王守军:如何拥抱互联网
流媒体网| 2014-10-23

  【流媒体网】消息:“2014钱塘论道·中国广电云服务暨构建高度安全的下一代广电融合网产业高峰论坛”今天(10月23日)在杭州之江饭店召开,上海视畅科技有限公司总经理王守军发表了题为《如何拥抱互联网》的演讲。

  

  以下为王守军演讲速记整理

  大家上午好!首先感谢华数,我们的合作伙伴,给我们这个分享的机会。广电网拥抱互联网,我们认为要实现两个目标:一是成为视频服务专家,融合有线直播和OTT点播,通过智能融合EPG让直播成为点播的入口,提供统一的内容发现和多屏观看体验;二是成为生活服务顾问,打通电视屏和移动屏,把电视广告同步到移动屏并变成购买,打造电商O2O和生活服务平台。

  我首先简单介绍一下发展趋势,然后介绍我们DVB+OTT融合方案,随后介绍基于影视大数据的智能推荐引擎和智能融合EPG,最后是我们的电视同步广告和电视O2O平台。

  未来电视发展的趋势,互联网趋势报告和Netflix CEO总结了四个趋势:第一个是屏幕增长,用户使用多个屏幕观看视频,移动视频是增长最快的,移动屏幕已经超过了电脑屏幕。第二个是传统遥控器正在消失,手机是最好的遥控器,手机正在成为个人娱乐、信息消费和家庭控制的中心。第三个是应用正在取代电视频道,电视频道变成点播应用。第四个是互联网电视正在取代有线电视,事实上欧美已经开始出现混合电视,在有线机顶盒上集成Netflix。

  前不久举办的国际广播电视展览会IBC呈现出五大趋势:第一个趋势是云化和虚拟化,所有处理在云端,包括UI的云化/流化。第二个趋势是端到端的多屏方案,包括电视无处不在,OTT的直播+OTT的点播。第三个趋势是Hybrid混合电视,DVB+OTT,有线电视融合OTT服务。第四个趋势是个性化,就是用户如何找到自己想看的内容,统一搜索、语音搜索、智能推荐和智能EPG。第五趋势是货币化,如何赚钱,这里面包括订阅包月,按次付费,广告支撑,特别是电视同步的广告。

  我们已经进入了一个内容为王、多屏为后的时代。77%的观众在看电视时使用第二屏设备。一种模式是顺序使用,智能手机成为使用最多的设备和多屏活动的起点。另一种模式是同时使用,智能手机是最常用的第二屏设备,78%是多任务与电视不相关的,22%是互补的与电视相关的。观看电视时的第二屏行为,有25%的电视观看者愿意使用第二屏设备上的同步应用来购买第一屏上的广告商品,对年轻用户这一比例更高。20%的人群希望电视上刚出现的产品、名人和广告的信息能自动呈现在第二屏上,而不需要再去网上搜索。电视同步广告,基于自动内容识别技术,形成新的电视O2O(TV to Online to Offline)闭环产业链。

  美国家庭电视频道已经增加到189个,但是平均只看17个频道。这个问题的症结在于传统EPG,传统EPG已经过时,这个时候要靠智能EPG,去频道化,以节目和用户为中心,通过智能EPG推荐系统发现更多的内容,提升有线电视的价值。内容发现的途径有多种,可以分为两大类:一类是智能算法推荐,另一类是社交圈子推荐。视畅基于算法推荐和社交推荐开发了功能强大的智能推荐引擎。

  三网融合的根本诉求是要实现在电视大屏上观看网络视频。我们看到OTT TV的生态系统,包括智能电视,游戏机,OTT机顶盒,手机伴侣/电视棒,然后是有线机顶盒和IPTV机顶盒。在中国有线机顶盒有2.2亿,是最大的市场,IPTV机顶盒有3000多万,都需要拥抱OTT。欧美运营商拥抱OTT,一个是走出去,第一步是TVE,电视无处不在,可在手机/Pad上看电视内容,仅限于付费电视用户;第二步是推出OTT服务,通过互联网提供电视服务,面向非付费电视用户。美国的Dish、Verizon、HBO、CBS等都已经推出或马上要推出OTT视频服务。过去一周HBO要推出流媒体服务的影响非常大,HBO现在是付费运营商的合作伙伴,对付费运营商也是一种挑战。另一个是引进来,大的运营商自己在推OTT服务,小的运营商在其机顶盒上引入Netflix服务。那么OTT是朋友还是敌人?你如果认为它是敌人的话,抵制OTT,运营商会成为视频服务商之一或者是被OTT取代。我们认为OTT更多是朋友,要为运营商所用,通过集成OTT服务成为用户唯一的视频服务商。实际上Netflix已经有5000万的用户,美国本土3600万。Netflix的国际扩张非常迅速,今年覆盖了法、德等欧洲六国。目前有十多家运营商的机顶盒上已经集成了Netflix,比较大的像英国Virgin Media,法国Orange电信,德国德意志电信。

