当下生成式 AI 加速向视听大屏渗透，广电行业正从基础语音交互进阶至具备自主理解、任务拆解、长效记忆能力的 Agent 智能体新阶段。传统电视交互存在内容分散、千人一面、仅支持单轮问答、无法承接复合需求等痛点，难以适配全家庭成员多元化居家使用需求。在此背景下，各地有线运营商加速布局家庭大屏 AI 创新，以智能体技术重构客厅服务生态。

　　流媒体网注意到，歌华有线推出广电行业首个“智家·全端通”AI智能体产品——“小华”。推动人工智能与广电视听深度融合，全力打造智慧家庭标杆应用场景。

　　“小华”AI智能体：打造广电视听新体验

　　“小华”AI智能体致力于为每一位家庭成员打造“千人千面”的专属智能体。产品基于Agentic AI（智能体）技术架构搭建，落地个性化、场景化智能服务创新方案，以电视端为核心载体布局五大应用场景，深度融入家庭日常。

　　光影随心，一站式汇聚全网内容。“小华”AI智能体依托统一入口汇聚全网多元内容，既整合广电自有直播、回看、点播等优质版权资源，同时接入爱奇艺、优酷、腾讯、芒果等头部互联网平台海量影视内容。同时搭载智能语音搜索，无需完整名称，仅凭零星台词、剧情片段口述，就能快速找到目标节目，轻松解锁流畅惬意的一站式视听体验。

　　数字分身，个性化定制专属形象。“小华”支持用户上传照片生成专属数字形象、录制声音完成声纹克隆、自定义唤醒昵称等功能，不同家庭成员发声即可瞬间切换至对应智能体。基于独立上下文记忆，“小华”持续推送契合个人喜好的内容与提醒，真正实现“一人一面”的温情陪伴。

　　百问百答，全场景覆盖生活所需。“小华”不止是视听收视助手，更是全家人的生活帮手——清晨播报时事新闻、闲暇之时解答各类百科问题、陪伴孩子开启英语启蒙、规划全家的旅途行程、分享实用暖心的生活贴士……随问随答、随说随办，生活大小事均可交由“小华”承接，让用户从琐碎事务中抽身，留出更多时间感受生活，尽享“所想所讲即所得”的舒心交互体验。

　　知心相伴，深层次洞察用户偏好。“小华”具备上下文理解与长期记忆能力，它感知每位家人的偏好，相伴越久，越发知心。它牢记长辈钟爱的戏曲、养生栏目，主动续播、适时提醒；它捕捉孩童的兴趣特点，以通俗易懂的方式陪伴探索成长。在日复一日的相处中，“小华”是有温度、可进化、朝夕相守的家庭伙伴。

　　一句指令，复合型需求一次办成。不同于一问一答式的聊天机器人，“小华”能够理解自然语言复合指令，自主拆解任务、分步执行，只需一句“帮我找部适合全家观看的电影，顺便预约明早新闻”，找片、播放、节目预约等流程顺畅实现。

　　屏鉴

　　从单一语音搜片到全场景自主服务，歌华 “小华” 的落地，标志广电有线大屏 AI 正式迈入智能体深度应用阶段。过往大屏 AI 多局限于内容检索、简单问答，而 “小华” 依托完整 Agent 架构打通内容、形象、生活、记忆、多任务五大核心能力，跳出视听工具定位，构建面向全家庭成员的家庭智慧中枢，为广电网络探索 “AI + 智慧家庭” 提供可复制落地样本。

　　放眼行业，智能体已是视听大屏转型升级核心赛道，各地广电运营商正加速探索差异化家庭 AI 服务。未来，随着大模型与大屏终端的融合持续深化，依托入户大屏的场景入口、正版内容储备、本地化落地服务等差异化资源，广电有线有望持续挖掘家庭场景的服务潜力，推动大屏设备从传统视听终端逐步向家庭智能服务载体迭代，助力行业智慧家庭服务体系持续升级。

　　若您对文章中介绍的方案或企业感兴趣，可移步歌华有线企业号，流媒体网也将为各方搭建顺畅、高效的沟通渠道。

责任编辑：凌美