徐鹏:互动电视开启电视购物新时代
佚名| 流媒体网| 2012-04-20

    【流媒体网】4月20日消息 4月19日,流媒体网举办的“融合、开放、智能、服务——2012论道中国电视大趋势高峰论坛”在成都开幕,为期两天的峰会(4月19到20日)以IPTV、互联网电视为会议重点,结合三网融合的产业政策及最新进展,广泛邀请来自电信、广电运营商、家电厂家、设备厂家来等共同围绕 IPTV和互联网电视的政策走向、商业模式、业务应用、技术趋势展开深入的探讨,以期为中国的电视大趋势的可持续发 展提供更多的借鉴和参考。

  

     以下是北京视易购传媒科技CEO徐鹏在会上的演讲实录:

    全球家庭消费市场拥有近20万亿的规模,其中,中国约有3.6亿户的家庭在方便快捷的家庭购物需求方面未得到满足。近些年,数字电视和IPTV的快速发展提升了电视终端的实用价值,其中,IPTV的使用在家庭中是一种很舒适、很享受的终端,这个终端也能够开启针对家庭消费的窗口,这个窗口可以为用户提供非常便捷的消费行为。

  


 
    
    电视商城的服务

    从电视商城的模式来看,电视商城首先要通过IPTV、数字电视或是互联网电视网络这个平台为品牌商家提供营销渠道,品牌商家通过营销渠道可以把商品信息包括品牌信息发布到家庭用户里面去;另一方面,家庭用户也可以通过电视订购商品,而且,这个商城是7*24小时都作营业的电视自选商城,其可以为客户提供公信、安全、便捷、交互的购物体验。
   
    我们再从用户的角度来看一下,这样的一个电视商城能提供什么服务?首先用户进到电视商城可以看到很多商品,选择商品之后就可以看到详细信息,通过摇控器订购就可以把商品加入购物车里面,然后,用户只要等物流中心打电话过来确认信息,最后,送货人员就可以把商品送到家里。

    对于这样简单的用户服务的市场,我们可以看到后台有很强的功能,包括技术平台如何搭建、给用户提供什么样的服务,这都是需要我们来考虑的。第一,我们搭建一个技术平台,其可以把商品更好的引入,同时还可提供便捷的交互方式。第二,我们还要解决的问题是:目前来说,IPTV终端种类非常多,如何通过我们的技术把这样一个服务在终端上更好的展现出来。第三,通过云计算的服务使用户实现交互,而对于交互下一步的发展,我们完全可以不用任何外设进行操作。

[NextPage]    视易购电视商城可以给用户提供什么样的服务以及用户群是什么样的?一类是家庭主妇;一类是中老年人。他们非常关注孩子教育以及家庭健康类产品。还有一类是时尚白领,此类人群非常感性,容易产生购买欲望,同时追求时尚、新鲜以及个性化的商品。针对这个用户群,我们推出了几类商品:日用家居和健康保健。当然,我们也观察到,以前电视机的主要受众群体是中老年人,随着IPTV的发展,越来越多的时尚人群也开始电视消费。我们要为用户提供更加便捷的宅购服务。
   
    上海IPTV的商城业务

  


 
    电子商城业务提供的是全程的服务。从平台搭建——营销策划——商品选择,它是一个完整的环节。视易购电视商城已经于2011年9月底在上海成功商用,而且我们也与电信合作开发了创新O2O模式,即地面推广,线上预订。并取得了良好的成绩:订单重购率达16%。

    谢谢大家!

责任编辑:lmtwadmin

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