中兴通讯何新:新趋势下家庭领域的整合和机遇
流媒体网| 2014-07-22
    【流媒体网】消息:2014 ,变革创新,合纵连横。

  变革创新:电视新媒体的下一步价值演进;合纵连横:OTT+ 蕴含无限遐想和机遇。IPTV/OTT的2014,开疆扩土还是静观其变,现下的态度决定我们未来的模样。

  6月19日-20日,流媒体网“成都论道IPTV/OTT”高峰论坛正式召开,今天论道的主题是“合纵连横中的OTT TV”。

  中兴通讯MKT&方案部市场总监何新参加此次论坛并发表了讲话,他的演讲主题是“新趋势下家庭领域的整合和机遇”。

  

  何新说:“我们做市场很重要的一点就是对日常的敏锐感知,市场每天都在发生无数的事情,你可以对这些无数的事情都无动于衷,但是对于那种由量变到质变的临界点一定不能无动于衷。我们看史诗大片的时候,当恶魔出世,或者是当救世主出世的时候都会也无数征兆出现在我们面前。”

  说道新形势下家庭领域的整合和机遇?何新表示作为一个通信行业,作为一个家庭业务提供者,中兴感觉到了一些新的变化。第一个,坐地铁的时候低头看手机的人,他们的手机内容已经从原来的网页变为游戏,再到现在的视频?第二个,有线电视运营商在OTT上有大动作了。业务会从单屏变成多屏,不管你是广电运营商还是固网运营商还是移动运营商。

  何新说:通过分析,加上对国外运营商的借鉴,中兴行形成了未来发展的思路,简单概括起来就是两个中心一个桌面。两个中心:第一,依托家庭网关做家庭组网的中心,实现物理上的互联互通。第二,依托业务入口和机顶盒做影音娱乐中心,在这基础上发展智慧家庭业务。

  “中兴始终在思索这样一个问题,专注于分工。我们应该专注什么?我们应该把什么让出去。中兴通讯希望携手伙伴一起踏入决赛战场”何新如是说。

全文如下:

  做市场需要敏锐感知,对于由量变到质变的临界点不能不重视。

  作为通信行业和家庭业务的提供者,我们从2005年开始做IPTV,感觉到一些新变化。

  新变化

  第一,乘地铁时很多人低头看手机,且手机内容从原来的浏览网页变为玩游戏,现在是看视频,手机已具备视频播放能力,这是新征兆。

  第二,一些国外同事忽然忙起来,原因是新加坡的一个有线电视运营商在OTT上有了大动作。为什么一个有线电视运营商会在这个时间点有大动作?我们做了深入了解,跟运营商合作伙伴去探讨。他们为什么大力做OTT?

  新加坡政府做祖屋改造时,不再把有线电视列为祖屋改造的标配,但光纤一定是。而4K电视诞生后,同轴电缆的价值从“最后一公里”变成了“最后一百米”。按照新加坡有线电视的现状,因为距离制约,到用户家的带宽只有大约10M,已经无法满足4K电视20Mbps带宽的要求。

  同时,在中国的宽带中国战略实施方案中明确指出,未来建筑项目验收时,光纤布线将会作为项目验收标准。以光纤化为代表的高带宽时代已经到来。

  2013年宽带中国战略的发展目标是城市80%的用户达到20M带宽,2015年全部到20M,2020年全部到50M,现在江苏、上海有些城市就已经可以提供给用户100M的接入带宽。

  

 

  实际我们提供的宽带服务已经发生了质的变化,运营商从提供网络接入服务向提供家庭组网服务转变的趋势很明显,所以一户多机会成为现实。其次20M的网络,在一户一机的情况下,实际只利用到10Mbps左右。一台电视、一个PAD,一个手机或者一台电视和一个PC,实际从一户多机演变到一户多终端。既然是一户多终端,又有手机,又有电视,那么作为云端来说,提供的内容不可能只满足电视的分辨率需求和适配需要。所以,无论是广电运营商还是固网运营商还是移动运营商,所以业务会从单屏变成多屏。

  从一户多机到一户多终端,再到多屏业务,还有什么趋势?我认为视频只是一个黏性业务,所有用户都在网上高峰期看高清视频,而白天网络带宽大量闲置,这是最痛苦的情况。我们希望的是,有没有可能通过互斥类业务和用户形成共鸣,比如流量经营、资费策略,让用户在高峰期多看直播,多玩游戏,而高清点播最好放在白天网络质量比较好的时候去体验。鼓励用户的共赢行为,遏制双输情况的产生。视频业务盈利回报周期非常长,不能单纯的只发展视频,更要依托视频发展互联网业务,发展中兴通讯具备特有竞争力的业务。

  

 

  从这个角度来说,我认为物联网、智慧家庭、可穿戴设备这类业务给用户提供了更多的选择,其背后最主要的诉求就是提供一个一站式的解决方案。过去电视是一个家庭公用的产品,看球赛时就不能看电视剧,看电视连续剧时就不能看动画片,现在家里一户多机多终端,意味着用户自己的个性化需求会得到满足。换一个角度讲,看世界杯可能用电视,也可能用手机,但希望无论用哪个终端来看,感受要一样。所以统一终端用户的多样化个性需求,以及多个终端对用户界面一致性的需求,已经变成了一个新的家庭业务发展趋势。可得出的结论是,现在的业务发展形式已经从宽带接入向家庭组网演变。其次是,通过提供IP视频业务,买过影音娱乐,从互动娱乐向智能家居进行演进。