  谈到中国特色的OTT,互联网电视只能通过牌照商的集成播控平台接入可管可控的内容,TV上封闭,但PC、手机/Pad上开放。中国特色的三网融合之道,有几条路线:一个是DVB+OTT,有线直播+OTT点播,市场最大;然后是IPTV+OTT,IPTV直播+OTT点播,最近电信“悦me”被电视台叫停;另外一个是OTT点播+OTT直播,目前OTT不能有直播,受到监管。实际上还有其他变通的方式,一种是OTT+DVB,智能电视或HDMI-IN伴侣盒接入有线机顶盒,通过HDMI去完成叠加,这种是无法监管的。还有一种是多屏互动,通过移动屏把互联网内容无线推送到电视屏,代替HDMI连线,这个属于点对点通信,也是无法监管的。常用的多屏互动协议包括:云端(XMPP)、DLNA、AirPlay、Miracast、DIAL等。

  我们需要打通电视屏和移动屏,电视屏属于家庭屏,提供共性服务,可以接受移动屏推送的内容。移动屏属于个人屏,提供个性服务,连接开放互联网,呈现互动的内容、广告和电商。多屏互动服务,通过移动屏打通电视屏和互联网,能够把互联网内容推送到电视上,同时这个移动屏集遥控器、内容发现、社交电视和直播互动于一体。实现家庭屏和个人屏的统一,个人看的内容都可以分享到电视大屏上。打通电视屏和移动屏这个桥梁,会产生新的运营模式。HDMI Dongle属于连接手机屏和电视屏的配件产品,让智能手机成为娱乐中心、把普通电视变成智能电视。视畅推出的看客飞屏,基于无线投屏规避了政策风险,或者与付费内容捆绑,或者与3G/4G套餐捆绑,已经到了大规模普及的引爆点。

  视畅一云多屏OTT平台方案,有三个功能特点:一是个性化,二是社交化,还有一个是货币化,我们认为OTT一定是要付费的。这是DVB+OTT的方案,我们现在已经服务了过千万的用户。基于我们的影视大数据平台,对接有线电视内容和用户,提供统一的内容发现和多屏观看体验。DVB+OTT融合服务,通过智能融合EPG推荐系统,提升有线直播和OTT付费点播的内容价值,通过多屏互动达到政策监管和用户需求的平衡,机顶盒上封闭,但是手机上是开放的。DVB+OTT的盈利模式,基本上是存量不变,增量分成。我们一直在解决的,一方面是前向收费,比如说机顶盒的月租收费,OTT内容收费;另一方面是后向收费,大家都知道,广告和电商是互联网的盈利模式,我们认为精准广告和电商,把电视广告同步到第二屏上,打造电视O2O生活服务,有线运营商有非常大的发展空间。

  DVB+OTT的融合终端方案有多种,一种是双模机顶盒,一种是单模机顶盒+HDMI-IN伴侣盒,一种是有线电视接收器+OTT盒子,一种是电视网关+OTT盒子,最后一种是有线电视智能一体机。DVB+OTT融合要实现的目标是一个遥控器、统一用户体验,我们在门外有DVB+OTT产品展示。我们需要解决两个问题:一是多个遥控器问题,用户使用多个遥控器来回切换信号源非常麻烦,HDMI-IN伴侣盒实现了一个遥控器切换有线直播和OTT点播;二是多个入口问题,现在机顶盒上有多个入口,智能融合EPG推荐系统把直播、回看、点播和OTT打散了,为用户提供统一的内容发现和观看体验。

  现在内容越来越多,用户怎么找到自己要看的内容,内容发现呈现从搜索到推荐、从大众化到个性化的趋势。推荐有两个标志性的商业应用,一个是亚马逊最早用在购物网站,另一个是Netflix用在影视推荐,有80%的影片靠推荐给用户。我们认为一个用户的画像可以用两个图来表示,一个是兴趣图,即兴趣爱好,另一个是社交图,即社交圈子。

  视畅是最早一批做影视推荐引擎的。我们在为IPTV做推荐引擎的时候发现,这个推荐算法怎么改进都不能达到理想的效果,根本原因是元数据缺失。所以我们决定自己做元数据,我们现在有最全的影视元数据。视畅的专利推荐算法做到了精确匹配和意外惊喜的平衡,能够识别家庭成员兴趣特征,基于时间轴做更精准的个性化推荐。

