【流媒体网】摘要：做内容的说内容为王，做平台的说平台为王，而若想真正长足发展，一定是用户为王。下面这篇文章是一位用户对数字电视和IPTV的一些使用感触，也许能给运营商提个醒——布衣之怒才严重，服务警钟应长鸣。

    数字电视

    家里以前的有线电视前年（好像是）被逼装了数字电视，而数字电视呢，除了贵点好像没神马好处，而且只能接一台电视机。而家里有3台电视机，客厅1台，老爸房间1台，闲置1台。因为小孩整天霸着客厅的电视看dvd，所以数字电视解码器是放在老爸房间的。

    然后，想增加一台副机，可惜每次去有线电视台问一直都被告知没有解码器……这有生意不做，神马单位，反正垄断性的企业/单位都是很牛X的，你说啥也没有。

    好吧，当作是省钱，我不装副机了，反正我平时也不看电视，只是觉得客厅有时有客人来没电视觉得太冷静，就用以前有线电视剩下的4个故意搞的很多雪花的台应付一下吧，有客人来就不看画面听声音或者让小孩开DVD看碟吧。

    过完年外婆要到我家住一段时间，于是问题来了：外婆岁数大了，腿脚整天麻麻痹痹，算是老年病，所以不能经常出去活动，整天在家唯一的消遣就是看看电视。电视在我老爸房间，不方便啊，老爸又要看球赛，那么急需增加一台副机。

    我想，至上次去有线电视台问有没有副机已经整整一年多了，现在应该有了吧，于是我“兴高采烈”地来到有线电视营业点：

    问：请问现在能否增加副机？主机也行！

    答：现在没有解码器

    问：怎么到现在还没解码器？什么时候有？

    答：不知道

    问：……

    牛X不？只能说他们不缺钱……广电嘛，大家懂的。

    IPTV

    既然有线电视那边不做我们百姓生意，那么我找一样牛X的电信不行么？于是我就来到了电信营业厅！

    询问得知：每月20元，宽带免费升级到6Mbps，第一次申请需要包年，一年就是240，送3个月，解码器1元租费，总共就是241元。

    好，比增加有线电视的副机贵，但没办法，老人家需要啊，值得。立马办理，把双口modem、IPTV解码器拿回家。

    第二天才有人打电话来上门调试，我说我都接好线了，客服说那你懂这些就直接输入用户密码即可——为何昨天我办理时询问我自己能否安装你营业员切告诉我一定要师傅上门调试安装呢？

    第一天使用，没事……

    第二天，还是没事……

    第三天，偶尔马赛克……

[NextPage]    第四天，一集连续剧马赛克5~10次不等……

    第五天，我老姐（刚好带小孩在我家玩几天）、LP发飙：这神马电视啊，精彩时就马赛克！我说再看看……可能偶尔线路不好……

    第六天，我外婆发飙了：这电视怎么看啊……我无语……我忙着，LP帮我打10000号了……

    第七天，没人处理……等吧……

    第八天，还是没人理……我被家人的牢骚烦了，就在手机通话记录里找上次说要上门调试的电信工作人员，最后得到的答案是：你调换一下2个拨号接口（其实懂点电脑的人都会觉得这是无用功），我说没用，对方还不耐烦，可能是宽带部门坐办公的！好吧，我不尿你，10000继续投诉。

    第九天，来了个电信工作人员，态度很好。说明情况后，测试了一翻，说上网是会影响IPTV，毕竟是同一条电话线，但是按照6Mbps不太影响才对。然后测速，发现我家带宽只有3.5Mbps，排除网络速度不稳定，那么就是只有4Mbps。4Mbps？？？？我办理时不是说免费帮我升级到6Mbps么？工作人员回去时说会帮我反映，然后调整线路。

    第十天，就是今天早上我起来时，问我外婆电视有没有马赛克，她说还是有。于是我测试了一下网速，尼玛，还是4Mbps！！！我怒了，但无力。好，我去一趟乃们电信的营业厅！

    吃完早餐就立即出发。到了营业厅，我问为何我家那宽带怎么还是4Mbps，不是说免费升级到6Mbps？

    大厅接待的工作人员回说：你家的是4Mbps，安装时是答应给你免费升级到6Mbps么？

    ……这电信不是一家么？噗~

    在我的询问下，这位工作人员询问了其它工作人员，得到答案：是可以免费升级到6Mbps，但是升级到6Mbps后，如果你一年后取消IPTV你原来的“1Mbps加100免费升级到4Mbps的套餐”就没有了，回到1Mbps - - 这神马跟神马，就不能回到现在的4Mbps么？

    我说很很不合理啊！！！然后换了一个工作人员回说：是这样的，你现在因为IPTV免费升级到6Mbps，那么你一年后取消IPTV那加100元免费升级的就没效了，但你可以重新再申请加100升级带宽……好绕~不就一回事么？就说你IPTV取消后可以恢复原来套餐不就得了……绕那么远干嘛

    于是说了这么多，就是说我被逼无奈申请了个IPTV然后还要被折腾一翻。

    总结：有钱有权多好啊，直接拉条光纤到家就行了，走点后门就能拿到解码器……少了很多烦恼，可惜我只是普通百姓。

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