上海电信光网48小时即要即装全面推广 6.37万用户已获益

蒋均牧| C114中国通信网| 2013-01-23

【流媒体网】摘要：1月22日下午消息，中国电信上海公司（下称“上海电信”）今日宣布，光网48小时即要即装已经在城市化地区全面推广。全国率先试点和全面推行48小时即要即装是上海电信对自我的一次挑战，也是对其之前光纤入户工作的一次检验。

1月22日下午消息，中国电信上海公司（下称“上海电信”）今日宣布，光网48小时即要即装已经在城市化地区全面推广。全国率先试点和全面推行48小时即要即装是上海电信对自我的一次挑战，也是对其之前光纤入户工作的一次检验。

所谓光网48小时即要即装是指在光网覆盖区域，上海电信在接到家庭用户光网宽带新装申请后，将在48小时内完成安装并开通宽带上网服务，用户可以预约48小时内安装，也可以根据实际需要预约48小时外的安装时间。在收到企业用户申请后，将根据用户实际情况制定具体实施方案，如资源具备且在物业和用户端配合的情况下，亦可提供用户48小时内预约安装服务。

2012年5月17日，上海电信在浦东城市化地区开始实施光纤到户48小时即要即装。据透露，截至2012年年底，已经有63707位用户享受了这一服务。

为便于用户了解实际网速是否达到申请的接入带宽，上海电信还推出测速网站，2011年2月和10月间分别针对ADSL接入用户、光网入户用户承诺“宽带速率不达标三倍差价赔付”，首开国内先河，很大程度上化解了用户对实际带宽和协议带宽不一致的担忧。

责任编辑：lmtwadmin

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