7 月 31 日，在中国人民解放军建军 98 周年即将到来之际，中国广电湖南网络股份有限公司作为六家合作单位之一，与省退役军人事务厅正式签署《拥军优抚合作协议》，承诺以 “三优服务”为核心，为全省军人军属、退役军人及优抚对象提供专属通信服务与尊崇礼遇。湖南作为兵员大省、安置大省、优抚大省，此次签约是深入贯彻落实习近平总书记对双拥工作重要指示，引入社会力量共同参与退役军人工作的生动实践。

　　响应国家号召：国企担当践行崇军使命

　　在今日举行的签约仪式上，中国广电湖南公司总经理黄硕强调，作为中央大型文化企业，公司始终坚守“党媒国网”政治定位，深入贯彻落实习近平总书记关于双拥工作的重要指示精神，将服务国防建设与尊崇军人作为企业发展的核心使命。

　　2024 年 9 月，中国广电集团启动“广电崇军行・情暖老兵心”专项行动，与国家退役军人事务中心达成战略合作，推出的 “崇军卡”通信套餐引发广泛关注，专属 “1927”号段致敬建军历史，超值语音流量包与资费优惠让老兵感受尊崇。作为集团总部在湖南的重要支点，我司第一时间响应部署，决心让这份温暖落地生根，让三湘大地的退役军人和家属享受到便捷贴心的广电服务。公司将依托 5G、专网等信息化能力，为退役军人管理机构搭建高可靠数据平台，积极探索新时代数智拥军优抚工作的新模式，助力湖南退役军人工作数字化升级

　　三优服务落地生根：从政策到体验的全链条尊崇

　　依托中国广电集团 “广电崇军行・情暖老兵心”专项行动基础，结合湖南实际，中国广电湖南公司推出四大服务举措：

　　打造“全链条”优惠体系，让实惠精准触达。

　　推出“荣耀”系列套餐，为军人军属、退役军人及优抚对象提供专属号段、有线电视、家庭宽带等全品类7折优惠。千兆宽带、超大流量、海量高清内容，一次办理全家共享，让“尊崇”走进每个军人家庭。

　　构建“全方位”服务网络，让温暖无处不在。

　　全省营业网点统一升级为“荣耀驿站”，悬挂“退役军人优先”标牌，专设绿色通道，凭有效证件可享“即到即办、专人专办”服务。每个营业厅开辟“崇军角”，配备沙发、饮水机等物品，让老兵感受到“家”的温暖。

　　开展“常态化”尊崇活动，让关怀持续升温。

　　以春节、“八一”建军节等节点为抓手，为退役军人及“三属”送上流量礼包、话费减免等福利，联动医疗等机构开放“专属关怀权益”。针对行动不便的老兵，提供“一对一”上门服务，让尊崇从“窗口”延伸到“家门口”。

　　深化“数智化”双拥合作，让科技赋能发展。

　　依托涉密信息系统集成等资质及全省网络与运维能力，为退役军人管理机构提供高可靠专线专网、数据集成等服务，用信息化提升工作效率，让科技成为“尊崇军人、服务国防”的加速器。

　　专项保障机制：让承诺掷地有声

　　为确保服务落地，中国广电湖南公司将成立由总经理牵头的专项工作小组，建立省市县三级协同机制，实施服务质量跟踪体系。黄硕总经理在仪式上郑重承诺："我们将持续投入资源、迭代服务，紧扣退役军人期盼，把服务做细做深做优，让每一位老兵感受到“退役不褪色、尊崇永相随”的温暖。"

　　此次签约标志着湖南省拥军优抚工作迈入 "政企协同、科技赋能" 的新阶段。中国广电湖南公司将以此为契机，持续深化 "崇军拥军" 服务内涵，为湖南退役军人工作高质量发展贡献广电力量。

责任编辑：凌美