【流媒体网】摘要：2010年为“质量提升年”，番禺有线通过完善管理、加强培训、落实监督等举措，提高了服务质量，在有限电视用户增加的情况下，用户总体满意率也由2009年的87.58%提高到99.92%。

    广州番禺区去年有线用户新增2.1万户，用户总体满意率达99.92%

    1月21日下午，番禺有线数字电视网络公司在会议中心举行2010年度总结表彰会暨第五次职工代表大会，对过去一年度工作进行了总结，对优秀员工进行了表彰。去年，番禺有线克服各种不利因素，通过加强管理、打造良好企业形象等有效举措，实现了有线用户新增长，全年安全播出零事故，为市民维护了精彩荧屏，赢得了群众的满意。

    去年，番禺有线通过多渠道开拓市场，至2010年12月底，全区有线电视终端数为50多万个，比2009年增加终端2.1万个。番禺有线通过完成新建住宅小区、大型商业中心、拆迁安置区等有线电视新建网工程，增加用户终端约1.58万个，通过稽查用户线路的方式，增加终端1951个。使得全区的有线电视用户总数达到了52万余户。

    番禺有线还加大了“数字家庭”推广力度，开展了“五万个机顶盒宣传推广”、“数字视讯展精彩亚运”等主题推广活动，对区内的有线电视网和传输机房进行双向改造，数字信号覆盖至市桥、沙湾、桥南、石楼、石碁、钟村、石壁等镇街30多万户，掀起了群众踊跃领用机顶盒的热潮。至2010年12月31日，全区数字家庭用户约为5.8万户，其中双向用户约2.2万户，单向用户约3.6万户。

    番禺有线对安全播出工作高度重视，通过严防死守、真抓实管，顺利完成了两会、世博、九艺节、国庆、亚运、亚残运等重要阶段的安全播出工作，全年安全播出事故为零，安全生产事故也为零。

    2010年为“质量提升年”，番禺有线通过完善管理、加强培训、落实监督等举措，提高了服务质量，在有限电视用户增加的情况下，用户总体满意率也由2009年的87.58%提高到99.92%。

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