小灵通年底有望剩上千万用户仅凭运营商难解决

康钊| 新浪科技| 2011-07-07

【流媒体网】摘要：面对到年底几乎无法完成的小灵通用户清退任务，已让运营商各地分公司头痛，目前运营商虽已提出补偿方案，但很多用户不同意，这种博弈最终可能是单靠运营商无法解决的。

面对到年底几乎无法完成的小灵通用户清退任务，已让运营商各地分公司头痛，目前运营商虽已提出补偿方案，但很多用户不同意，这种博弈最终可能是单靠运营商无法解决的。

眼下，“坚决做小灵通的钉子户”、“做小灵通的钉子户：用到退市最后一刻”等帖子充斥网络，甚至还有说要在网上建群的。按照这些“最后的小灵通用户”的说法，如果中途停止小灵通服务属于单方终止协议。

2009年2月，工信部发出通知要求在2011年年底前完成小灵通的清频退网工作。按照目前每个月不足100万的转网、退网速度，到年底，小灵通用户必定剩下1000多万。

目前小灵通转网的纠结在于不少用户要求转网补偿，基本上各地运营商均提出了补偿方案，即转网优惠，例如北京联出台的规定是，小灵通用户可办理“北京联通沃家庭全能套餐”业务，同时办理“小灵通撤机”业务，可获得价值200元的购物卡。但这些补偿方案不是每个用户都接受。

另一个主要原因是号码壁垒，有些用户要求原小灵通靓号转网后继续保留，或者提供一个对等的靓号，这让运营商叫苦不迭。

有运营商人士表示，工信部目前只是规定了断网时间，这是针对运营商的；如果工信部不出手相援，不向用户出台强制转网的规定，仅凭运营商的力量将无法应对，而且可能面临大量用户投诉。

责任编辑：lmtwadmin

分享到：

24小时热文