2005年4月1日，贵州广播电视台推出时长为90分钟的民生新闻直播栏目《百姓关注》，以见证贵州发展、倾听百姓心声、回应群众关切为目标，经过数次改版升级，“有事情，找《百姓关注》”已在本地群众中深入人心，节目常年位居贵阳市网同时段收视排名第一，获评第十九届中国新闻奖“中国新闻名专栏”，并带动公共频道成长为本地龙头地面频道。

　　迈入媒体融合时代，《百姓关注》从传统电视节目向民生新闻传播矩阵转型，目前已建成以“百姓关注”客户端为核心、两个千万级、八个百万级、26个账号组成的新媒体矩阵，其中抖音粉丝量超1400万，旗下账号总粉丝超1.1亿，获评全国优秀广电新媒体，多篇报道获得中国新闻奖及中宣部“三好作品”。

　　业务范畴不断扩展

　　从传统新闻传播向服务民生需求、助力社会治理等多领域延伸，以媒体视角深度参与社会民生发展的各个方面，充分发挥媒体连接政府、社会与群众的桥梁纽带作用。《百姓关注》每月的热线量保持在2400条左右，《百姓关注》APP“微兔眼”通道每月保持600条左右的观众反映，成为社会治理和民众生活中重要的诉求通道和求助平台。栏目将信息传播优势转化为民生服务能力，解决群众“急难愁盼”问题，推出食品安全、计量监管等系列报道，引起相关部门高度重视，开展了全省集中整治行动；“百姓关注跑跑团”帮助解决群众日常生活中的购房、旅游、餐饮、美容、就学等问题。《百姓就业》求职平台的招聘信息日阅读数超过10万次，帮助数万人成功找到工作，帮助近万人解决就业纠纷。我们强化舆论监督，正确引导社会舆论，有力推动事件向好发展，“百姓关注”已成为基层治理、矛盾化解、诉求响应的重要辅助平台。

　　服务功能持续下沉

　　一方面是空间下沉，向县域、社区、乡村延伸，扎根基层，强化与群众的直接联系。另一方面是内容下沉，更加贴近基层实际、反映群众心声，以群众喜闻乐见的方式传播主流价值。栏目立足乡村振兴和贵州本土资源禀赋，将极具地方特色的贵州“村BA”，从民间赛事培育成全国现象级文化IP，为外界观察中国式现代化基层实践提供了鲜活生动的窗口。持续深耕本土文旅品牌，稳步推进“铜仁龙舟”“三都村马”等特色项目打造，有效打通媒体传播力向地方经济生产力转化的路径，助力地方文旅产业提质增效。

　　增强议题设置能力

　　在全国范围内组建高级别评论员队伍，在重大热点事件上同频发声，有效引导舆论方向，尤其聚焦民生痛点与社会关切，推出一批有温度、有锐度的“三好作品”，传递社会正能量。注重对外传播的议题设计，打破刻板印象，注重以民生视角讲好中国故事。策划“村BA”巴黎图片展，将充满烟火气的贵州乡村文化推向国际舞台，让世界看到立体、多彩的中国形象。

　　站在“十五五”规划全面实施、强国建设纵深推进、主流媒体系统性变革的交汇点，我们认为民生节目既是畅通民意诉求、助力政府基层治理的重要抓手，也是服务高质量发展、增进民生福祉的有力支撑，更是主流媒体破局突围、深耕本土市场、重塑传播优势的核心赛道与关键增量。下一步贵州台将在以下三个方面重点发力。

　　一要围绕做大做强做优“百姓关注”品牌IP，建设贵州省“在地综合服务平台”。整合贵州广播电视台与贵州广电传媒集团资源，协同发力，构建流量互导、服务互补、价值共生的融合发展生态。把内容传播积攒的公信力优势转化为产业运营的核心优势，立足自身资源禀赋，真正找到内容传播与社会治理的支撑点，真正找到媒体业务与市场需求的契合点，真正找到在地服务与百姓生活的共鸣点，实现社会效益与经济效益统一，推动平台功能迭代与服务能级跃升。

　　二要借主流媒体系统性变革契机，构建适配互联网传播生态的发展新模式。以百姓关注APP为核心，搭建统一的内容生产、分发、数据中台，重塑业务流程，构建“一次生产、全域分发”的高效内容运营机制，深化新技术在内容生产、用户运营、商业变现全链路中的融合应用。探索事业部+工作室的灵活作战模式，事业部统筹赛道与资源，主攻垂直领域深度运营；工作室激发创作潜能，专攻精品内容IP孵化与爆款策划，形成民生内容主业领航、多点开花的融合发展格局。坚持大小屏差异化定位、一体化联动发展策略。大屏端聚焦权威发声、深度服务、品牌赋能，小屏端聚焦精准触达、便捷交互、流量沉淀，形成“大屏树品牌、小屏做服务，大屏留用户、小屏引流量”的联动格局。

　　三要聚焦高质量发展，做实垂类服务。要把满足人民美好精神文化生活需求作为出发点和落脚点，紧扣“十五五”规划关于共同富裕、民生保障、乡村振兴、优化“一老一小”服务等重大战略，解读好政策，助力其落地。将“民生视角”融入发展大局，精准深耕交通音乐、文体旅游、养老、教育等垂直赛道，重点做强“贵州村晚”“艺星少年”、本土体育赛事等核心IP，打造具有区域影响力的文旅体标杆品牌。拓展银发经济、社区经济、本地消费等新业态，通过精品内容+落地服务双轮驱动，将媒体优势转化为服务价值，把宏大政策转化为群众听得懂、看得见、用得上的生活场景，推动民生服务从“有”向“优”，让群众在越来越有品质的服务中感受到实实在在的获得感、幸福感。

　　在“十五五”规划实施的新征程上，在主流媒体系统性变革的时代浪潮里，民生节目大有可为，也必须有更大作为。我们将以更坚定的初心守好舆论阵地，以更灵活的机制提升传播效能，以更精准的服务赋能地方发展。

　　（贵州广播电视台供稿）

责任编辑：李楠