  视畅建立了全网影视元数据和大数据平台,其数据来源包括:直播EPG数据,视频网站,社交网络,搜索引擎,影评网站。目前视畅为合作伙伴提供影视元数据服务,为直播、回看、点播和OTT内容提供统一的元数据(metadata/index)和趋势热点数据(trending/ ranking),用于搜索引擎(包括语音搜索),推荐引擎,网络收视率分析,内容编排和节目引进的数据依据。

  视畅智能推荐引擎基于Hadoop大数据的一个架构,可以支撑百万千万的用户。主要有三个接口,一是互联网影视元数据和社交网络接口,二是待推荐的直播点播内容接口,三是推荐结果和用户交互接口。视畅智能推荐引擎,基于影视大数据和用户数据,提供7个维度的智能推荐服务。第一个维度是编辑推荐,第二个是热门推荐,第三个是关联推荐,基于影视元数据和聚类算法的关联推荐,第四个是个性化推荐,第五个是社交推荐,第六个是明星秀推荐,第七个是智能EPG推荐,去频道化,以节目和用户为中心,提供直播和点播统一推荐。

  这是我们智能融合EPG的架构,直播EPG数据经过过滤匹配生成深度EPG数据,通过社交发现引擎和智能推荐引擎实现直播的实时推荐和个性化推荐。这是我们智能融合EPG的界面,在直播上面叠加融合EPG悬浮菜单,在一个界面上、用一个遥控器实现直播和点播的无缝切换。这是国外获奖的一个智能EPG界面,用户所看的频道从十几个扩展到了五十甚至上百个频道,大大提高了直播频道的价值和用户满意度。

  目前电视广告和互联网广告是完全隔离的。美国Twitter定位为电视的第二屏,原来电视上的广告不知道观众是谁,但当观众看节目时发表了评论,我们就知道用户是谁了,Twitter会把广告更精准地推送给这些用户,实现了电视广告效果的一种放大。视畅开发的电视同步广告平台,让你看到电视广告的时候,可以在第二屏上直接购买。基于自动内容识别技术,实时录取央视、卫视和地方台直播频道,进行指纹提取和语音转文字,生成电视节目和广告索引,并自动关联匹配互联网内容。有两种典型应用场景:一是第二屏应用,你在手机上装一个应用,类似于听歌识曲,识别出你所看的频道,然后把相关内容同步推送到第二屏上;二是增强电视应用,对接运营商系统,通过机顶盒识别出用户所看频道,然后把相关信息同步推送到电视上。实际上这个视频和淘宝的结合,我们认为视频会成为电商的一个入口,原来的广告,看到广告你没办法操作,现在这个同步广告,你可以通过第二屏直接购买,这个是很便利的。通过电视同步广告平台,结合手机O2O,可以打造一个新的电视O2O服务平台。

  视畅的电视同步平台,刚才已经提到,基于自动云识别技术,建立电视节目和广告的索引,然后做关联匹配。我们可以在手机/Pad上安装APP,通过电视同步技术,把电视内容和广告推送到第二屏上。比如说你看直播比赛,相关信息可推送到手机上展示。或者是基于内容和用户行为去推送广告,然后通过和电子商务打通,我们可以把电视上的广告转换成购买行为。所以电视同步平台建立了电视和互联网的一个桥梁,在合适的屏幕、合适的时间,给合适的观众传递合适的信息,打造一个新的电视O2O平台。

  手机/Pad上的第二屏应用,一类是电视前的操作,包括遥控器,内容发现,直播互动,第二屏广告和电商;另一类是非电视前的操作,包括视频APP和远程管理,你可以远程控制家里的机顶盒或者是家里的一些设备。这是视畅的第二屏互动方案,你可以控制家里的电视,可以和社交网络连通,与电视台节目互动,还有与电商打通,你看到这个商品就可以购买。

  我们DVB+OTT融合的一些案例。这是华数双模机顶盒,实现了内容的自动编排和呈现。这是歌华“有线机顶盒+HDMI-IN伴侣盒”演示,通过智能EPG实现了直播和点播的融合。这是为东方有线开发的智能EPG推荐系统,实现了直播、回看、点播和OTT内容的统一搜索和推荐,通过智能EPG打通直播和点播,这个系统在电视上是封闭的,在手机上是开放的。既满足了广电对公共平台安全监管的要求,又满足了用户个性化的需求。

  我们和芯片厂商有很多的合作,为其开发了多屏互动客户端。针对海思有线机顶盒和澜起卫星机顶盒开发了多屏互动客户端,实现了遥控器、节目单、本地媒体和网络视频的推送、语音搜索等功能。

  最后我想总结一下,电视和互联网的融合发展,视畅提供了完整的DVB+OTT融合方案,还有电视同步广告和电视O2O平台,我们希望助力有线运营商成为视频服务专家和生活顾问。我们期待和更多的合作伙伴共同推进电视和互联网的融合发展,谢谢!

责任编辑:lmtwadmin

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