数说大屏|活跃的中老年用户与进取的电视大屏
晴天| 流媒体网| 2024-11-22
【流媒体网】摘要:争夺中老年用户市场,电视大屏靠什么?

  最近有两组数据,值得关注:

  第一组数据是,据QuestMobile发布数据显示,在线视频APP用户规模前三位的玩家腾讯视频、爱奇艺、优酷视频,在9月份月活用户规模表现上同比分别下降了9.4%、16.9%、13.1%,但是对应的OTT端应用“云视听极光”、“银河奇异果”、“CIBN酷喵影视”同比分别增长了10.9%、1.9%、2.3%。QuestMobile认为这一鲜明对比背后的原因在于,在线视频在中老年人群中的渗透率较低。相较之下,大屏用户对中老年群体的吸引力更强。

  另一组数据是,CSM媒介研究大屏与版权事业部总经理Andrew Li Cheng在「南宁论道」上透露出,65岁中老年用户占大屏整体用户的27%,占IPTV平台的24%,是各年龄阶段中体量最大的群体。

  这两组数据的背后,是电视大屏仍是中老年用户重要收视渠道的事实。

  尽管近年来快速发展的短视频,由于传播门槛低、操作简单、娱乐性强等优势,赢得不少中老年用户的青睐。但其虚假低俗内容频生的现状,也对辨别虚假信息能力较弱的中老年用户带来很大困扰。而这也进一步凸显了电视大屏权威性、可靠性的重要价值。

  此外,电视直播频道也是IPTV、有线电视等大屏收视渠道的优势所在。最近德勤发布的消费者调查报告显示,社会老龄化的趋势,使得中老年用户更倾向于传统直播,而对视频点播这样需要更复杂操作的内容,他们常常感到无所适从。对于他们而言,传统电视提供的直接体验显然更具吸引力。

  除了上述固有优势,电视大屏还在贴近用户需求,提升用户服务体验,进一步拉近与用户的距离。

  一方面,通过“双治理”行动,“开机看直播”、“一个遥控器看电视”等等,提升收视体验和服务质量,解决用户尤其是中老年用户看电视难的困扰。

  据中国视听大数据显示,自2023年8月开展“双治理”工作以来,有效促进了电视用户回流、收视增长,2024年上半年,全国观众大屏收视总时长近1500亿小时,全国上星频道各类型节目关注度全面攀升,户均收视时长、收视率同比实现双增长。

  另一方面,为了贴近用户需求,电视大屏还尤为重视打造面向中老年用户的视听内容和服务。以IPTV为例,其依托线上线下联动、大小屏运营能力,以及与政企良好的合作关系,面向中老年用户在形成越发完善的价值服务体系。

  以“天府银光”四川老龄事业及养老产业平台为例,目前已经布局了老龄的八大领域,即政、企、学、研、用、金、媒、医全覆盖,并牵头建立了以“天府银光艺术团”为IP社群组织,通过社区活动、老年春晚、老年艺术节等线下活动,合作落地线下社区养老服务中心、老年大学等实体场景,与中老年群体不断产生粘性。

  并且这种服务体系,在IPTV走向区域联动的过程中,其价值还有望进一步放大。在四川IPTV“天府银光”积累了6万人的私域社群用户的基础上,发起了组建全国IPTV智慧养老生态联盟的倡议。

  更重要的是,IPTV区域联动价值已经凸显,对中老年市场拓展带来利好。近日,有消息显示,IPTV“看中国”收到中国老年大学协会与中国老龄事业发展基金会的邀请,共同举办“2025 老年春节联欢晚会”。2025年春节期间,IPTV“看中国”平台将面向全国家庭电视观众对2025老年春晚节目进行展播。

  “2025老年春节联欢晚会”项目组执行组长付杰表示:“IPTV‘看中国’平台凭借其跨区域强融合、主旋律正能量、好内容重创新三大特点,与举办老年春晚的宗旨不谋而合,为晚会的广泛传播提供了坚实有力的支撑。”

  对于视听平台而言,随着中国老龄化程度的不断加深,以及中老年用户触网率的提升,围绕中老年用户的争夺将尤为激烈。对于这部分群体,电视大屏也必然需要给予更多的重视。

  目前的电视大屏对中老年用户的吸引力仍不可小觑,但也仍要警惕短视频等平台的强势竞争。如何拉近与中老年用户的关系、如何留住用户,仍是电视大屏需要认真思考的课题。

责任编辑:房家辉

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