台,同时构建差异化的5G+视频内容,培养用户新的视频消费习惯。

  当然,这并不是一场好打的仗。

  在即将于6月17-18日举办的主题为“融智2020---视听激荡与变革”的19届论道上,三大运营商将齐聚,进行视频业务相关的实战分享,敬请期待。详情点击:

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责任编辑:李平

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