  现在红海市场竞争,并不是免费提供用户就愿意用,有些是倒贴钱让用户使用。比如淘宝手机助手下载得集分宝。在竞争越发残酷的情况下,推升了高带宽纵深发展,也就造成了竞争门槛的重构。这个市场除了资本门槛,还有通过技术来构建新的进入门槛,这是另外一个新趋势。作为广电运营商、电信运营商、移动运营商,或者中兴通讯这种设备供应商,优势在什么地方?中兴最强的竞争力是通信技术,满足人们即时通讯的刚性需求。海量的用户需求无法依靠一两个公司去满足的,我们不仅从技术上致力于保障业务和用户体验,还要看的是哪些能和中兴通讯的核心竞争力深度结合。从网络的广覆盖和丢包的容忍方面,对我们来讲是优势。我们在蓝海市场上选择智慧家庭作为下一步的切入点和突破口。

  思考

  国外运营商对这个市场的思考是什么?法国电信最大的特点在于终端的融合,把家庭网关、机顶盒一系列业务集成到了一个盒子里。它的业务演变趋势也是集中在家庭组网上,其次在高带宽业务的提供上面,这是运营商网络优势的呈现。另外是家庭云服务,物联网、家庭安防自动化业务,特征非常明显,也和我们的思考相符合。

  

 

  其次是德国电信的QIVICON智慧家庭模式,由运营商提供一站式解决方案,德国电信可以看成管道合作的典型,致力于服务收入占比的不断提高,并提供了一个别出心裁的商业模式,充分发挥运营商售后维护和小额支付上面的优势,笼络了一大批做智慧家庭业务的互联网业务提供商。

  

 

  美国AT&T是另外一种典型,它推出数字生活的商业方式,把自动安防作为单独的功能包进行销售。北美和西欧家庭的关注度与中国智慧家庭业务关注度有很大区别,美国、欧美居住的是大房子,大别墅,他们对于家庭的安全非常关注。包括家里煤气泄露,一氧化碳报警,这些业务都有市场需求,包括家庭的监管和看护,用机器代替看护家庭老人、能源管理。优先顺序不同,但是基本都聚焦在这几个方面。

  我们通过分析,加上对国外运营商的借鉴,对未来的发展产生了一些思路,简单概括起来就是“两个中心,一个桌面”。

  第一,依托智能家庭网关做家庭组网的中心,实现物理上的互联互通。

  第二,依托机顶盒做影音娱乐中心,以及在这基础上发展智慧家庭业务。

  目前最大的问题是IPTV放装,只有一个接入点对一个家庭来说远远不够,现有的各种各样的网络接入技术,没有办法给一个十全十美的解决方案。于是我们提出具有中国特色的一个解决方案,一是怎么从家庭接入到家庭组网,二是怎么融合各种家庭组网技术。

  

 

  娱乐方面我们认同行业中的一句话,输入方式的创新将带来家庭业务的颠覆性革命,这种颠覆类似于苹果的触控式输入颠覆诺基亚,这是我们未来重点聚焦的技术。其次,我们致力于解决一户多机,可能是一主多辅,也可能是多个机顶盒,或者是一户多终端。我们对自己的业务重新整合成了四大方案,整合的原因在于我们要分清楚在哪些地方需要做加法,哪些地方需要做减法。比如要不要涉足游戏开发,智能抄表这类业务是不是我们的优势。简单来说,多室、多屏、云服务、家庭媒体中心是未来家庭业务发展的4大特征。我们认为智慧家庭业务的发展是否成功不在于技术有多先进,而在于我们对人性的深刻洞悉。也就是说我们的人工智能是否足够的智能化和人性化?拥有的可穿戴设备可以获得原来拿不到的一些感知的数据,应该在智能判断上更加满足人们的需要,比如下班回家提前十分钟开空调合适,还是提前五分钟;需要跟人通讯时能不能快速度找到要通讯的人。

  我们的智慧家庭依托于机顶盒来做,机顶盒的演进脉络非常清楚。首先是我们面向运营商市场退出的MeBox(魅宝),它主要致力于解决人们视听、影视的基本需求。而我们在推出FunBox(饭盒)的时候增加了游戏互动的业务需求。将来的智慧家庭机顶盒会在游戏、影音、互动娱乐的基础上提供一系列的产品。八核重不重要?32G重不重要?都重要,大家都推测中兴也一定跟得上。但最重要的是,能不能真的让智能化满足人们的需要。中兴公司在这个领域摸爬滚打了很多年,我们是一支俱乐部队,不是国家队,没有说必须中国球员才能加入我们的队伍。

  我们始终在思索一个问题,专注与分工。我们应该专注什么?我们应该把什么让出去。我们希望和大家有一致的认识,共同为用户在未来提供更精彩的比赛,中兴通讯希望携手伙伴一起踏入决赛战场。

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