AR和VR驱动LG Uplus的5G服务差异化

　　LG Uplus 的5G市场份额比其在韩国的整体零售市场份额高出九个百分点，这得益于其对AR和VR内容的重视。 Strategy Analytics最新发布的研究报告《LG Uplus 通过AR和VR服务组合寻求5G差异化》得出结论：在竞争激烈的市场中，差异化网络质量和价格难度很大，而运营商已经成功地将AR和VR内容用作B2C 5G服务的引人注目的用例，并作为独特的内容来源驱动用户购买。

　　报告的关键发现包括：

　　·       2019年Q2韩国每位5G用户每月平均使用24GB流量，而4G为9.5GB，3G仅为0.5GB。

　　·       AR和VR服务占5G网络流量的20％，而沉浸式视频则被证明是一项重要的服务——向用户展示他们在升级到5G时获得的不仅仅是更快的下载速度。

　　·       LG Uplus的目标是到2022年底全国范围内的5G覆盖范围。对于室内覆盖，为了提供优质的AR和VR用户体验，5G基站数量预计将需要4G基站数量的1.5倍至2倍。

　　Strategy Analytics执行总监David MacQueen指出，“LG Uplus在展示5G的AR和VR内容方面并不是独一无二的，但它已经做出承诺要超越其竞争对手。该公司通过投资立体视频捕捉工作室创造了一些真正独特的内容，并建立了广泛的内容使其能够针对多个客户群体。 LG Uplus还采取捆绑硬件来推动服务的采用。”

　　Strategy Analytics 用户体验创新研究副总裁Kevin Nolan补充说：“我们对内容的专业质量和所提供的各种体验印象深刻。 AR和VR内容需要不断的更新以保持用户重新使用服务，因此内容制作和收购的持续推动将成为产生长期吸引力和重复消费的关键。”

　　Strategy Analytics执行总监Phil Kendall补充说：“在像韩国这样的市场中，许多4G用户对他们的服务体验感到满意，并且觉得不需要升级至5G以获得更好的网络体验，运营商必须开发5G相关的基于服务的营销故事。 VR和AR内容非常适合韩国的文化和体育偏好，并且将在其它市场中那些与名人或社交媒体明星有密切联系的用户群中表现良好。”

　　Strategy Analytics最新发布的研究报告《LG Uplus 通过AR和VR服务组合寻求5G差异化》可免费下载。该报告讨论了LG Uplus的5G网络和服务启动战略以及早期服务体验，为全球市场的运营商如何开发成功的5G B2C服务组合提供经验以及教训。

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责任编辑：侯亚丽