易视腾CEO侯立民:探索电视互联网的新大陆
侯立民| 流媒体网| 2011-07-28

    【流媒体网】7月21日,由流媒体网举办的“智能、开放和发展——2011产业链各方齐聚论道电视新产业”峰会以IPTV、互联网电视为会议重点,结合三网融合的产业政策及最新进展,广泛邀请来自电信、广电运营商、家电厂家、设备厂家等来共同围绕IPTV和互联网电视的政策走向、商业模式、业务应用、技术趋势等展开深入的探讨。易视腾CEO侯立民主要是从用户角度和体验角度分析,跟大家分享一下易视腾和一些广电运营商合作过程中在努力探索的具体方向。

  

易视腾CEO侯立民

    大家一直在谈互联网电视,我想应该把这个事情反过来看——电视互联网。互联网电视我们更多看到的只是电视,看到探索这个新大陆的一条帆船。但是从媒体内容运营商(包括电信运营商、网络运营商)的角度看,他们在探索新大陆的链条里也是非常重要的环节。在这些环节还不完整,没有整合起来的时候,我们就会遇到很多困难,不能完整的看到这个电视互联网的新世界能够被构建成什么样子。今天我们这个峰会,聚集了产业链上各个环节的人,包括广电、电信、家电厂家的人,如果大家真正整合起来,一起去发现互联网的新变化,探索新的领域,那么新的版图勾划出来应该会变得比较完整了。

    大家都能清晰的看到,从PC到移动,再到电视互联网,在最近几年(比如是五年一个波次)这个变化的进程速度是非常快的。其实每一轮的终端变化都为互联网本身带来非常大的变化。之所以今天我想谈电视互联网,很大的一个原因就是互联网是一个公共产业,既不单纯是终端设备,也不单纯是视频媒体,又不单纯是互联网网站,更不单纯是通信网络。

    大家看见的互联网快速发展其实就是在十多年间,在PC上面一轮又一轮的网站演进。再到移动互联网,2004年最开始就是移动梦网,到今天移动梦网几乎没有太大影响,更多是被开放的空间,像Android系统、像IOS环境取代。当然它也促进了互联网应用走向手机,极大的丰富了移动互联网的应用。相对来说,电视互联网起步非常晚,基本上是2008年才真正开始,在此之前广电在数字电视、IPTV上做了很多尝试,直到2008年,家电厂家起步驱动了电视互联网,带来了新的终端。现在看来,终端的演进带来了互联网的变化。

    广电做数字电视、做双向互动,已经有15年、20年历史。电信运营商做IPTV,是2003、2004年开始的,现在的电视互联网是电视机厂家、电视台一块来做。也许大家都对同一个问题表示很困惑,那就是“这些东西有什么差别?”我认为没有差别,可以解释为“殊途同归”,不仅是IPTV和互联网电视殊途同归,广电体系的机顶盒也面临智能化、互联网化,形成真正电视互联网终端的归宿。所以,我认为在明年峰会上应该有更多的视频网站、传统互联网企业门户都参与到这个链条里面来,一起为发展“电视互联网”出谋划策。

    电视互联网里面有三架核心马车,一是电视的Video,二是应用,三是Web。那么究竟哪个应用更重要,什么是杀手应用呢?现在谈的比较多的杀手应用很多人认为是体感游戏,对于在“客厅”里的部分消费者,体感游戏可能是重要的应用,但对大多数人可能只是局部噱头,长期来讲电视上的杀手应用更多还是围绕视频、围绕更深度视频挖掘,包括在家庭生活环境里面做的事情。


  
    图一

   

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    怎么把视频做的更好?我们跟广电运营商在系统方面在做一些初步探索,怎么样能够让用户在上千个视频栏目,近百万条视频片段里面找到他真正想看的东西,这在我看来可能是电视的一个核心应用。就像咱们的手机上,苹果手机再好,Android手机再好,通讯、发短信永远是一个核心应用。电视的使命就是怎么把视频做的更好,所有互联网电视最基本的功能就是点播、下载,现在我们已经有这个能力,但是今天我们挖到的仅仅是冰山一角。

