1月15日下午，中国电信在北京召开2020年终端生态合作推进会，旨在推动终端产业繁荣，促进产业生态合作，共商2020年产业发展大计。

　　中国电信市场部总经理陈文俊在对过去一年的工作和成果进行复盘和总结的同时，对2020年中国电信终端业务与前景进行展望和规划，进而推动终端产业繁荣，促进产业生态合作，共筑新业态、共享新生态。

　　中国电信市场部总经理陈文俊认为，2020年终端市场变化主要是因为消费行为需求产生变化而进行驱动。

　　回顾2019年，中国电信在个人信息化服务上成效显著，用户净增和收入增幅均达到行业第一，其中5G用户在商用初期已经突破800万，5G终端突破20部;家庭信息化应用规模实现突破，智能终端新增1285万部，小翼管家新增1200万，家庭云新增2656万；行业信息化能力持续提升，物联网全联接超2亿，开放平台终端超过2000款，在智慧燃气、智慧楼宇、智慧水务等十大行业实现智能升级。

　　陈文俊表示，2019年，中国电信5G用户、智慧家庭用户、物联用户体验感知显著提升，在满意度、业务使用、使用评价等方面均位居行业前列。以中国电信5G网络和5G套餐满意度为例，得到了76.2和78.7的高分值。

　　另外，在2019年，中国电信还同5G、智慧家庭、物联网等终端生态合作伙伴实现了共同成长。陈文俊特别指出，得益于终端合作伙伴的共同成长，VR\AR、终端应用等部分合作伙伴有着突破性的表现。

　　回顾2019，展望2020，手机规模企业稳定，智能硬件、物联网增长空间巨大。

　　BCI数据显示，预计2020年，5G手机销量将达1.7亿部，渗透率达到47%，终端2000元以上市场全面普及，并拉动市场均价向3000元逼近;智能硬件连接增长率突破30%，联网市场规模增速加快，出货量将破亿。以烟感、气感等安防类产品为例，规模将接近4000万。

　　陈文俊认为，2020年终端市场变化主要是因为消费行为需求产生变化而进行驱动。一是多种信息化需求促成多终端消费趋势;二是服务与应用成为智能硬件购买关键；三是品牌和品质成为购买手机的重要因素;四是渠道格局转变为线下体验线上购买。

　　同时，陈文俊还提出，5G等技术升级不断催熟新业务。2020年，5G规模将快速提升、VR\AR新体验升级、Wi-Fi 6普及加快、AI成为基础能力。他强调，2020年终端生态是跨界的，终端差异化体现在应用，终端应用融合将是竞争力体现。

　　2020年，中国电信将继续坚持高质量的规模发展，以5G为引领，实现个人信息化市场新突破；以智慧家庭为发力点，实现家庭信息化市场新突破，强化应用引领，实现政企信息化市场新突破。

　　同时，中国电信将坚持全品类终端引领策略，推进标准协同、贯通能力平台;推出全品类融合政策、促进渠道融合销售;坚持产业生态合作创新，在5G智家终端、物联网终端、AR/VR等创新终端领域加大产业合作力度，推进平台能力开放，提供重点终端激励。在2020年，计划实现1.8亿部手机、6000万台5G终端、300万台VR终端、3600万台智慧家庭终端以及2000万NB模组的发展目标。

　　5G数字经济新动能时代，机遇与挑战并存，陈文俊发言最后讲到，中国电信愿与产业伙伴合作共赢，共谋发展，探索终端新生态发展之旅。

　　附：中国电信市场部总经理陈文俊演讲PPT