一季度我国手机用户8.89亿电信资费同比降4.6%

佚名| 中国新闻网| 2011-04-22

【流媒体网】摘要：工业和信息化部21日发布的电信服务质量通报披露了上述信息。据通报，至一季度末，中国电话用户总数达到11.8亿户，较上季度增长2.34%，其中固定电话用户2.92亿，移动电话用户8.89亿。固定互联网宽带接入用户达到1.33亿户，较上季度增长5.27%，互联网普及率提高到35.6%。

一季度中国CPI同比上涨5%，而电信行业综合资费水平则处于继续下降态势，共下降了4.6%。

工业和信息化部21日发布的电信服务质量通报披露了上述信息。据通报，至一季度末，中国电话用户总数达到11.8亿户，较上季度增长2.34%，其中固定电话用户2.92亿，移动电话用户8.89亿。固定互联网宽带接入用户达到1.33亿户，较上季度增长5.27%，互联网普及率提高到35.6%。

随着用户规模的扩大，近年中国电信业资费呈逐渐下降趋势。2009年，电信资费下降9%;2010年电信资费继续下降11.7%。工信部新闻发言人本周三表示，鼓励电信运营商继续降低资费。

通报指，用户在收费争议方面的投诉占全部投诉的37.5%，较上季度降低2.1个百分点，其投诉仅少于用户对服务质量的投诉。工信部说，用户近期对个别地区企业单方面变更套餐资费或终止服务的反映较多，涉及重庆、宁夏等地区个别电信企业单方面改变资费、停止服务方面的申诉上升较明显。

责任编辑：lmtwadmin

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