    在过去一年里面,业界不管是运营商、终端厂商,还是技术提供商、做操作系统的中间件厂商,大家都觉得应用商店是一个行业的制高点,都觉得应用商店是一个最终极的、最有价值的盈利模式。但是,大家越是这么看待它,它可能越不会成为一个商业模式,它反而可能变成一个公共、开放的共享资源,就像Android一样。我想这个要看我们究竟能不能打造一个公共的、开放的应用环境。

    然后就是对于Web的支持,Web是到目前为止互联网的力量,是支撑海量连接的最终机制。我们在PC上、在移动终端上探索Web的事情,已经有十年历史,尤其在移动互联网行业里面,很多人经历过怎么把传统网站带到手机上。今天我们面临的是同样的问题,怎么样把传统的Web内容和移动互联网内容带到电视上。

    新视频:用互联网的方法看电视

 
 
    图二 用户正在逐步远离电视

    现在我先谈一下怎么用互联网方法看电视。这是现在一个典型场景,在很多人家庭里面都在发生:大家看电视,手里面拿着手机,拿着Pad。一边在Pad浏览看什么片子,觉得这个片子不错,就在电视上看,大家做多屏互动的时候,这是一个基本的应用场景。电视机原来在客厅里面不可取代的中心作用,现在受到很大的分割。最根本的问题是在我们的电视上,包括现在初级的互联网电视形态,我们要找一个内容是不太方便的,我们手里面的遥控器不太好使,互联网电视的菜单,包括节目组织方式、海报的组织方式,包括关联推荐搜索能力这些都比较弱,这里面还有大量的工作要做。现在,在IPTV上、有线电视上,包括在绝大部分互联网电视上,EPG都是传统浏览器,简单的页面,大的海报列表,仅仅是靠分类解决问题,真正做好搜索的还不多。当然在局部影片里面做搜索是比较基本的。查找内容有若干种方式,导航、运营商推荐、社会化的相互推荐、相互影响的查找媒体的方式,这些东西都是我们要深度挖掘的。

    我想最关键的还是怎么样能够在好的用户体验下,让用户停留在互联网电视栏目里面去,持续使用和查找他想看的东西。当我们每个人坐在沙发上,对电视节目有所期望、心理其实是很细微的。如果我进入互联网电视功能,点开某个栏目,看到一堆列表。这些片可能在第一个月经常吸引我,慢慢的,这些片大部分看过了,或者里面没有更新的节目了,这时候我看什么?所以,很大意义上我们真正要满足的需求不是简单的点播大片,这是浅层次的对视频服务的满足,更深层次的是我最近对什么东西感兴趣,我感兴趣相关的东西是什么,我感兴趣的东西怎么以最好的效果、最能打动我的方式呈现出来。

    另外,我这里叫做“随播互动”,实际上是要把视频跟互联网真正融合起来。怎么让在播的视频,甚至正在直播的球赛,真正意义上既从视觉上抓住,又从背景信息、交互、投票结合起来,真正和社交媒体、和社区互动在一起。

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    关于电视互联网交互性,我们做了一些初步探讨,用户会自然形成一个组织圈子,用户的核心行为是他看过什么视频,其他人在看什么热点,他对这些视频和热点信息有什么感觉和要分享什么内容。

    还有一点就是Social Media,这个事情在美国、在欧洲,无论智能电视,还是互联网电视,都是大家热炒的内容。传统媒体是说,频道化的电视,网络媒体是网站、门户,现在大家看Social Media社交媒体,就象FaceBook这样的东西。目前电视还是超过互联网价值的第一媒体,电视媒体加上互联网的能力,加上社区的群体关系整合能力,就会形成将来电视互联网最大的金矿。我想广告价值、收费价值和电子商务价值都是电视互联网的主要盈利模式。大家知道影片收费仅仅是可能商业模式的一部分,但是不能支撑起整个电视互联网。

