近日，“桂志愿”APP上线仪式在南宁隆重举行，标志着广西志愿服务发展从“信息化”阶段迈入“智能化”新篇章。全区志愿服务协调小组成员单位及各市社会工作部相关负责同志百余人齐聚一堂，共同见证这一具有里程碑意义的时刻。

　　由广西广电科技公司子公司广电大数据公司负责承建的“桂志愿”系统于2021年12月正式上线以来，在册志愿者团队已达6.5万个，累计开展志愿服务项目69万个，服务各类志愿活动总时长突破2.7亿小时。该系统有效破解了以往志愿服务供需对接不够精准等难题，为广西志愿服务装上了“智慧引擎”，为各级志愿服务管理部门、志愿服务组织和广大志愿者提供了便捷、优质、高效的智能化服务，助力广西志愿服务整体效能的提升。

　　为更好顺应移动互联网用户习惯和人工智能技术浪潮，进一步推动广西志愿服务信息化发展，自治区党委社会工作部指导广西广电科技公司，以AI技术为驱动，对“桂志愿”系统进行全面智能化升级，自主研发并上线“桂志愿”APP，让公益服务变得更加触手可及、精准高效。

　　“桂志愿”APP聚焦志愿服务全流程管理，致力于打造一个“参与—激励—成长”的完整生态闭环，具备以下亮点：一是服务全覆盖：集项目发布、组织管理、群众心愿、服务点单、风采展示等核心功能于一身，志愿服务“一站搞定”。二是体验更便捷：提供注册登记、时长记录、星级认证、电子服务证明、礼遇激励、在线培训等一站式服务，让爱心记录“永不丢失”，让付出回报“看得见摸得着”。三是管理闭环化：运用智能算法提升项目管理效能，让志愿活动的组织、参与、评估形成顺畅的“循环链”。

　　依托深厚的技术积累，“桂志愿”APP实现了三大智能飞跃：一是随时随地的便捷交互，志愿服务像“指尖购物”一样简单，随时随地参与公益；二是大数据分析的精准匹配，“公益红娘”运用大数据智能分析，精准对接服务需求与供给，让爱心不再“迷路”；三是智能算法的效能提升，为项目管理装上“智慧大脑”，让志愿服务组织更高效、决策更科学。

　　展望未来，广西广电科技公司将积极履行社会责任，坚守“桂志愿”APP“公益至上、服务为先”的建设初心，将技术创新与公益服务深度融合。公司将持续加大技术研发投入，深化人工智能应用，不断优化APP功能与服务体验，积极赋能广西志愿服务体系，努力为广大志愿者提供更加智能便捷、优质高效的服务。

责任编辑：凌美