    新应用:电视承载互联网应用服务

    我刚才说在电视互联网里,视频绝对是最关键的核心应用,但是在电视互联网之外,我想如果跳出传统视听节目,尤其是有一定管制性的视听节目之外,我们还应该有更广阔的空间,也就是怎么样能够让电视承载更多互联网应用。这里面我把应用和Web分成两部分来讲。

    (一)为电视优化的互联网应用

    电视互联网的应用,一定是面向目标用户群,适应客厅的环境,适应面向智能电视屏幕,包括触控、遥控、体感式的等等多种方式。

    其实图文资讯比较大程度上可以弥补视频内容的体验,因为很多时候新闻社发图片比他拍一段视频容易得多。还有相册、音乐,我想在电视这个屏幕上,我们对音乐、卡拉OK这样的东西都有很大期待。同样是这类应用,就像做iPod之前,大家都是用MP3去听歌,当你做成一个普通的MP3,到iPod,再到iPodTuch,感觉是不一样的。到目前为止,咱们在电视卡拉OK上主要是噱头,因为它的应用体验、效果、内容整合,这些东西之前是为了达到卖电视的目的,在电视互联网上,应该让它变成满足用户真正应用需求的东西。这个东西就需要体验,需要真正意义上的运营,也包括支撑这个运营的商业模式。

    所以在电视上开放的应用环境是一个非常关键的问题,这里面开放的应用环境,其实大家都说像一个乌托邦的理想,大家都说应该是开放的平台。但是,实际上在所有的实践中,应用环境往往都带有一些垄断色彩,从苹果到Google,到现在互联网电视,大家一度感觉终端为王了。当初运营商也做过这样的事情,移动卖一个手机,整个移动互联网应用环境都是移动的。广电现在也有这个倾向,通过有互联网电视牌照,控制电视上的商店。所以,我们看到每个产业链上每个环节,每一个主导的不可替代的环节,都在试图把握应用商店,这时候很难形成一个真正的开放的可用的应用商店。

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    (二)为电视优化设计网站

    下面就是新的Web。电视上的Web什么样?现在看到新浪在为不同的屏幕做不同版面的Web。这个东西是非常重要的。目前我相信新浪并没有做的太好,我们看日本的一些借鉴,那些都是专门为电视真正做的Web页面,首先不滚屏,而且底色比较暗,字比较少,图文音乐比较多。像这样的资源就是非常好的电视互联网需要的Web。

    新场景:屏幕无所不在

    然后是新场景,我想这个是帮助卖电视了,实际上在家庭每一个房间、每一个环境都应该有电视,当然也可以不叫电视,应该叫做智能屏幕。比如在厨房,它的应用,它的Web,它的节目单,都应该是为这个场景、为这个环节定制。

    新技术:终端 网络 云端

    (一)终端

    终端技术是实现电视互联网的根本。我想现在大家越来越看到Android的风险,当然Android有很多好地方,集成很多芯片厂家支持,有很多开发者,一定是未来电视互联网一部分,但是在中国它不是全部,一定要有基于Linux和Web的应用环境。另外,我们寄予厚望的就是Web,我想很关键的就是电视上的Web环境,包括面向所有互联网环境都要考虑,除了开发Android应用之外,应该开发大量为电视这块屏幕,为电视上的所有的特性优化的Web应用。这里面我们做的一些初步尝试是把Linux、把Web,包括Android应用环境做集成性整合,从目前来看硬件能力和性价比是逐渐支持这种应用环境的。

    (二)网络

    终端之外另外一个技术环节就是网络,我们需要什么样的网络?之所以现在电视厂家比较孤独,一方面是因为广电运营商没有真正花足够力气和足够资源做运营。另一方面是因为电信运营商没有参与电视互联网这个行业。所以,我们在看视频的时候,不够清晰,效果不好,要做好的话,就要花大量成本,这就是现在我们探索新大陆的时候大家缺少的,所以这件事情并没有真正做起来。

    什么样的分发网络最适合?要充分利用技术HTTP标准和海量的缓存资源,要智能动态调度,当然全程加密和安全可控是必须保障的,未来对Hybrid、CDN+P2P进行支持。这些东西形成最后电视互联网的网络环境。当然,同样需要电信运营商能够有更开放的心态把这个环境支撑起来。
    (三)云端

 
 
    图三 分层云端能力平台

    云端从广电体系来讲,运营核心是播控系统,符合政策,符合监管要求。在它的外面是大量的扩展的东西,我想对于一个智能终端环境,对于一个家电厂家,他应该有相当强的相对独立的非视听内容的运营环境。包括电信运营商、网站都应该有机会上电视。电视互联网如果成为一个有序的,尽可能开放的环境,这就是我们大家的理想。从云端系统,从支撑系统到商业智能系统,实际上是对运营的提升非常有帮助的东西。

 
 
    图四 强大的云端能力

   

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新秩序

    最后我简单介绍一下关于新技术和新秩序的问题。

    (一)有序

    我想在中国环境里,一定程度上对媒体的监管是必然的,这个并不可怕,只要是有序的,在这个监管范围里面形成有序的经营,其实满足经营牌照的条件并不难,难的是在这种环境里面构建一个有序的商业环境、有序的版权环境和一个有序的上下游配合的环境。最难的实际上是在这种监管政策环境下,我们播什么视频,什么样的视频拿来经营,哪些东西收费,哪些东西免费,怎么共同面对消费者,养成为好内容收费、为普通内容看广告这样一个健康的模式。现在来看在Web和iPad上面,互联网的视频运营环境是在恶化的,所有视频网站都在烧钱,都在面临挑战。电视的新大陆是最后一片净土,需要大家一起共同维护,怎么形成一个对产业链整体既有利、又开放、又共赢的体系,是我们怎么做真正好电视互联网的根本。

    (二)开放

    不管是网络资源,还是终端资源,还是节目内容资源,都有开放的必要。当没有好的版权和高的质量内容上到电视的时候,电视互联网的核心应用就转不起来。所以,这对于我们业内是一个很大的挑战。消费者之所以没有把互联网电视变成一个认知主体,就是因为我们没有真正意义上的运营和真正意义上的商业模式。

    视频内容之外,平台对应用的开放和对Web开放是非常关键的,广电运营商、电视厂商等,真正做到开放的时候,对应用开放、Web开放和核心资源开放的时候,就是这个产业链真正繁荣的时候。真正以非常高的互联网精神、互联网高度做这个事情,我相信一定可以建起来。

    对应用内容开发,形成运营模式,尊重内容产业价值,给开发者带来利益,这些都是形成一个健康平台的关键。Android现在最需要解决的就是怎么把利益链摆平,当Android以非常高的互联网乌托邦的精神说所有东西都免费、所有东西开放的时候,他就会很难做,因为有很多环节既得利益者会来挑战他。

    (二)共赢

    最后,我简单说一下共赢的问题。这个产业链里面,从广电运营商,到电信,到内容商、技术提供商、终端厂家、应用提供商,这么多环节集成在一起才能形成一个链条。我们现在在电视互联网上免费播的内容,怎么控制免费的欲望,怎么教育市场形成一个最终共赢体系,能够让电视互联网这条大河里面有水可流,如何让这些水流到相关的沟沟渠渠里面,让这个环境发展起来,这是大家怎么一起共赢,怎么面对产业发展的核心所在。当然,从易视腾的角度,我们是一个技术提供商,我们能够帮助不管是运营商还是终端厂商或者是我们自己,去努力的做出满足用户体验的精品,不管是从核心应用,还是增值应用,还是Web网页上,我们希望尽我们的努力起到一个技术角色。重要的是真正占有垄断环节的这些巨头们,怎么一起营造这个共赢体系,让大家一起来共建这块新大陆。
 

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